Характеристика деятельности ИП « Велнесс клуб» и анализ изучения интересов и потребностей работников

Цель курсовой работы – рассмотреть специфику внутреннего маркетинга как инструмент изучения интересов и потребностей работников.
Задачи, поставленные при исследовании:
– раскрыть понятие внутреннего маркетинга и разобрать этапы его развития;
– изучить систему внутреннего маркетинга;
–рассмотреть изучение интересов и потребностей работников как инструмент внутреннего маркетинга на примере ИП «Велнесс клуб».

Введение…………………………………………………………………….4
1 Концепция внутреннего маркетинга…………...……………………….6
1.1 Понятие и этапы развития внутреннего маркетинга ………...…...6
1.2 Система внутреннего маркетинга…………….…………………...10
1.3 Интересы и потребности работник...……………………………...15
2 Характеристика деятельности ИП « Велнесс клуб» и анализ изучения интересов и потребностей работников…………….…………………………...20
2.1Краткая характеристика ИП «Велнесс клуб»….……………….....20
2.2 Анализ изучения интересов и потребностей работников…………………………………...…………………………………..24
2.3 Рекомендации по повышению эффективности системы управления персоналом в фитнес-клубе «Велнесс клуб»………………….....26
Заключение………………………………………………………………...27
Список использованных источников………………