Использование системы маркетинга в управлении предприятием

     Анализ потенциала предприятия ОАО «БМК»:

     Производство. В настоящее время в состав Брянского молочного комбината входят следующие цеха и участки:

    1. Цех цельномолочной продукции с приемно-аппаратным участком, участком розлива, участком сырково-творожных изделий мощностью 116 тонн в смену

2. Цех сухого обезжиренного молока, мощностью 8 тонн в смену
3. Цех масла мощностью 13 тонн в смену
4. Цех плавленых сыров, мощностью 6 тонн в смену с котельной и компрессорной
5. Холодильник, емкостью 500 тонн единовременного хранения.

      Сейчас  на территории ОАО «БМК» находится склад, отсюда осуществляются поставки продукции. При транспортировке товаров предприятие использует свой транспорт, доставляя товары до розничных продавцов и предприятий, приобретающие товар. На комбинате есть свой транспортный цех.  Основные показатели производственной базы сведем в таблицы 5, 6.

Таблица 5

Основные  показатели оценки производственной базы предприятия ОАО «БМК»

      Проанализировав производственную оценку базы предприятия, следует отметить, что  в 2007 году рентабельность продаж молочной продукции резко возросла и составила 0,02. Это значение показывает, сколько прибыли получено с одного рубля прибыли и выгодности производства. Производственная база является достаточной для осуществления производственного процесса в полной мере и получения стабильно высокой прибыли.

       Можно увидеть, что основную долю в общем объеме выпуска составляет производство цельного молока. Также можно сделать вывод, что очень большая доля себестоимости, поэтому следует проводить политику по снижению себестоимости продукции.

       Таблица 6

Основные  показатели деятельности предприятия  по продукции ОАО «БМК»

     Доставка  продукции ОАО «БМК» осуществляется не только на территорию Брянской области, но и в соседние области: Калужскую, Тульскую, Курскую. Налажены крупные поставки в Москву, Санкт-Петербург, Воронеж

     В качестве итога производственной деятельности  предприятия ОАО «БМК» выделим:

1. Широкий ассортимент выпускаемой продукции
2. Наличие собственных транспортных средств
3. Высокая себестоимость продукции
4. Высокий коэффициент износа оборудования

     Маркетинг

     Сейчас  служба маркетинга становится базовой службой на любом предприятии. Без осуществления комплекса маркетинга нельзя говорить о развитии фирмы, и ген. директор ОАО «БМК» это осознает, поэтому в 2004 году был создан отдел маркетинга.

     Анализируя  область маркетинг  - менеджмента ОАО «БМК» можно сделать вывод о том, что уровень подготовки руководителей и опыт работы в практической деятельности весьма высок, т.к. все руководители имеют высшее образование и систематически проходят курсы переподготовки кадров, повышения квалификации, обмениваются опытом и знаниями со своими коллегами.

      На  предприятии руководство осуществляет Совет директоров, куда вошли представители  инвестиционной группы РОСТ, имеющие  большой опыт в антикризисном  управлении промышленными предприятиями  и инвестиционными проектами.

      Современные рыночные условия требуют разносторонней образованности людей, занятых в  производстве материальных ценностей. Поэтому сотрудники управленческого  звена предприятия постоянно  проходят курсы повышения квалификации и обмениваются опытом и знаниями со своими коллегами.   

      Организационная структура предприятия линейно-функциональная, т.е. каждое подразделение выполняет  свои четко определенные функции. Это  позволяет контролировать деятельность предприятия в целом и предотвращает  дублирование функций.

     Характеристика организационной структуры управления представлена в таблице 7. 
 

     Таблица 7

     Характеристики  организации ОАО «БМК»

     Финансы. В настоящее время анализ финансово-хозяйственной деятельности является элементом в системе управления производством, эффективным средством выявления внутрихозяйственных резервов, основой для разработки планов и принятия управленческих решений. Финансовый анализ широко распространен, однако из всего множества его видов чаще всего применяется только один - классический подход, основанный на определенных групп коэффициентов и сравнении их с нормативными значениями. Этот подход, безусловно, удобен в применении, но не всегда достаточно информативен, так как не дает возможности проследить взаимосвязи между показателями, а значит, и между явлениями, которые характеризуются этими показателями. В такой ситуации причины тех или иных явлений в деятельности предприятия достаточно сложно. Между тем именно причинно-следственные связи экономических явлений и процессов являются предметом анализа хозяйственной деятельности. В качестве основы для финансового анализа использованы бухгалтерские балансы и отчеты о прибылях и убытках за 2006-2008 гг. (приложение 1). Расчет основных показателей деятельности предприятия произведен в приложении 2.

     В результате проведенного анализа можно  сделать вывод о том, что предприятие имеет неустойчивое финансовое положение. Коэффициент финансовой зависимости слишком большой, что свидетельствует о наличии больших займов у предприятия, и тем рискованнее ситуация, которая может привести к банкротству фирмы. Необходимо отметить что ОАО «БМК» не хватает собственного капитала, что привело к дефициту собственного оборотного капитала. Коэффициент абсолютной ликвидности в 2006 году увеличился, но его значение остается низким. Это может свидетельствовать о каких-либо трудностях с платежеспособностью. Показатели деловой активности за два года говорят о рациональном использовании ОАО «БМК» собственных ресурсов. Но снижение в 2006 году коэффициентов оборачиваемости кредиторской и дебиторской задолженностей свидетельствует об уменьшении коммерческого кредита, предоставляемого предприятием, и об увеличении роста покупок в кредит. Значения коэффициентов рентабельности инвестиций собственного капитала и реализации говорят об эффективности хозяйственной деятельности предприятия.

     Таким образом, большинство показателей не соответствуют установленным нормативам, что позволяет сделать вывод:

1. Предприятие имеет большое количество займов и кредитов
2. Недостаток собственного оборотного капитала
3. Высокие показатели деловой активности            

2.2. Анализ маркетинговой  деятельности ОАО  «БМК»

     Отдел маркетинга ОАО «БМК» с успехом выполняет весь комплекс работ направленный на продвижение продукции и улучшения имиджа предприятия, а именно:

• серьезно занимается исследованием потребителей, выявлением потенциальных сегментов;
• проводит маркетинговые исследования рынков соседних областей;
• проводит постоянный мониторинг положения конкурентов;
• работает над созданием фирменного стиля товара
• заниматься вопросами рекламы товара

1. Предприятие в своей работе ориентируется на следующие сегменты:

• Потребители с низким уровнем дохода на одного члена семьи в месяц, при выборе молочной продукции ориентирующиеся на экономию, употребляющие молочные продукты иногда или часто и чередующие несколько марок.
• Потребители со средним уровнем дохода на одного члена семьи в месяц, при выборе молочной продукции ориентирующиеся на экономию, употребляющие молочные продукты часто или ежедневно и чередующие несколько марок.
• Потребители со средним уровнем дохода на одного члена семьи в месяц, ведущие здоровый образ жизни, употребляющие молочные продукты постоянно или часто и чередующие несколько марок или экспериментаторы.
• Потребители со средним уровнем дохода на одного члена семьи в месяц, выбирающие продукцию для всей семьи, особенно подходящую для детского питания, употребляющие молочную продукцию постоянно или часто и чередующие несколько марок или экспериментаторы.  

      Для пенсионеров, определяющим фактором при покупке молока, является цена. Согласно мониторингу цен от 07.09.2008 молочная продукция от ОАО «БМК дорогая. Поэтому пенсионеры предпочитают покупать более дешевую молочную продукцию других производителей. Значит данный сегмент, в настоящее время не охвачен.

      2. В 2008 г. ОАО «БМК» работало как на внутреннем рынке (г. Брянск и Брянской область), так и за её пределами: г. Благовещенск, Екатеринбург, Орел, Калуга, Белгород, Воронеж, Москва. Поставки продукции в город Москву к концу 2008 г. достигли в 16% ежемесячной реализации. На внутреннем рынке Брянской области в течение года было реализовано 72% произведенной продукции.

     3. Основными брендами продукции предприятия являются: