Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2011 в 01:05, реферат
Конфликтология – отрасль обществознания и человековедения; область научного знания о природе, причинах, видах и динамики конфликтов, методах их предупреждения и способах разрешения.