Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2010 в 00:05, курсовая работа
Цели данной работы:
В данной курсовой работе нам хотелось бы изучить функцию контроля подробнее, а также поставить целью желание:
1. выявить сущность контроля и понять его необходимость;
2. узнать какие существуют виды контроля;
3. изучить, как проходит процесс контроля и характеристики его эффективности
ВВЕДЕНИЕ...........................................................................................................2-3
I Сущность, задачи и виды контроля....................................................................4
1.1 Сущность и задачи контроля......................................................................4-11
1.2 Виды контроля............................................................................................11-20
II Характеристики эффективного контроля и система контроля.................................................................................................................21
2.1 Характеристики эффективного контроля................................................21-27
2.2 Практика. Система контроля над финансовыми потоками...................27-34
III Практика. Анализ функций управления на примере ООО «Алена».................................................................................................................35
3.1. Анализ функций управления на примере ООО «Алена».....................35-36
3.2. Предложение по повышению эффективности функций управления предприятия.....................................................................................................36-37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...............................................................................................38-40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ.......................................................................................................41
Процесс контроля включает три основные стадии: установление стандартов, или базы сравнения; сопоставление фактических данных с базой; действия по итогам сопоставления.
Основное требование к стандартам - их определенность по величине (уровню) и времени. При длительном процессе стандарты целесообразно устанавливать с разбивкой по временным периодам.
В процессе контроля используется непосредственная (прямая) и косвенная оценки. В последнем случае возможны искажения. Например, в структуре потребления населением продовольственных товаров возрастает доля картофеля и хлеба относительно мясных продуктов. Это не всегда обусловлено снижением цен на хлеб и картофель либо любовью населения к этим продуктам. Напротив, цены на картофель и хлеб могут даже возрастать, однако медленнее, чем цены на мясные продукты. Происходит замещение дорогих продуктов более дешевыми. Или другой пример - снижение текучести работников. Что является причиной - улучшение социально-психологического климата в коллективе, повышение степени удовлетворенности работой? Или общий спад в производстве, рост безработицы и страх потерять работу?
Эффективность контроля может быть определена как отношение эффекта (результата) контроля к затратам на его проведение. Общие затраты включают расходы на измерение, сравнение фактических данных с базовыми и реакцию на выявленные отклонения. Поэтому тотальный контроль, особенно при устаревшем оборудовании, низкой культуре труда, слабой его мотивации будет иметь низкую эффективность. Например, при широкой номенклатуре используемых сырья и материалов затраты на входной контроль очень высоки. Поэтому проводится в основном выборочный контроль качества сырья, материалов и полуфабрикатов. Количественные параметры контролируются на основе текущего учета, инвентаризации.
Полученная на этой фазе информация должна быть доведена до ее потребителей. Ими могут быть руководители, сами работники, аналитические службы, собрания акционеров, налоговые органы, система статистического учета.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ
1. Учебно-методический
комплекс «Основы менеджмента»/
2. Беляев В.И.
«Практика менеджмента»/М.:
3. Мескон М. ,Хедоури Ф., Альберт М., «Основы менеджмента»; 3-е издание; пер. с англ../М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008 год – 672 с.
4. Семенов А.К., Набоков В.И. «Основы менеджмента»/М:Дашков и ко, 2009 год, 576 стр.
5. Веснин В.Р. «Менеджмент»/М.: Изд-во «Проспект», 2007 год – 174 с.
6. Дорофеев В.Д, Шмелева А.Н.,Шестопал Н.Д. «Менеджмент»/М.: Изд-во ИНФРА-М, 2008год – 439 с.
7. Вершигора Е.Е. «Менеджмент»/М.: ИНФРА-М, 2008год, 288 стр.
8. Томилов В.В. «Менеджмент»/М.: Юрайт- изд., 2003 год
9. Журнал «Консультант» [Электронный ресурс], Статья на тему Бизнес и финансы «Управление и менеджмент»/ режим доступа: http://art.thelib.ru
10. Легенчук Г.Г. «Основы менеджмента» [Электронный ресурс]/xBook, версия II-2.1b. SCO, 2007 год
11. Котлер Ф.,
Келлер К.Л. «Маркетинг.Менеджмент=
12. Орлов А.И.
«Учебник по менеджменту»/М:
13. Королев В.И. «Основы менеджмента»/М.:Магистр, 2008 год, 624 стр.
14. Балашов А.П. «Основы менеджмента»/М:Вузовский учебник, 2009 год, 288 стр.
15. Вересов Н.Н.
«Работа менеджера над собой»[
Приложение
Функциональная модель управления
Информация о работе Характеристики эффективного контроля и система контроля