Изучение конфликтов в организации
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2011 в 18:06, курсовая работа
Описание работы
Конфликт – борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы, в которой целями являются, нейтрализация, нанесения ущерба или уничтожение соперника.
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………….. 3
Суть конфликтов в организации, их виды и причины……………….4
Природа конфликта…………………………………………………….4
Сущность конфликта в современной организации…………………..6
Виды конфликтов в организации……………………………………...9
Причины возникновения конфликта и его протекание………………14
Пример конфликтных ситуаций в организации………………………18
Управление конфликтом в организации………………………………22
Заключение……………………………………………………………………. 32
Список используемой литературы…………………………………………... 33
Файлы: 4 файла
ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО.doc
— 30.00 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)Природа конфликта.doc
— 161.00 Кб (Скачать файл)Природа конфликта.docx
— 62.17 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)Содержание.doc
— 36.50 Кб (Скачать файл)Содержание.
| Введение………………………………………………………… |
3 |
|
4 |
|
4 |
|
6 |
|
9 |
|
14 |
|
18 |
|
22 |
| Заключение…………………………………………………… |
32 |
| Список используемой литературы…………………………………………... | 33 |