Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2012 в 20:23, контрольная работа
Аудит качества проводится для получения картины работы системы качества на предприятии за определенный период времени. Цель внутреннего аудита состоит в том, чтобы собрать свидетельства в форме «наблюдений», которые позволят выявить несоответствия в процессах, продуктах и системе качества.
Основные задачи аудита качества, как правило, заключаются в следующем:
- определить действие и результативность Системы Менеджмента Качества;
- получить информацию насколько хорошо работает Система Менеджмента Качества;
- определить уровень соответствия стандартам (ISO 9000) и процедурам Системы Менеджмента Качества;
- проверить качество производства продукта или предоставления услуг;
Внутренний аудит можно разделить на три стадии: предварительный анализ предприятия; проверка на месте; подготовка отчёта.