Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2014 в 22:58, курсовая работа
Цель работы: рассмотреть применимости классических теорий мотивации в практике современного управления.
Для достижения данной цели необходимо поставить следующие задачи:
Раскрыть понятие мотивации, ее сущность и характеристику.
Проанализировать «уровни» процесса мотиваций.
Введение .................................................................................................................3
1. Теоретические особенности мотивационного процесса..........................6
Сущность и основные категории мотивации ..........................................6
Стадии процесса мотивации........................................................................9
2. Практическое применение классических теорий мотивации в деятельности современных организаций.......................................................12
2.1 Содержательные теории............................................................................12
2.2 Процессуальные теории.............................................................................18
2.3 Применение теорий мотивации в практике отечественных и иностранных компаний.....................................................................................27
3. Исследование мотивации поведения сотрудников филиала ОАО «Газпромбанк» по теории А. Маслоу...............................................................34
3.1 Общая характеристика калининградского филиала ОАО «Газпромбанк».....................................................................................................34
3.2 Анализ мотивации поведения кредитного отдела и управляющего филиалом...............................................................................................................35
Заключение ..........................................................................................................41
Список использованных источников..............................................................44