Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2010 в 18:25, Не определен
 Данная  работа представляет собой анализ системы  массового обслуживания. В ней  проводится расчёт основных показателей  СМО, которые непосредственно влияют на её работу.
    Целью данной расчётно-графической работы является получение теоретических и практических знаний и навыков по анализу систем массового обслуживания (на примере продуктового магазина).
    При проведении анализа были использованы элементы теории массового обслуживания, а так же элементы теории вероятностей и математической статистики.