Аудит качества
Контрольная работа, 29 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Аудит качества проводится для получения картины работы системы качества на предприятии за определенный период времени. Цель внутреннего аудита состоит в том, чтобы собрать свидетельства в форме «наблюдений», которые позволят выявить несоответствия в процессах, продуктах и системе качества.
Основные задачи аудита качества, как правило, заключаются в следующем:
- определить действие и результативность Системы Менеджмента Качества;
- получить информацию насколько хорошо работает Система Менеджмента Качества;
- определить уровень соответствия стандартам (ISO 9000) и процедурам Системы Менеджмента Качества;
- проверить качество производства продукта или предоставления услуг;
Файлы: 1 файл
Контрольная Аудит Кач..docx
— 45.48 Кб (Скачать файл)Внутренний аудит можно разделить на три стадии: предварительный анализ предприятия; проверка на месте; подготовка отчёта.
- Список используемых источников
- Ефимов В.В. Внутренний аудит качества и самооценка организации: учебное пособие / В. В. Ефимов, А. Н. Туманова. — Ульяновск: УлГТУ, 2007.- 123с.
- Трофимов А.В. Аудит качества : учебное пособие / А.В. Трофимов. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 96 с.
- Робертсон Б. Лекции об аудите качества: учебное пособие / Б. Робертсон, перевод с англ. Ю.П.Адлера.- М.: Редакционно-информационное агентство «Стандарты и качество», 2000.- 264с.
- Плетнева Н.П. Аудит качества: теория и методология / Н.П. Плетнева.- Саранск, 2009.- 228с.
- ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.- Введен 18.12.2008.- М.: Стандартинформ, 2008.- 70с.
- ISO 19011:2011 Руководящие указания по аудиту систем управления.- Введен 11.11.2011
- ГОСТ Р ИСО 10011-1-93. Руководящие указания по проверке систем качества. – Введен 1.04.1997.- М.: ВНИИ Сертификации Госстандарта России, 1997.- 11с.
- Интернет ресурс: http://quality.eup.ru