Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2011 в 20:28, курсовая работа
Данная тема является актуальной, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетии наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные управленцы. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы.
В ведение ……………………………………………………………………… .3
1. Внутреннее применение……………………………………………...4
1.Цель………………………………………………………………......5
2.Структура………………………………………………………….....6
3.Задачи ……………………………………………………………….8
4.Технология…………………………………………………………..9
5.Люди ………………………………………………………………...10
2. Анализ внутренней среды организации на примере ООО «SMAIL
ТУР»………………………………..……………………………………15
2.1 Общая характеристика…………………………………………….15
2.1.1 Цели и задачи организации …………………………………….15
2.2 Структура организации …………………………………………..16
2.3 Услуги ……………………………………………………………..16
2.4 Технология ………………………………………………………...18
2.5 Маркетинг …………………………………………………………19
2.6 Персонал …………………………………………………………...21
2.6.1 Условия труда ……………………………………………………21
2.6.2 Мотивация ……………………………………………………….22
2.6.3 Зарплата сотрудников …………………………………………..23
2.7 исследование организационной культуры организации ……….23
Заключение…………………………………………………………………….25
Список используемой литературы ……………………………………………26