Использование классических теорий мотивации в современных организациях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2014 в 22:58, курсовая работа

Описание работы

Цель работы: рассмотреть применимости классических теорий мотивации в практике современного управления.
Для достижения данной цели необходимо поставить следующие задачи:
Раскрыть понятие мотивации, ее сущность и характеристику.
Проанализировать «уровни» процесса мотиваций.

Содержание работы

Введение .................................................................................................................3

1. Теоретические особенности мотивационного процесса..........................6
Сущность и основные категории мотивации ..........................................6
Стадии процесса мотивации........................................................................9

2. Практическое применение классических теорий мотивации в деятельности современных организаций.......................................................12
2.1 Содержательные теории............................................................................12
2.2 Процессуальные теории.............................................................................18
2.3 Применение теорий мотивации в практике отечественных и иностранных компаний.....................................................................................27

3. Исследование мотивации поведения сотрудников филиала ОАО «Газпромбанк» по теории А. Маслоу...............................................................34
3.1 Общая характеристика калининградского филиала ОАО «Газпромбанк».....................................................................................................34
3.2 Анализ мотивации поведения кредитного отдела и управляющего филиалом...............................................................................................................35

Заключение ..........................................................................................................41

Список использованных источников..............................................................44

Файлы: 1 файл

Курсовая 1 курс Мотивация.doc

— 785.00 Кб (Скачать файл)

Как было выяснено выше, содержательные теории концентрируют внимание на индивидах, делая основной упор на особенностях людей. Каждая из процессуальных теорий имеет определенную направленность. Теория ожидания акцентирует внимание на индивиде, работе и факторах внешней среды; она признает различия в потребностях, восприятии и убеждениях. Теория справедливости анализирует, главным образом, взаимосвязь между оценками вклада работников и их вознаграждением. Теория постановки целей подчеркивает познавательный процесс и роль сознательного поведения в мотивации.

Необходимо обратить внимание на то, что в современных условиях ни одна организация не может  преследовать исключительно  экономические  цели, связанные с зарабатыванием денег. Все более важное значение  приобретают социальные цели — сохранение окружающей среды, достижение стабильности коллектива, улучшение положение работников и др. Ввиду важности процесса целеполагания, формулировка целей, с одной стороны, должна основываться на глубоких исследованиях специалистов, а с другой — отражать мнение работников фирмы. Только в этом случае цели будут ориентиром для их действий.

Каждая из представленных  выше  теорий может что-то предложить менеджерам, а различные элементы теорий во многих отношениях дополняют друг друга. Вопрос — должен ли менеджер быть психологом — указывает на то, что все рассмотренные теории полезны, если их правильно применять. Психологи, разработавшие эти теории, являются специалистами в области объяснения потребностей, мотивов и ценностей. Они не были, однако, столь же проницательными при объяснении того, что могут сделать менеджеры с целью мотивации работников. И, несмотря на обилие теорий, исследований и их взаимодополняемость, многие менеджеры по-прежнему предпочитают игнорировать предложенные учеными теории мотивации. А ведь теоретическое и практическое изучение мотивации позволяет манипулировать наиболее эффективными моделями комплексной мотивации в управлении персоналом, раскрывает пути к самоактуализации и саморазвитию человека.

Изучив теорию мотивации и ее применение в деятельности предприятия, можно делать следующие выводы, что в наше время «пользуются спросом» на классические теории мотивации только крупные организации. Теории мотивации широко применяются компаниями. В частности, рассмотрев эффективность мотивации персонала «Google» и «Газпром», следует отметить, что руководства хорошо справляются с обязанностями управления и причиной тому, правильная и грамотная мотивация. Изучив политику управления, можно проследить применение следующих теорий мотивации: теорию мотивации Герцберга (в компаниях созданы все условия, чтобы удовлетворить так называемые «факторы гигиены»); теория МакКлелланда (предприятия предоставляют возможность работникам стремиться к успеху и некому получению признания) и некоторые другие теории.

«Газпром» и Google дают своим сотрудникам уверенность в завтрашнем дне, обеспечивая их стабильностью и хорошими финансами.

Таким образом, мы можем подвести итог - мотивация — одна из важнейших систем управления.

В наше время существует множество способов стимуляции работников. Важно лишь правильно и грамотно применить их на практике. Важно, чтобы цели работников и руководителей совпадали. Чтобы сотрудники стремились с большим успехом выполнять свои обязанности. И когда руководители и подчиненные будут делать одно единое дело, то предприятию непременно придет успех.

 

Список использованных источников

  1. Абрахам Маслоу и психология самоактуализации // Дж. Фейдимен Личность и личностный рост / Дж. Фейдимен, Р. Фрейгер. Изд. Библиотека фонда содействию психической культуры. - Киев, 2008.
  2. Агапцов С.А, Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская Л.С. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

URL: http://publish.cis2000.ru/books/book_61/ch2_1.shtm

  1. Исследование теорий мотивации.

http://www.addere.ru/f29.htm

  1. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. — Минск: Новое знание, 2009. — С.71-79.
  2. Классические теории мотивации и их значение для современной практики управления человеческими ресурсами / Е.В. Мюллер. URL: http://vestnik.samgtu.ru/uploads/series/1/24/266/2014-1-11-0012.pdf
  3. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. -  Барнаул, 2009.
  4. Маслоу А. Мотивация и личность. 3 изд. СПб., 2010.
  5. Модель мотивации (Э. Лоулер, Л. Портер).   http://www.nanocorp.info/admin/images/site/hr/management/image063.png
  6. Мотивационная модель ожиданий Врума.

http://www.cfin.ru/encycl/expectation_theory.shtml

  1. Мотивационная модель Портера-Лоулера.

http://www.bibliotekar.ru/biznes-43-2/13.htm

  1. Официальный сайт компании ОАО «Газпром».

http://www.gazprom.ru

  1. Тематические основы мотивации персонала.

http://staff-motivation.ru/

  1. Теория мотивации Герцберга.

http://www.grandars.ru/college/psihologiya/teoriya-gercberga.html

  1. Теория мотивации труда Ф.Герцберга. http://www.nosorog.com/public/marketing/audit_vnutr_market.html
  2. Теории постановки целей Э. Локка.

     http://amnenado.net/marketing/24

  1. Четвертаков С.А. Иерархия потребностей по Маслоу - общая теория мотивации для социологии.

http://sergeychet.narod.ru/motiv.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Даны 15 утверждений, которые необходимо оценить, попарно сравнивая их между собой.

Сначала нужно оценить 1-е утверждение со 2-ым, 3-им и т.д. и результат вписать в 1-ю колонку. Так, если при сравнении первого утверждения со вторым, предпочтительным для себя будет сочтено второе, то в начальную клеточку нужно вписать цифру 2. Если же предпочтительным окажется первое утверждение, то надо вписать цифру 1. Затем то же самое проделать со вторым утверждением, сравнить его сначала с 3-им, потом с 4-ым и т.д., и вписывать результат во вторую колонку.

Подобным же образом нужно работать с остальными утверждениями, постепенно заполняя весь бланк.

Во время работы полезно к каждому утверждению вслух проговорить фразу: «Я хочу...»

  1. Добиться признания и уважения.
  2. Иметь теплые отношения с людьми.
  3. Обеспечить себе будущее.
  4. Зарабатывать на жизнь.
  5. Иметь хороших собеседников.
  6. Упрочить свое положение.
  7. Развивать свои силы и способности.
  8. Обеспечить себе материальный комфорт.
  9. Повышать уровень мастерства и компетентности.
  10. Избегать неприятностей.
  11. Стремиться к новому и неизведанному.
  12. Обеспечить себе положение влияния.
  13. Покупать хорошие вещи.
  14. Заниматься делом, требующим полной отдачи.

Быть понятым другими 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

                           
                         
                       
                     
                   
                 
               
             
           
         
       
     
   
 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ключ

а) Закончив работу, подсчитать количество баллов (т.е. выборов), выпавших на каждое утверждение.

Необходимо выбрать 5 утверждений, получивших наибольшее количество баллов, и расположить их по иерархии.

Это главные потребности опрашиваемого.

б) Для определения степени удовлетворенности 5-ти главных потребностей, нужно подсчитать сумму баллов по пяти секциям по следующим вопросам:

  1. Материальные потребности: 4, 8, 13;
  2. Потребности в безопасности: 3, 6, 10;
  3. Социальные (межличностные) потребности: 2, 5, 15;
  4. Потребности в признании: 1,  9, 12
  5. Потребности в самовыражении: 7, 11, 14

 

 

 

 

 


Информация о работе Использование классических теорий мотивации в современных организациях