Анализ внутренней и внешней среды организации

Основными направлениями  реализации стратегии компании  являются:

• Оформление и приведение электросетевого комплекса края в порядок посредством оформления правоустанавливающих документов и проведения капитальных ремонтов;
• Увеличение основных активов за счет присоединения существующих сетей, а также инвестирования в новые объекты энергосетевого хозяйства;
• Снижение затрат и повышение экономической эффективности обслуживания электросетевого хозяйства;
• Применение современных технологий и методов менеджмента в управлении компанией;

Главная цель компании: создание стабильной инфраструктуры электросетевого  хозяйства края через увеличение стоимости ООО «Красноярская региональная энергетическая компания», учитывая значимость энергетики для социально-экономического развития края и большую социальную ответственность.

Достижение главной цели основано на следующем:

• Обеспечение надежного и бесперебойного энергоснабжения потребителей электроэнергии в долгосрочной перспективе в интересах Красноярского края;
• Формирование тарифной политики, направленной на повышение конкурентоспособности продукции предприятий Красноярского края;
• Обеспечение баланса между исполнением интересов собственников компании, государства и других заинтересованных субъектов, включая потребителей услуг передачи энергии, и сотрудников компании;

Основные виды деятельности:

• Передача электроэнергии;
• Ремонт и эксплуатация объектов и систем электроснабжения;

Структура компании:

 

 

ООО «КРЭК» осуществляет свою финансово-хозяйственную деятельность с февраля 2005 года. За первые 2 года  своей работы компания продемонстрировала рост основных финансовых показателей:

Размер основных фондов увеличились  в 12 раз.

	На 1 июля 2005 г	На 1 июля 2006 г
Основные фонды, тыс.р	1242,00	5538,00

 

Размер оборотных средств  увеличился почти в 3 раза.

	На 1 июля 2005 г	На 1 июля 2006 г
Оборотные средства, млн. руб	3,40	88,10

 

Фундамент ООО «КРЭК» составляет квалифицированный персонал. 27% имеют высшее образование, 10% - сотрудники со средне-специальном образованием, а 63% - сотрудники со среднем образованием. Развитие персонала является одной из важных задач.  Поскольку компания заинтересована в привлечении и удержании квалифицированных сотрудников, она обеспечивает им обучение и профессиональное развитие, а также применяет мотивационные схемы оплаты труда. Так же ООО «КРЭК» предоставляет сотрудникам социальный пакет, создает условия для отдыха досуга, поддерживает внутренние коммуникации в организации, работает профсоюз, который помогает не только по праздникам, но и в трудных ситуациях: например, оплачивает дорогостоящие операции, выделяет деньги на период восстановления. Развитие персонала и социальная поддержка формирует привлекательность компании для квалифицированных кадров, стабилизирует коллектив. Кроме того, благоприятный внутрикорпоративный климат способствует формированию позитивного имиджа компании, укреплению деловой репутации.

Основные принципы:

• Конкурентоспособность - формирование тарифной политики, направленной на повышение конкурентоспособности продукции предприятий Красноярского края;
• Партнерство-построение партнерских отношений с муниципальными властями и с прочими организациями на основе взаимовыгодных, прозрачных и долгосрочных отношений;
• Добросовестная деловая практика - обеспечение баланса между исполнением интересов государства, партнеров компании и других заинтересованных субъектов, включая потребителей услуг и сотрудников компании;
• Профессионализм - эффективное исполнение поставленных задач высококвалифицированными специалистами;
• Социально-ответственное инвестирование – финансовые вложения, заключающиеся не только в извлечении финансовых доходов, но и в реализации социальных целей путем инвестирования в социально значимые объекты.
• Социальная поддержка - оказание социальной помощи незащищенным слоям населения, участие в благотворительных акциях.

Одной из серьезнейших проблем  в крае является огромное количество сетей, находящихся в критическом  состоянии. ООО «КРЭК» призвана разрешить  эту проблему. Успешная практика показывает, что для администраций районов  передача сетевого хозяйства в аренду компании гарантирует стабильность, решает проблемы и заявленные планы. Она берет на себя ответственность  перед администрациями районов, приводя в порядок электросетевое хозяйство Красноярского края. ООО «КРЭК» является социально-ответственной компанией. Весной 2006 года она провела ремонтные работы объектов энергоснабжения на территории школы-интернат в поселке Нижний Ингаш, летом 2006 года в рамках социальной политики компании были проведены ремонтные работы в доме престарелых в Манском районе, также по просьбе глав районов проводится электротехнический ремонт на том или ином социальном объекте.

 ООО «Красноярская  региональная энергетическая компания»  не стоит на месте, в перспективе  ее развития имеются большие  проекты. За счет принятия на  обслуживание дополнительных объектов  проведено расширение структурных  подразделений в Нижнеингашском и Манском районах. В настоящее время идут работы по реформированию организаций, занимающихся обслуживанием сетей административных образований Большемуртинского, Богучанского, Казачинского, Кежемского районов. Также планируется создание специализированной структуры по обслуживанию сетей Енисейского и Северо-Енисейского районов. Одним из приоритетных направлений компании становится не только обслуживание объединенного электросетевого хозяйства края. Она начала уделять более пристальное внимание совершенствованию учета электроэнергии. Такой подход позволит избавиться от сверхнормативных потерь в сетях. Сейчас энергетики устанавливают учетное оборудование – автоматические системы коммерческого учета электроэнергии. Уже сегодня специалисты компании разрабатывают долгосрочную программу, в которую включены все необходимые мероприятия. Это позволит снизить потери электроэнергии до 18-20% (сейчас 25-26%) и обеспечить бесперебойное электроснабжение населения края. Помимо этого, компания приступает к освоению темных энергетических дыр. Например, недавно было заявлено о возможной электрификации природного парка «Ергаки», в краевой столице уже готовятся проекты новых подстанций. Планируется, что в скором времени появится новая подстанция в поселке Удачный и микрорайоне Покровский. Также на данный момент идет подготовка к разработке проектов в Богучанском районе. Например, подведение сетей электроснабжения в новом поселке в Таежном, к 1 микрорайону, возле строящейся больнице с. Богучаны, обеспечение бесперебойного электроснабжения крупных предприятий района: Богучанский ЛПК и ЦБК, и строительство ЛЭП в рамках реализации проекта по подключению строящегося нефти-газо-перерабатывающего завода к электросетям. Разрабатывающиеся проекты ООО «КРЭК» нацелены на развитие энергосистемы Красноярского края, а, следовательно, и на социально-экономическое развитие региона в целом.

   2.2 Анализ внутренней и внешней среды ООО «КРЭК» (SWOT анализ)

Сильные стороны   1.эффективное исполнение  поставленных задач высококвалифициро - ванными специалистами   2.устойчивое финансовое  положение   3.обеспечение бесперебойного  энергоснабжения потребителей путем  проведения своевременно текущих  и капитальных ремонтов сетей   4.успешная деловая практика                      Слабые стороны   1.передача в аренду  только отдельных участков сетей

Возможности внешней среды   1.развитие промышленности  края требует увеличения потребности  в энергомощностях   2.увеличение основных  активов за счет присоединения  существующих сетей   3.снижение затрат и  повышение эффективности обслуживания в связи с развитием современных технологий   Поле СиВ   1.1,2.1,4.1успешная практика, квалифицированный персонал, а также  финансовые вложения за последние  годы показывает, что компания  решает любые задачи по обеспечению  потребителей края электроэнергией  любой мощности   3.2,4.2проведенные ремонты  сетей и деловая практика позволяют  компании расширять свою деятельность  за счет присоединения существующих  сетей   3.3все работы по обслуживанию  электросетей проводятся с применением  современных технологий   Поле СлВ   1.1растущая потребность  края в дополнительных энергомощностях даст возможность компании реализовывать проекты по строительству новых энергосетей   1.2реализация проектов  с применением современных технологий  позволит снизить затраты и  повысить эффективность обслуживания  сетей, а также даст преимущество  перед конкурентами на тендерах  и аукционах

Угрозы внешней среды     1.открытие новых фирм-конкурентов   2.смена политической власти  в крае                           Поле СиУ   1.1,2.1,4.1несмотря на открытие  фирм-конкурентов у компании есть  преимущества (высококвалифицирован-ный персонал, устойчивое финансовое положение и успешная деловая практика)   3.1несмотря на открытие  фирм-конкурентов, компания обеспечивает бесперебойным энергоснабжением потребителей   1.2смена политической  власти никак не повлияет на  эффективное исполнение поставленных  задач нашими специалистами                 Поле СлУ   2.1 смена политических  сил и взглядов неизбежно повлияет  на работу компании в отдельных районах края, так как отдельные участки сетей относятся к разным муниципальным образованиям

 

Вывод: Сочетания, получившиеся в квадрате СиВ, обязательно использовать, поскольку они создают предпосылки для повышения конкурентоспособности фирмы. Поле СлВ показывает, что с одной стороны нужно усилить слабости фирмы за счет возможностей, а с другой стороны не допустить использования возможностей конкурентами, так как неиспользованная возможность внешней среды становится угрозой, если ее использует конкурент. На поле СиУ стратегия предусматривает преодоление угроз внешней среды за счет сильных сторон компании, то есть для дальнейшей успешной деятельности фирмы нужно делать акцент на высоквалифицированный персонал, устойчивое финансовое положение компании и успешную деловую практику для того, чтобы компенсировать неблагоприятные воздействия внешней среды и  чтобы эти воздействия отразились в как можно меньшей степени на деятельности фирмы. Для поля СЛУ предпочтительна стратегия избегания.

Заключение                          

 Изложенный выше материал дает возможность утверждать, что элементы внутренней и внешней среды организации тесно переплетены и зависят друг от друга. Управление фирмой определяется двумя факторами:

• особенностью производственного процесса;
• характером внешней среды.

Современная тенденция состоит  во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим. Поэтому анализ внешней  среды - это очень важный для выработки  стратегии организации и очень  сложный процесс. Он требующий внимательного  отслеживания происходящих процессов, их правильной оценки и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами  организации, а также возможностями  и угрозами, которые заключены  во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Организация изучает среду, чтобы  обеспечить себе успешное продвижение  к своим целям, вырабатывает стратегию  взаимодействия, обеспечивающую ей наиболее комфортное сосуществование. Анализ внешней среды представляет собой один из инструментов, благодаря которому руководство организации может проектировать систему контроля  важными внешними процессами и ресурсами; осуществлять мероприятия по снижению рисков, причинами которых выступают внешние по отношению к фирме воздействия; влиять на действия конкурентов и поставщиков, на спрос потребителей.

Фирма не имеет возможности  жестко контролировать внешнюю среду, но может и должна эффективно приспосабливаться  к ней, неустанно следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать. Именно во внешней среде  находятся ресурсы и возможности  для дальнейшего развития фирмы. [18]

Рассмотрев и проанализировав  внутреннюю среду организации, необходимо сделать основные выводы по внутренним переменным.

Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них  в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной  переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к  повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

Таким образом, главное, что  необходимо усвоить - то, что внешние  факторы в совокупности с факторами  внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются  и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти  факторы в совокупности, не упуская  ни одного из виду, и принимать верное решение.

Очевидно, что, не зная, что  происходит во внешнем окружении  и, не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а  затем может просто исчезнуть  с рынка.

Можно сделать вывод, что  единственно правильным вариантом  поведения компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимания осуществлению анализа внешнего и внутреннего окружения. Это подразумевает проведение комплексного анализа, который может быть проведен с использованием вышеперечисленных методик, который дает достаточно ясное и объективное представление о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений. [16]

 

 

              

 

 

 

 

 

 

                            Список используемых источников

1. Менеджмент : учебник / О.С.Виханский, А.И.Наумов.- 4-е изд., перераб. и доп.- М.: Экономичность, 2008.- 670 с.: ил.
2. А.Г. Поршнев. Управление организацией [Текст]: Учебник (под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд. Перераб . и доп.- М.: ИНФРА- М- 2002.- 669 с
3. И.Н. Герчикова менеджмент: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.- 480 с
4. О.С. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент [Текст]: Учебник- 3-е изд.- М.: Гардарики, 2001- 528 с.
5. А.В. Бусыгин  Менеджмент: введение в специальность. Учебное пособие.- М.; Бусыгин, 2003.- 168 с.
6. В.С. Юкаева. Менеджмент :краткий курс: Учебное пособие.- 2-е изд.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К*», 2006.- 104 с.
7. В.Р. Веснин. Менеджмент : учеб.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Проспект, 2009.- 512 с.
8. Менеджмент предприятия: учеб. Пособие / И.Л. Голянд, Е.Г. Баженова.- Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2006.- 136 с.
9. Современный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля.- М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2012.- 299 с.
10. А.С. Большаков. Менеджмент / Учебное пособие.- СПб.: «Издательство «Питер»», 2000.- 160 с.: ил.- (Серия «Краткий курс»)
11. Основы менеджмента: учеб. Пособие / Н.И. Кабушкин.- 11-е изд., испр.- М.: Новое знание, 2009.- 336 с.
12. Менеджмент [Текст]: Учебник для вузов / Под ред. Проф.М. М. Максимцова, проф. М.А. Комарова 2-е изд., перераб. доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, Единство 2002. - 359с.
13. Глухов В.В. Менеджмент [Текст]. - СПБ: Спецлит, 2000-700с
14. Менджмент : стратегия, структура, персонал, знание [Текст]: учеб. Пособие для вузов / А.В. Молодчик; гос. ун-т- Высшая школа экономики.- М.: изд. дом ГУ ВШЭ, 2005.- 296 с.
15. О.С. Виханский, А.И. Наумов. менеджмент :Учебник- 3-е изд.- М.: Гардарики, 2001- 528 с.
16. www.fin press.ru
17. А.С. Виханский. Менеджмент: / учебник / А.С. Виханский, А.И. Наумов. М. 2006 г
18. www.top- personal.ru
19. А.К. Семенов, В.И. Набоков. Основы менеджмента: Учебник- 2-е изд.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К*», 2005.- 300 с.
20. Стратегический менеджмент: учебник / Н.А. Савельева.- Ростов и / Д: Феникс, 2012.- 382 с.
21.   Абалонин, С. SWOT - Анализ деятельности предприятия [Текст] / С. Абалонин // "Маркетинг" №6 /2003. - С.
22. Менеджмент: Учеб. Для вузов / Д.Д. Вагунов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вагунова- М.: Высш.школа, 2008.- 399 с.; ил.
23. Менеджмент / Учебное пособие. – СПб.: «Издательство «Питер», 2000.- 160 с.: ил.
24. Менеджмент : учебник- 4-е изд., перераб. и доп.- Москва: Проспект, 2012.- 616 с.
25. З.П. Румянцева. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник.- М.: ИНФРА-М 2007.- 304 с.- (Высшее образование).