Министерство  образования и науки Российской Федерации 

Федеральное агентство по образованию

Южно-Уральский  государственный университет

Кафедра «Маркетинг и менеджмент» 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

По дисциплине: Информационные технологии управления

Тема: Автоматизация управления предприятий кредитно – финансовой системы 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                              

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Челябинск

2009 

  Содержание            

 

Введение

     В последние годы банковская система  нашей страны переживает бурное развитие. Несмотря на существующие недостатки российского законодательства, регулирующего деятельность банков, ситуация неуклонно меняется к лучшему. Прошли времена, когда можно было легко зарабатывать на спекулятивных операциях с валютой и мошенничестве. Сегодня все больше банков делает ставку на профессионализм своих сотрудников и новые технологии.

    Кредитно  – финансовая система наиболее благоприятная  сфера для внедрения новых компьютерных технологий и автоматизации управления. Почти все задачи, которые возникают в ходе работы банка, достаточно легко поддаются автоматизации. Быстрая и бесперебойная обработка значительных потоков информации является одной из главных задач любой крупной финансовой организации. В соответствии с этим очевидна необходимость обладания вычислительной сетью, позволяющей обрабатывать  информационные потоки.

    Целью курсовой работы является изучение автоматизированных банковских систем, анализ необходимости их создания.

    Объект  исследования – технология работы sms – сервиса.

 

1. Аналитическая часть

1.1. Особенности АБС, используемых в Российских банках

 

    Современная банковская система сложилась в нашей стране за последние десять лет.

    До 1988 года функционировали только Государственный  банк и три специализированных банка  – Промстройбанк, Жилсоцбанк и Агропромбанк. Всего существовало около 2,5 тысяч отделений государственных банков.

    В конце 1988 года получили лицензии на совершение банковских операций первые коммерческие банки. Термин ‘коммерческий’ по отношению  к банкам условен, так как не предполагает частного характера их деятельности. Работа коммерческих банков регулируется Центральным банком России (ЦБР).

    Важно учесть, что банковская система –  это не только банки, но и кредитные  учреждения (т.е. все экономические  организации, которые выполняют  банковские операции), а также специализированные организации, не осуществляющие банковских операций, но обеспечивающих деятельность банков и кредитных учреждений (расчетно-кассовые центры и клиринговые центры, кредитные магазины, фирмы по аудиту банков …).

    Более широкой системой, куда в качестве основной части входит банковская система, выступает экономическая система страны. Совокупность действующих в стране банков и кредитных учреждений может иметь одноуровневую, либо двухуровневую организацию.

    

    В общем виде  банковская система  представлена на рис.1: 

    Рис.1. Двухуровневая банковская система

    Нынешнее  состояние банковской системы формировалось  под воздействием многих факторов. Некоторые из них связаны с  общим состоянием экономики, но еще  больше факторов, которые можно назвать управляемыми - это отсутствие или несовершенство законодательной или нормативной базы, ошибочные действия властных структур и ЦБ и т.д.

    Отметим следующие моменты:

    -из  общего числа российских банков  более 1/3 – московские, что говорит  о крайней неравномерности территориального их расположения;

    -пока  неглубока и неустойчива специализация  банков, практически нет инвесторов, смешанных, общероссийских и международных,  в то время как самостоятельных  банков явно много;

    -основной  вид активных операций - кредитование юридических лиц и вложения в СКВ. Не получили широкого распространения такие активные операции - как выдача межбанковских кредитов, инвестиционная и ипотечная деятельность и т.д.;

    -чрезвычайно  обширен перечень правонарушений  в банковской сфере и, следовательно, трудно говорить об успехах в формировании эффективной банковской системы в России.

    Несмотря на отмеченные негативные явления, банковская система России продолжает развиваться. С углублением рыночных отношений возрастает роль банковской системы.

    Для своевременной и качественной переработки  все возрастающих объемов поступающей  в банки информации требуется  применение все более совершенных  технических и программных средств.

    Результатом развития программно-аппаратных средств  стало создание автоматизированных банковских систем (АБС).

    Целями  использования АБС являются:

    -сокращение  времени на проведение операций  и оформление документов, увеличение  пропускной способности банка;

    -сокращение  численности персонала, занятой  малоквалифицированной рутинной  работой;

    -улучшение  качества обслуживания клиентов;

    -повышение  квалификации банковского персонала  ;

    -интегрирование  в единые банковские системы.

    На  отечественном рынке сформировались классы АБС, каждый из которых имеет  определенных потребителей от начинающих банков, осуществляющих лишь ограниченный спектр рублевых операций, до ведущих банков, вышедших на зарубежный уровень объемов и разнообразия услуг. АБС содержит необходимый потребителю набор функций.

    Активно процессы автоматизации банковских технологий стали проявляться в конце 80-х – начале 90-х годов. Естественным образом это было связано с банковской реформой 1989 года, когда существующие банки получили большую самостоятельность, и наряду с бывшими государственными банками на рынке банковских услуг появились новые коммерческие банки (КБ). При этом вычислительные центры, на которых осуществлялась обработка банковской информации, уже не могли предоставить банкам весь спектр услуг, необходимых для уменьшения рутинной работы и для анализа и прогнозирования финансового состояния банков.

    С развитием финансового и фондового  рынков сфера деятельности КБ расширялась, возрос и объем перерабатываемой информации.

    В силу различия банков по размерам, структуре, используемой методологии, стал неизбежным переход к комплексной автоматизации банковской деятельности.

    Многим  банкам, имеющим разнородный компьютерный парк, широкую сеть филиалов и отделений, приходится решать проблему не только собственной сетевой интеграции, но переходить на планирование всей системной  инфраструктуры информационной технологии.

    В инфраструктуре следует выделить пять составляющих:

    -информационное  обеспечение;

    -техническое  оснащение;

    -программные  средства;

    -системы  связи и коммуникации (внутренние  и внешние );

    -системы  безопасности, защиты и надежности.

    Решение комплексных задач автоматизации  возможно лишь с привлечением современных  программно - аппаратных средств. Поэтому сейчас наметилась тенденция приобретения банками мощных компьютеров и развитого ПО. Наряду с этим, банки активно разрабатывают собственное ПО. Расширяется использование банками сетевых технологий.

    Развитие  компьютерной техники и информационных технологий позволили создать большинству  банков собственные вычислительные комплексы, на базе которых были автоматизированы основные направления банковской деятельности.

    Углубление  процесса автоматизации функционирования банковских и прочих финансовых структур сопровождается совершенствованием технологии банковских операций и повышением уровней  их управляемости. Современные информационные технологии позволяют координировать деятельность подразделений банков, расширить межбанковские связи, комплексно решать проблемы анализа банковской деятельности. Автоматизация информационных и других технологий банка содействуют улучшению качества обслуживания путем создания автоматизированных рабочих мест (АРМ) для специалистов всех уровней. В автоматизации банковских технологий находят место как простые программные продукты, позволяющие заполнять только несколько выходных форм для отчетности, так и достаточно интеллектуальные комплексы, решающие задачи управления банком. В первом случае это традиционные системы управления базами данных (СУБД), во втором – адаптируемые западные комплексы, являющиеся последним достижением мировой банковской мысли.

 

    

1.2. Информационное обеспечение автоматизированных информационных технологий в банке

    Проектирование  и функционирование АБС основывается на системотехнических принципах, отражающих важнейшие положения методов  общей теории систем, системного проектирования, теории информации и других наук, позволяющих обеспечить необходимую надежность эксплуатации, совместимость и взаимодействие информационных систем различных экономических объектов, экономить труд, время, денежные средства на проектирование и внедрение АБС в практику.

    Информационное обеспечение (ИО) АБС представляет собой информационную модель банка. Различают внемашинное и внутримашинное ИО:

    -внемашинное  – это вся совокупность информации  в банке, включая системы показателей,  методы классификации и кодирования  элементов информации, документов, документооборота информационных потоков;

    -внутримашинное  – это представление данных  на машинных носителях в виде  разнообразных по содержанию, по  назначению и специальным образом  организованных массивов (файлов), БД  и их информационных связей.

    Внутримашинное  ИО формирует информационную среду  для удовлетворения разнообразных  профессиональных потребностей банковской системы.

    Оно включает все виды специально организованной на машинных носителях информации для  восприятия, передачи, обработки техническими средствами. Поэтому информация представляется в виде файлов, БД, банков данных (БнД)

    Современные банковские технологии работают только с БД. Существуют различные инструментальные программные средства как для  проектирования, так и для управления и поддержания БД – это, прежде всего, СУБД. В зависимости от выполняемых функций их спектр может включать как простые, так и сложные разработки.

    К внутримашинному ИО банковских систем предъявляется ряд требований. Рассмотрим наиболее важные из них

    Система должна предоставлять возможность экспорта (импорта) данных в текстовом и DBF - форматах, что позволяет обмениваться информацией со специальными программами, электронными таблицами и т.д., а экспортируемый из системы документ может быть послан по электронной почте.

 

1.3. Техническое оснащение современных АБС