Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2011 в 19:18, курсовая работа
В науке психологии управления и в других социальных отраслях знании социально – психологическим аспектам жизнедеятельности коллектива организации уделяется большое внимание, на сегодняшний момент.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования социально-психологического климата в коллективе 4
1.1 Анализ понятийного аппарата 4
1.2 Структура социально-психологического климата (СПК) 9
1.3. Факторы, влияющие на создание социально-психологического климата 12
Глава 2. Исследование проблем социально – психологического климата в ООО «Курортный магазин» 20
2.1. Общая информация об организации ООО «Курортный магазин» 20
2.2. Анализ социально – психологического климата в ООО «Курортный магазин» 211
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе 26
3.1. Рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе………………………………………… …………………26
Заключение 29
Список используемой литературы 30
6.
Курочкин А.С. Управление
7.
Марков М. Технология и
8. Резчиков Е.А. Деловая этика: Учебное пособие. – М.: МГИУ, 2009 г.
9. Свенцицкий, А.Л. Социальная психология управления.: - М.: Проспект, 2009 г.
10. Сербиновский Б.Ю., Самыгина С.И. Управление персоналом. М.: Издательство Приор, 2008 г.
11.
Туленков Н.В. Введение в
12. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 2009 г.
13.
Шорохова Е.В., Зотова О.И. Социально-психологический
климат коллектива. - М.: ЮНИТИ, 2008 г.
Приложение 1
|