Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2011 в 21:49, курсовая работа
На рубеже ХХ-ХХI вв. достаточно четко обозначилась тенденция по укрупнению игроков рынка PR во всем мире: более крупные компании (как правило, имеющие многолетнюю историю и международное признание) приобретают и включают в свой состав мелкие фирмы или заставляют их просто уходить с рынка из-за нехватки клиентов и невостребованности отдельных видов услуг. Это – еще одно подтверждение наблюдения, PR – это отражение общеэкономических процессов, что сказывается и на развитии институтов в этой сфере.
Введение…………………………………………………………………….2
Глава I. Public Relations
Часть 1.1 Понятие………………………………………………….4
Часть 1.2 Структура PR……………………………………………5
Часть 1.3 Основные этапы PR-деятельности………….................7
Глава II. PR в бизнесе
Часть 2.1 Роль PR в бизнесе, особенности, функции…………...9
Часть 2.2 Роль корпоративного имиджа организации………...12
Глава III. Связи с общественностью для разных сфер бизнеса
Часть 3.1 PR в банковской сфере………………………………..13
Часть 3.2 PR на рынке недвижимости…………………………..15
Часть 3.3 PR в гостиничном бизнесе……………………………17
Часть 3.4 PR в туризме…………………………………………...19
Часть 3.5 PR в ресторанном бизнесе……………………………20
Часть 3.6 PR в Fashion-бизнесе………………………………….23
Заключение.……………………………………………………….………27
Список использованной литературы......................…………………….29
Приложение..............................................................……………………...30
Среди PR-мероприятий компании можно сказать о показах, которые устраиваются 2 раза в год для постоянных клиентов и журналистов. К клиентам компания относится очень трепетно - предоставляет скидки, устраивает камерные мероприятия, дарит подарки к праздникам, рассылает открытки, в общем, всевозможные сюрпризы.
В
заключении надо сказать, что fashion-бизнес
в России развивается очень стремительно
и конкуренция становится все
более острой. И в этих новых
жестких условиях выживанию способствует
грамотно продуманная PR стратегия.
Заключение
В общемировой практике основную часть рынка PR-услуг образует бизнес-PR, который выстраивается на долгую перспективу, носит систематический характер. Восприятие, понимание и практика PR существенно зависят от экономической ситуации, зрелости общества.
Чрезвычайно
показателен отмечаемый многими
наблюдениями факт утраты доверия к
СМИ и PR-деятельности, характерный
для различных слоев
PR
как культура и философия
Технология
PR основана на принципах развитого
и зрелого бизнеса: партнерства
и ответственности. Доверие к бизнесу
падает, когда он увлекается исключительно
ростом прибылей, уклоняется от участия
в решении важных социальных проблем,
проявляет безответственность. Поэтому
социальная стабильность или социальные
конфликты, как следствие — политическая
стабильность или потрясения, — предмет
выбора делового мира, может быть в большей
степени, чем рядовых граждан.
Бизнес — не навязывание своей воли другим, а свободное сотрудничество с ними. А доверие вызывает только тот, кто открыт и искренен, чье поведение ответственно и предсказуемо, кто считается с мнением о нем окружающих. Бизнес, и современный в особенности, есть, прежде всего, бизнес на репутации. Урон, нанесенный репутации фирмы, в отличие от материального ущерба зачастую невосполним. Одно из откровений бизнеса начала XXI столетия — то, что источником деловой активности является не столько наличие необходимых средств, ресурсов, базы и т.п., сколько общность интересов, а значит — осмысление своего места в мире, своего отношения к другим. Самопознание и объяснение себя другим не только залог успешной биографии, личной жизни, но и делового процветания фирмы. С этой точки зрения PR может трактоваться как практическая философия нравственности современного бизнеса.
Таким
образом, можно предположить, что самостоятельный
рост, вхождение в мировую экономику рано
или поздно приведут российское общество
в ситуацию ответственной свободы, одним
из наиболее характерных выражений, которой
в технологии менеджмента и является PR.
Список
использованной литературы
1. Векслер А.Ф. PR для российского бизнеса. М.: Вершина, 2006. – 232 с.
2. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. СПб.: Питер, 2007. – 368 с.
3. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью: Вводный курс. СПб.: Питер, 2007. – 240 с.
4. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR: 2-е изд., испр. СПб.: Союз, 1997. – 288 с.
5. Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов: 2-е изд. СПб.: Питер, 2006. – 160 с.
6. Иванова К.А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера. СПб.: Питер, 2006. – 144 с.
7. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: Рефл-Бук, Ваклер, 2000. – 354 с.
8. Серов А.Г. Интервью с PR-советником. М.: Вершина, 2006. – 216 с.
9. Беленкова А.А. PRостой пиар: Бизнес-букварь. М.: НТ Пресс, 2006. – 256 с.
10. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью. Теория и технологии. Учебник. М.: Аспект Пресс, 2006. – 300 с.
11. Старикова Ю.А. Паблик рилейшнз. (PR). Конспект лекций. М.: Приор-издат, 2006. – 96 с.
12. Чумиков А.Н. Связи с общественностью:
Учебное пособие. М.: Дело, 2000. – 272 с.
Приложение
1.
Контролируемые
организацией PR-материалы
для внешней аудитории
В
то время как письменные материалы,
создаваемые специалистами по связям
с общественностью для
Несколько приводимых ниже положений, при их соблюдении, помогут в работе над документом любой важности и любого объема.