Как видно из проведенного анализа, ООО «Центр КИС» имеет достаточно много сильных сторон. Однако есть и слабые стороны. Они заключаются в слабом развитии такого направления бизнеса как консалтинг. Эти и многие другие показатели требуют дополнительного анализа и разработки мер по их улучшению.

 

    

1.3.2. Spider-map в динамике (2007-2009)

    Карта в виде паутины spider-map наглядно показывает и персоналу и руководству какие стороны организации стороны организации нуждаются доработке, а какие вполне успешны.

    Т.о. основные показатели деятельности компании оцениваются по 100бальной шкале. Для компании «Центр КИС» получились следующие результаты оценки:

    Табл. 1.8. Оценка основных показателей деятельности компании по 100-бальной шкале

    На  основании данных оценок строится стратегическая карта-паутина (spider-map)

    Сх. 1.9. Spider-map компании за 2007-2009 гг.

 

    Для «Центр КИС» данный анализ показывает, что все параметры предприятия имеют достаточно высокий уровень, однако все же есть куда стремиться и практически все факторы при правильном подходе руководства можно улучшить.

2. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ  СТРАТЕГИЧЕСКОГО  МЕНЕДЖМЕНТА В  ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Характеристика миссии  организации, корпоративной,  деловых и функциональных  стратегий

   Миссию  предприятия руководство ООО «Центр КИС» формулирует следующим образом: 

   «Повышение качества управления и учета на российских предприятиях за счет оказания высококвалифицированных услуг по комплексной автоматизации бизнеса на базе «1С» и 1С-совместимых решений»  

   Политика  и цели ООО «Центр КИС»: 

   Табл. 2.1. Политика и цели компании «Центр КИС» 

    

    Компания  «1С» сформировала ряд принципов  своей деятельности и рекомендует  взять их на вооружение всем своим  партнерам и фирмам-франчайзи, в  т.ч. компании «Центр КИС». К этим принципам относятся: 

• Ориентироваться на удовлетворение реальных потребностей массового  пользователя.
• Работать рентабельно.
• Быть надежным и выгодным партнером, честно относиться к партнерам, конечным пользователям, сотрудникам.
• Работать хорошо, делать и продавать продукцию лучше конкурентов.
• Опираться на собственные силы и на кооперацию с лидерами.
• Изучать чужой опыт, но думать своей головой.

 
 

   Обычно  выделяют три уровня стратегии компании:

    

 
 
 
 
 

 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Табл. 2.2. Корпоративная, Деловая и Функциональная стратегии «Центра КИС»

2.2. Стратегия формирования портфеля заказов на продукцию

2.2.1. Матрица БКГ

    При портфельном анализе ООО «Центр КИС» целесообразно провести анализ при помощи матрицы БКГ. Это связано с наличием в портфеле компании нескольких продуктов. Таким образом, при помощи матрицы Бостонской консультационной группы можно определить важность каждого из выпускаемых продуктов, а также принять решения о дальнейшем производстве продукта и распределения стратегических средств между различными зонами хозяйствования в будущем.

    Среди достоинств матрицы БКГ, прежде всего, стоит отметить ее простоту. Матрица весьма полезна при выборе между различными СЗХ, определении стратегических позиций и при распределении ресурсов на ближайшую перспективу.

    В основе Бостонской матрицы лежит  модель жизненного цикла товара, в  соответствии с которой товар  в своем развитии проходит четыре стадии: выход на рынок (товар-"проблема"), рост (товар-"звезда"), зрелость (товар-"дойная корова") и спад (товар-"собака").

    Для оценки конкурентоспособности отдельных  видов бизнеса используются два  критерия: темп роста отраслевого рынка; относительная доля рынка.

    Основными СЗХ для ООО «Центр КИС» являются:

    - Отдел внедрения (автоматизация  бизнес-процессов на платформе  1С);

    - Учебный центр (курсы по изучению 1С для пользователей, программистов,  корпоративные курсы)

    - Консалтинг (управленческий и бухгалтерский консалтинг);

    - Отдел системного ПО (занимается распространением программного обеспечения зарубежных и отечественных производителей)

    Компания  «Центр КИС» является лидером на рынке  города Новосибирска. Ближайшим конкурентом  для нее является внедренческий центр «ИнфоСофт».

    Доля  рынка относительно компании «ИнфоСофт»:

    1. Отдел внедрения – 1,7

    2. Учебный центр  - 1,2

    3.  Консалтинг – 0,9

    4. Отдел системного ПО – 1,0 
 
 
 
 
 
 
 
 

Табл. 2.3. Матрица БКГ

      
 

    "Проблемы" (быстрый рост/малая доля): товары  этой группы могут оказаться  очень перспективными, поскольку  рынок расширяется, но требуют  значительных средств для поддержания  роста. Применительно к этой  группе продуктов необходимо решить: увеличить долю рынка данных товаров или прекратить их финансирование.

    "Звезды" (быстрый рост/высокая доля) –  это рыночные лидеры. Они приносят  значительную прибыль благодаря  своей конкурентоспособности, но  также нуждаются в финансировании  для поддержания высокой доли динамичного рынка.

    "Дойные  коровы" (медленный рост/высокая  доля): товары, способные принести  больше прибыли, чем необходимо  для поддержания их роста. Они  являются основным источником  финансовых средств для диверсификации  и научных исследований. Приоритетная стратегическая цель – "сбор урожая".

    "Собаки" (медленный рост/малая доля) –  это продукты, которые находятся  в невыгодном положении по  издержкам и не имеют возможностей  роста. Сохранение таких товаров  связано со значительными финансовыми расходами при небольших шансах на улучшение положения. Приоритетная стратегия – прекращение инвестиций и скромное существование.

    В портфеле ООО «Центр КИС» есть два товара – «звезды», одна – «дойная корова» и одна «проблема». Т.о. портфель предприятия близок к идеальному. Но товар «дойная корова» всего один, а товары этой группы очень важны для стабильной деятельности компании. В тоже время, в портфеле нет товаров «собак», что является явным преимуществом. Так же есть товар «проблема», который при правильном поведении руководства может стать товаром «звездой» и принести  значительную прибыль.

2.2.2. Матрица General Electric/McKinsey

   Данная  матрица разработана консультационной группой МакКинзи (McKincey) совместно с корпорацией Дженерал Электрик (General Electric) и получила название "экран бизнеса". Она включает девять квадратов, а анализ в данной матрице осуществляется по следующим параметрам: