Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 00:34, курсовая работа
Цель курсовой работы состоит в подробном изучении известных диверсифицированных методов исследования систем управления.
Введение 3
1 Диверсификация исследования 4
1.1 Система диверсифицированных методов исследования 4
2 Методы интуитивного поиска 6
2.1 Методы творческого поиска решений в исследовании проблем 6
2.2 Интуиция в деятельности человека 7
2.3 Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности 8
2.4 Выбор стратегии интуитивного поиска 9
3 Метод «мозгового штурма» 11
3.1Содержание метода «мозгового штурма» 11
3.2 Использование метода «мозгового штурма» 11
3.3 Группа «мозгового штурма» 14
4 Метод синектики 17
4.1 Понятие и идеи синектики 17
4.2 Операторы синектики 18
4.3Формирование синектических групп 22
5 Методы проектирования концепций 26
5.1 Проектирование концепции 26
5.2 Методы дивергенции, трансформации и конвергенции 26
5.3 Использование методов проектирования концепции и стратегия исследовательского мышления 28
6 Метод Мэтчета 30
6.1 Содержание метода Мэтчета 30
6.2Режимы мышления 30
Заключение 33
Список использованных источников 34
Рис. 3. Сочетание интуитивной и логической компоненты в исследовании
Рассмотрим
несколько стратегий
Таблица 1 – Стратегии интуитивного поиска
Виды стратегий | Характер проблемы | Что делать? | Какие средства использовать? | Как делать? |
Интуитивный поиск | Принципиально новая, сложная | Накапливать предложение идей | Интуиция | Мотивировать действие интуиции |
Систематический поиск | Множество вариантов решений | Систематизировать варианты | Логика, интеллект | Анализировать варианты |
Алгоритмический поиск | Стратифицированные проблемы | Дифференцировать проблемы по стратам | Алгоритмическая схема | Поэтапно оценивать приемлемость вариантов |
Интуитивно-целевой поиск | Проблемы достижения цели | Связать проблему с целью исследования | Цель, интуиция | Ограничивать поиск целью |
Эти стратегии различаются не только методологией их осуществления, но и организационными факторами. Они не обязательно предполагают алгоритм индивидуальной исследовательской деятельности, но используются и при коллективном исследовании, где могут производить наибольший эффект. Например, интуитивная и интуитивно-целевая стратегии являются наиболее эффективными, когда они строятся на разделении функций между различными исследовательскими группами в целях аккумулирования и презентации идей, их строгого и тщательного системного анализа.
Стратегии различаются не только сочетанием логики и интуиции, но и по следующим параметрам: цель исследования и характер проблемы, что делать для ее решения, какими средствами решать, как решать (Таблица 1).
Важным фактором выбора стратегии является также наличие информации на начальном этапе исследования, возможность и необходимость ее накопления, формы использования (количественные данные, систематизированное описание, свойства, характеризующие качество и пр.) Чем меньше первоначальной информации, тем больше потребность в стратегии интуитивного поиска.
Может показаться, что интуитивный поиск полностью построен на случайных озарениях и, по сути, является противоположностью методам системного анализа, формальной логики, «технологии разума». Это не совсем верно. Любая мыслительная, а тем более, творческая деятельность, имеет две составляющие: сознательную и бессознательную, - сочетание которых у каждого человека разное и по-разному проявляется в зависимости от конкретных обстоятельств. Только систематическая работа с ситуацией, постоянный сбор информации и ее дальнейшее дополнение, продумывание может привести к эффективной работе интуиции.
До
определенных пределов этим сочетанием
можно управлять и можно
Один
из классиков американского
Менеджеру
и исследователю менеджмента
всегда должна быть присуща готовность
к случайности, риску, импровизации.
Им необходимо развивать способности
улавливать интуитивные сигналы своего
мозга, действовать иногда «по наитию».
Исследование – это всегда освоение неизвестного, поиск будущего, объяснение сложного. Поэтому в исследованиях метод «мозгового штурма» имеет особое значение. С его помощью можно достигнуть таких результатов, которые оказываются невозможными при использовании традиционных методов анализа.
Метод «мозгового штурма» (ММШ) – это координационная процедура нахождения новых вариантов решения проблемы либо формулирования самих проблем развития фирмы или ее отдельных подразделений. [5]
Метод
ММШ построен на специфическом сочетании
методологии и организации
Данный метод разработан американским предпринимателем и изобретателем А. Осборном в 1953 г. как процедура коллективного поиска решений в проблемных ситуациях. Метод «мозгового штурма» имеет большую известность и практическое распространение. В настоящее время он широко используется в предпринимательских и научных структурах при разработке новой продукции, проектировании новых и совершенствовании устаревших организационных структур управления, т.е. при нахождении целесообразных решений для конкретных управленческих проблем.
Использование
его показало его бесспорную достаточно
высокую эффективность в
Основной
целью ММШ является поиск как
можно более широкого спектра
идей и решений исследуемой
Люди
различных специальностей, научного
темперамента, практического опыта,
индивидуальных качеств, как правило,
владеют различными методами исследования.
Соединение этих методов может быть
очень полезно в решении
Метод
«мозгового штурма» проводится в
два этапа: этап
генерации идей и этап
практического анализа
выдвинутых идей. Каждый этап осуществляется
на основе конкретных принципов, отражающих
его назначение и суть, определяющих его
эффективность.
Рис. 4. Принципы «мозгового штурма»
Первый этап (генерации идей) предполагает следующие принципы:
Второй этап (этап анализа) также предполагает ряд принципов, отражающих назначение и суть этого этапа:
В успехе «мозгового штурма» большое значение имеет постановка и формулировка цели исследования, а также его предмета – проблемы.
Проблема может быть поставлена в конкретно-практическом виде, либо обобщенном. Возможна постановка проблемы также в виде проблемы – аналога (антипроблемы) или из смежной области деятельности, или в «инверсной» формулировке (смещение или перестановка акцентов для нарушения привычного мышления). Формулирование проблемы предполагает также и различную степень ее конкретности. Это может быть также полезным для обеспечения «свободы» творческого процесса, раскованности мышления.
Выбор формы постановки проблемы и формулировки ее содержания зависит от профессионального состава группы, ее структуры по психологическим данным, организационным условиям работы группы, сложившимся или несуществующим человеческим отношениям (незнакомые люди), целям исследования (первый подход к проблеме или конкретное ее решение).
Поставленную задачу последовательно решают две группы людей по 4-15 человек в каждой (оптимальный состав 6-12 человек). Первая группа только выдвигает различные идеи – это группа «генераторов идей». В эту группу желательно включать людей, склонных к бурной фантазии, абстрагированию. Вторая группа – «эксперты» - по окончании штурма выносит суждение о ценности выдвинутых идей. В ее составе лучше работают люди с аналитическим, критическим складом ума. Условия задачи перед ее штурмом формулируются только в общих понятиях.
При подборе группы для генерирования идей следует учитывать, что по способностям к творческому генерированию люди бывают различными. Можно выделить три типа личностей: