Функции менеджмента. Общие и конкретные функции менеджмента

    Координация осуществляется путем проведения совещаний, личных контактов между руководителями, согласования рабочих планов и графиков, внесения в них корректив, увязывания работы между исполнителями.

    Для выполнения функции координации  необходимо создание эффективной системы  обратной связи, то есть получение данных о результатах. Система обратной связи позволяет руководству  выявить непредвиденные проблемы и  скорректировать свою линию поведения так, чтобы избежать отклонения организации от наиболее эффективного пути движения к поставленным целям. 

2.5 Контроль.

    Контроль  – это процесс, используя который руководство получает информацию о текущем состоянии дела по выполнению плана, о ходе решения поставленных задач. Этот процесс включает правила корректировки действий в случае, если появляются значительные различия между результатами и установленными параметрами. Основной причиной необходимости контроля является то, что предприятие должно обладать способностью своевременно выявить ошибки и исправлять их до того, как они помешают достижению цели.

    Различают три основных вида контроля:

• Предварительный контроль
• Текущий контроль
• Заключительный контроль

    Предварительный контроль осуществляется на стадии разработки планов и формирования организационной структуры. Контролируется точность выполнения определенных правил, процедур, инструкций по разработке планов, формированию структуры организации.

    Объектами предварительного контроля являются:

а) человеческие ресурсы, включая анализ квалификационного, возрастного, профессионального и творческого потенциала исполнителей; отбор специалистов определенных требований (документы, характеристики, например, стаж работы, возраст, образование и т.д.), а также с использованием тестов, собеседования; обучение отобранных;

б) материальные ресурсы, включая выбор поставщиков, потребителей; проверку закупленной  продукции на ее соответствие требованиям  по качеству; создание запасов, исключающих ажиотаж при закупке;

в) финансовые ресурсы, в первую очередь бюджет, представляющий собой сводку основных источников поступлений и основных направлений расходования средств, гарантирующий хорошую финансовую обеспеченность организации;

г) фактор времени.

    Текущий контроль включает проверку руководителем результатов работы его непосредственных подчиненных. Главная задача такого контроля – своевременное выявление отклонений фактической траектории (состояния) от плановой (абсолютные и относительные значения) и обеспечение обратной связи. Он проводится  с момента начала управленческой или хозяйственной операции до этапа получения требуемого результата.

    Способы и формы текущего контроля различны. Их тип зависит от факторов объективного и субъективного характера. К первому ряду относятся принятые на предприятии правила и нормы контроля. Вторая группа определяется личностными качествами менеджера.

    При заключительном контроле обратная связь используется после выполнения работ, то есть передается информация о конечном результате. Можно ли при этом исправить выявленные ошибки, внести необходимые коррективы, если работа уже выполнена? Если нет, то зачем тогда заключительный контроль?

    Информация, полученная в ходе заключительного  контроля используется в будущих периодах – при повторении сходной ситуации и решаемых задач. При изменении ситуации, решении новых задач также необходимо учитывать уже накопленный опыт. Указанная информация должна быть учтена в организации мотивации исполнителей. 

3. Конкретные функции менеджмента.  

Общая характеристика

    Один  из подходов в классификации функций  менеджмента  основывается на критерии учета  особенностей объекта управления. При этом система конкретных функций  управления на предприятии. Выполняют  их специализированные производственные подразделения.

    Например, на современном предприятии выполняется  не менее 20-25 производственных функций, включающих:

• Управление основным производством
• Управление вспомогательным производством
• Управление подготовкой производства
• Управление трудовыми ресурсами
• Управление материально-техническим обеспечением производства
• Маркетинг продукции
• Управление капитальным строительством
• Управление инновациями
• Управление учетом и анализом деятельности
• Управление ценными бумагами
• Управление финансами и т.д

    Как показывает практика, функции управления деятельностью предприятия, а, следовательно, и способы их реализации, не являются строго фиксированными. Они постоянно изменяются и модифицируются, вследствие чего меняется содержание работ, выполняемых в соответствии с их требованиями. Развитие и модификация функций управления происходят не только в результате воздействия внутренних закономерностей их совершенствования, но и под влиянием требований развития других функций.

    Отсюда  можно утверждать, что развитие каждой из функций управления объективно обуславливается  влиянием определенных требований. Каждая из функций, являясь частью системы  управления, должна совершенствоваться в направлении, определенном общими целями и задачами развития предприятия в конкретных экономических условиях.

    Финансовый  анализ является одной из важнейших  управленческих функций, направленной на комплексное, системное исследование и прогнозирование финансов предприятия. Цель финансового анализа – выявить обеспеченность финансовыми ресурсами, необходимой для успешной производственной  деятельности; направленность их размещения и использования, финансовые взаимосвязи с другими предприятиями, организациями и гражданами; платежеспособность предприятия, его финансовую устойчивость и деловую активность.

    Рассмотрим  базовый набор конкретных функций управления (наиболее часто встречающих)

 
 
 
 
 
 

4. Практическая часть.  Реализация конкретных  функций управления  на примере ОАО «АВТОВАЗ» 

4.1 Общая характеристика ОАО «АВТОВАЗ» 

    Открытое  акционерное  общество «АВТОВАЗ», создано  по решению Государственного комитета Российской Федерации по  управлению  государственным  имуществом  № 1-Р  от 05  января 1993  года  в соответствии  с  Указом  Президента  Российской  Федерации «Об  организационных мерах по преобразованию  государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий в акционерные общества» от 1 июля 1992 года № 721.

    Полное  фирменное наименование общества: открытое акционерное общество «АВТОВАЗ». Местом  нахождения  общества  является  место  его  государственной регистрации:  Российская  Федерация,  Самарская  область,  город  Тольятти,  Южное шоссе, 36.

    В соответствии с уставом общество может заниматься следующими видами деятельности:

• производство  автомобилей,  запасных  частей,  продукции  станкостроения,

инструмента, в том числе режущего, товаров  народного потребления и оказание услуг населению;

•  проектная,  научно-исследовательская,  проведение  технических,  технико-экономических  и иных экспертиз и консультаций;

•  строительные, монтажные, пуско-наладочные и отделочные работы;

•  производство продукции производственно-технического назначения;

•  информационное обслуживание, связь;

•  торговая, торгово-посредническая, закупочная, сбытовая;

•  организация  и  проведение  выставок,  выставок-продаж, ярмарок,  аукционов, торгов как в Российской Федерации, так и за ее пределами, в том числе в иностранных государствах;

•  транспортирование  грузов на всех видах транспорта; 

• экспортно-импортные операции и иную внешнеэкономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством.

    ОАО «АВТОВАЗ» - крупнейший производитель легковых автомобилей в России и Восточной Европе. Его доля в валовом внутреннем продукте нашей страны составляет около 1%. За период 1970 – 2002 годов предприятием выпущено более 21 млн. автомобилей. Существующий производственный потенциал автомобильного комплекса позволяет выпускать свыше 700 000 автомобилей в год.

    ОАО «АВТОВАЗ» является градообразующим предприятием для почти миллионного Тольятти. Именно поэтому в состав акционерного общества входят подразделения, обеспечивающие питание, транспортные услуги, медицинское обслуживание, отдых, а также оказывающие помощь в воспитании детей.

    Сборка  малолитражных автомобилей по лицензии ОАО «АВТОВАЗ» организована в городах Сызрань, Ижевск (Россия), Луцк, Херсон, Запорожье, Кременчуг (Украина), Кито (Эквадор), Каир (Египет), Монтевидео (Уругвай). В Серпухове и Набережных Челнах собирают «Оку» ВАЗ-1111.

4.2 Реализация конкретных  функций управления  в ОАО «АВТОВАЗ» 

УПРАВЛЕНИЕ  ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 

1. Материально – техническое обеспечение

    За  последние  годы  основными  направлениями  стратегии  развития  системы  закупок ОАО «АВТОВАЗ»  являются  обеспечение  поставок  товарно-материальных  ценностей требуемого уровня качества, в требуемом количестве и в требуемые сроки при оптимальных затратах на организацию закупочной деятельности.

       Стоящие  перед  ОАО «АВТОВАЗ»   цели,  а  также  изменяющиеся  условия рынка (повышающиеся  требования  к потребительским качествам автомобиля),  предъявляют  к поставщикам  комплектующих  и материалов достаточно жесткие  требования,  что  заставляет их  совершенствовать  свое  производство  и  технологию  соответствия  требованиям  рынка, отраслевым и международным стандартам.

    Эффективность работы в данном направлении подтверждается увеличением доли «отличных» и снижением доли «ненадежных» поставщиков в общей структуре, что отражено на приведенной ниже диаграмме.

Диаграмма 1. Оценка качества поставщиков

    Отчетливой  тенденцией  в  последние  годы  является  рост  числа  поставщиков,  что отражено  на  диаграмме 2.  Данная  тенденция объясняется ростом  числа производимых моделей автомобилей и их  модификаций и,  как следствие,  увеличение  количества поставляемых  позиций ТМЦ,  а  также  политикой  ОАО «АВТОВАЗ»  по  расширению  числа альтернативных поставщиков, что позволяет  обеспечить большую  гибкость  в финансовых и логистических вопросах при осуществлении поставок ТМЦ.

    Диаграмма 2. Количество поставщиков ТМЦ