Общие принципы эффективного общения с пациентами, родственниками

С чего начинается путь к выздоровлению заболевшего человека? С момента, когда он узнает точный диагноз и перспективы? Или с началом приема лекарства? А может еще на этапе, когда человек только осознал, что болен? На самом деле терапия начинается уже тогда, когда человек принял решение обратиться к врачу, т.е. признал свое состояние и потребность в посторонней квалифицированной помощи.

Введение
1. Деонтология
2. Общение врача с пациентом
3. Общение врача с родственниками пациента
Заключение