Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 10:26, курсовая работа
Цель - это конечный результат.
Неформальные группы и организации возглавляются лидерами (неформальными), которые в отличие от формальных не назначаются, а завоёвывают признание работников. Формальный лидер действует в рамках делегируемых ему полномочий. Действия неформального лидера определяются
Введение…………………………………………………………………………......3
1. Понятие и сущность лидерства………………………………………….............4
2. Отличие лидера от менеджера…………………………………………………..5
3. Современные модели лидерства…………………………………………...........5
4. Лидерские качества менеджера, имидж менеджера……………………………8
5. Руководитель в системе управления………………………………………......10
5.1. Личные способности руководителя, как фактор его успешной
деятельности в системе управления……………………………………..............10
5.2. Личностные черты руководителя…………………………………………....12
5.3. Менеджерские характеристики руководителя………………………...........13
5.4. Баланс рабочего времени руководителя………………………………..…...14
5.5. Оценка эффективности работы руководителя……………………………...14
6. Стили руководства……………………………………………………………...16
7. Памятка лидера……………………………………………………………….....17
Практическая работа………………………………………………………………19
Заключение……………………………………………………………...………....23
Список литературы………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подобрав
и проанализировав литературу по
теме: лидерство в менеджменте, мною
было изучено влияние личностных
качеств лидера на успех его работы,
а, следовательно, и успех организации.
Лидер может повысить эффективность
работы подчинённых, не прибегая к общепринятым
мерам, а используя свои лидерские
качества и способности. Также мною
было изучено влияние стилей руководства
на поведение подчинённых, им лучше
работать с общительным, не авторитарным
и привлекательным
В практической работе мною были проведены тесты на ООО «Интертех», в результате которых мною было выявлено, что лидер не может применить свои качества и навыки без способности влиять на людей, по этому важно определить уровень своего влияния на других. Также не маловажен и риск в работе лидера. Степень риска у всех разная, и по-разному сказывается на результатах работы.
Мне понравилось изучать данную тему, она очень интересна и в наше время стала актуальной, когда появившиеся в огромном количестве, фирмы столкнулись с проблемой эффективного руководства. Только умения и качества лидера могут помочь руководителю более эффективно работать с подчинёнными.
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение
А.1.
Таблица 1. Отличия лидера от менеджера
| Менеджер | Лидер |
| Администратор | Инноватор |
| Поручает | Вдохновляет |
| Работает по целям других | Работает по своим целям |
| План основа действия | Виденье |
| Полагается на систему | Полагается на людей |
| Использует доводы, факты | Использует эмоции |
| Контролирует | Доверяет |
| Поддерживает движение | Даёт импульс движению |
| Проффесионал | Энтузиаст |
| Принимает решения | Превращает решения в реальность |
| Делает дело правильно | Делает правильное дело |
| Должны уважать | Должны обожать |
Приложение
А.2.
Таблица 2. Оценка руководителя.
.
| Оценка руководителя |
| Оценка результатов работы подчинённого коллектива | Оценка выполнения функций по руководству коллективом |
| Набор количественных и качественных показателей, характеризующих выполнение заданий по объёму, номенклатуре, качеству продукции, срокам выполнения работ, производительности труда. | Степень выполнения
функций:
планирование работы подразделения; подбора, расстановки и подготовки кадров; организация производственной деятельности работников; контроля и оценки деятельности подчинённых; стимулирование творческой деятельности подчинённых. |
Приложение
А.3.
Схема
1.
Авторитарный Демократический Либеральный
Сосредоточен на работе <---------------------------> Сосредоточен на человеке
<---------------------
Приложение
А.4.
Таблица 3. Сильные и
слабые стороны стилей руководства.
| Стиль руководства | Авторитарный | Демократический | Либеральный |
| Природа стиля | Сосредоточение
всей власти и ответственности в
руках лидера. Личное установление
целей и выбор средств их достижения. Коммуникационные потоки идут преимущественно с верху. |
Делегирование
полномочий с удержанием ключевых позиций
у лидера. Принятие решений
разделено по уровням на основе участия. Коммуникации осуществляются активно в двух направлениях. |
Снятие лидером
с себя ответственности и отречение
в пользу группы или организации. Предоставление
группе возможности самоуправления
в желаемом для группы режиме. Коммуникации строятся в основном по горизонтали. |
| Сильные стороны | Внимание срочности и порядку, предсказуемость результата. | Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении. | Позволяет начать дело так, как это видится без вмешательства лидера. |
| Слабые стороны | Сдерживается индивидуальная инициатива. | Требует много времени на принятие решений. | Группа может потерять направление движения и уменьшить скорость без вмешательства лидера. |
Приложение
А.5.
Таблица 4.Параметры взаимодействия с подчинёнными, в зависимости от стиля руководства.
| Параметры взаимодействия с подчинёнными: | Стили руководства | ||
| Авторитарный | Демократический | Либеральный | |
| принятие решений | Решения принимаются единолично. | Решения принимаются после обсуждения в группе. | Решения принимаются сами собой (кем-то в группе) или по указанию руководства. |
| способ доведения решения | Приказы, распоряжения, команды. | Предложения, советы. | Просьбы. |
| отношение ответственности | Или берет полностью на себя или полностью перекладывает на подчиненных. | Коллективная ответственность. | Снимает с себя всякую ответственность. |
| отношение к инициативе | Подавляется. | Поощряется. | Отдаётся в руки подчинённых. |
| отношение к квалифицирован-ным кадрам | Стремится задавить. | Стремится максимально эффективно их использовать. | Отпускает их в «свободное плаванье». |
| отношение к недостаткам собственных знаний | Недостатков нет «и не может быть по определению». | Постоянно повышает свою квалификацию. | Нет «большого значения». |
| стиль общения | «Держит дистанцию». | Поддерживает дружеское общение. | Избегает общения. |
| характер отношений с подчиненными | В зависимости от настроения. | Манера поведения со всеми как с равными коллегами. | Мягкая манера поведения. |
| отношение к дисциплине | Жёсткая формализованная дисциплина. | Сторонник дисциплины «разумной достаточности». | Формально-попустительское отношение. |
| отношение к моральному воздействию на подчиненных | Неотвратимость наказания - основной метод стимулирования. | Необходимо использовать различные методы поощрения и наказания. | Безразличное. |