Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2011 в 00:12, реферат
Переговоры - это средство взаимосвязи между людьми, предназначенные для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы.
Введение
1 Значение переговоров
2 Методы переговоров
3 Тактика ведения и завершения переговоров
4 Анализ итогов и условия эффективности переговоров
Заключение
Список используемой литературы