Лекции по "Имиджеология"

Одежда – это один из видов коммуникации и средство социального опознавания, соответственно принцип формирования габитарного имиджа состоит в том, что одежда:

• не должна ассоциироваться с той социальной группой, к которой аудитория  имиджа относится негативно,

        -  должна ассоциироваться с  той социальной группой, к которой аудитория имиджа относится позитивно.

При выборе одежды необходимо учитывать следующие факторы:

- ожидания аудитории;

- принятая в социуме культура;

- восприятия, связанные  с профессией субъекта имиджа;

- месторасположение работы,

- тип труда, его физические аспекты;

- создаваемый тип имиджа;

- личный стиль, темперамент, цели, уровень амбициозности субъекта.

Помимо соблюдения этикетных  стандартов одежда призвана грамотно скрывать реальные или воображаемые недостатки фигуры.  В имиджмейкинге известны следующие приемы формирования костюма:

1.Однотонность (использование материалов одного цвета, тона и фактуры) – любимый прием любого модельера и стилиста, потому, что в одежде выдержанной в одном цвете человек кажется выше и стройнее, однотонная одежда элегантна и ее очень легко носить. Так же, известно, цвет –  первое на что люди обращают внимание. Даже человек, не имеющий представления о моде, и не замечающий, во что одеты другие, всегда заметит цвет.

2. Разнофактурность (использование материалов одного цвета, тона, но разных фактур). Используя такие фактуры, как ребристость, узловатость, эффект твида и жаккардовые рисунки, можно разнообразить облик, не прибегая к многоцветию. Создавая цветовую гамму рабочего гардероба хорошо остановиться на одном конкретном цвете, который идет и нравиться. Купив костюм этого цвета, можно начинать подбирать к нему сочетания: блузки, свитера, топы, шарфы, брюки, юбки и т.д. Если все эти вещи одного цвета и разных фактур, то они будут хорошо комплектоваться. Кроме того, фактура поможет определить «эмоциональность» и настроение костюма.

3. Разнооттеночность (игра оттенков одного цвета). Технически – это сочетание в костюме различных оттенков одного и того же цвета. Темные цвета использовать лучше, потому что они больше поглощают свет и спокойнее сочетаются друг с другом. Интенсивность ярких цветов приводит к тому, что взгляд автоматически отмечает линию перехода одного цвета в другой, поэтому такую линию нельзя размещать в проблемной области. Горизонтальная линия, где один цвет переходит в другой, нарушит общую вертикаль костюма.

4. Цветная разнооттеночность (игра оттенков разного цвета, но одного тона). В такой костюм можно вносить контрастные элементы и аксессуары, если они одной и той же цветовой природы. Иначе они будут выглядеть чужими и нарушат гармонию костюма.

5. В целом принято  использование двух цветов. В этом случае один цвет является основным, другой дополнительным. Второй цвет, тогда, должен быть любимым – он должен сочетаться с цветом лица, поднимать настроение, нравиться. Соотношение основного и вспомогательного цвета должно быть примерно 75% к 25%. Возможны два варианта расположения цветной детали: внутри силуэта или снаружи. Если есть жесткая иерархия основного и дополнительного цвета, то можно внести третий цвет, но он должен вписываться в иерархическую систему.

6. Пропорциональность – это соотношение между размерами различных частей тела. Пропорции одежды должны гармонировать с пропорциями тела. Непропорциональность костюма подчеркивает недостатки фигуры, пропорциональность их скрывает. Так не желательно использовать в костюме форму квадрата, тогда как пропорциональное соотношение 1/3 к 2/3 создает впечатление динамики.

7. Чем быстрее взгляд скользит по линии, тем длиннее и уже кажется обозреваемая область. Когда взгляд скользит по вертикальной линии быстро, то тело кажется зрителю более узким и длинным, а следовательно более стройным, высоким. По горизонтали взгляд движется медленно и фигура кажется шире и короче. Скругленные, плавные линии также задерживают взгляд, поэтому и они делают фигуру крупнее.

 

Лекция 4

Вербальный  имидж

В процессе речевого общения  человек формирует свой речевой, вербальный имидж. Вербальный имидж - одна из основных составляющих индивидуального  имиджа человека. Вербальный имидж  формируют как вербальная, так и паравербальная продукция человека. Это культура общения, публичные выступления, доклады интервью, статьи, деловая переписка, умение вести беседу по телефону.

В разговоре важно  не просто правильно строить предложения  и следить за содержанием. Необходимо учитывать такие составляющие речи, как тембр голоса, ритм, интонирование, паузы в разговоре, тон. Именно на них в соответствии с исследованиями психологов приходится 38%  воздействия на человека.

Речевая продукция человека характеризуется наиболее высоким уровнем контроля со стороны сознания. Речь человека как ничто другое отражает его интеллект. Это важно, потому что умный человек – это очень позитивный имидж, особенно в сфере делового общения.

Речевая информация и  воспринимается аудиторией наиболее осознанно, что позволяет выбирать техники по формированию вербального имиджа, соответствующие конкретной ситуации общения.

Общение – это установление и развитие контактов, которые вытекают из потребности людей в совместной деятельности. Это свойство общения особенно важно для имиджа, поскольку имидж является в одном из своих значений коммуникативной единицей.

Качество коммуникации определяется уровнем доверия между  общающимися субъектами. В контексте  теории коммуникации НЛП доверие  можно определить как возможность прогнозирования действий человека. 

Существуют следующие  рекомендации по улучшению коммуникации:

1. Прогнозировать восприятие сообщения (обратную связь).

2. Показать заинтересованность  в собеседнике. 

3. Делать упор на  самовыражение.

4. Установить связь  с характеристиками, нуждами и  интересами аудитории (стать «своим»).

5. Следить за соответствием вербального и невербального сообщений.

Специалисты НЛП изучали  поведение и коммуникативные модели людей, способных влиять на других, посредством коммуникации и выяснили, что каждый человек имеет предпочтительный способ переработки информации об окружающем мире. Это так называемые репрезентативные системы человека, идентифицируемые как три главных метода, благодаря которым он перерабатывает, хранит и воспроизводит информацию, - визуальные, аудиальные и кинестетические системы. Еще выделяется отдельно четвертый тип, называемый дигитальной репрезентативной системой – внутренним диалогом. Было замечено, что «суперкоммуникаторы» стремились использовать три метода в равной степени, нежели чем сосредоточиваться на одном. Они также были способны отражать коммуникативный стиль другого человека, т.е. подстраиваться под собеседника.

Для улучшения качества коммуникации важно учитывать систему  интересов и потребностей аудитории имиджа. Интересы человека специалисты НЛП делят на шесть категорий. Это так называемые «Врата сортировки» - жизненные ориентиры человека.        

1. Люди (кто?).
2. Действия, вещи (что?).
3. Ценности (зачем?).
4. Процесс (как?).
5. Время (когда?).
6. Место (где?).

Если собеседник попадает во Врата Сортировки партнера, то коммуникация состоится, а если не попадет –  то нет.

Улучшению коммуникации, посредством формирования позитивного  речевого имиджа способствует умение распознавания эго-состояний, осуществляемое через анализ интонации, поведения, выражения лица, жестов и положения тела, а также речевые клише, присущие конкретному типу ролей.

Степень влияния на собеседника  меняется в зависимости от условий, в которых произносится речь. Главным условием выступает стратегическое представление целей общения и знание основных типов коммуникабельности людей (потенциальных собеседников), которых авторы различают в зависимости от преобладания следующих речевых характеристик:

-доминантность,

-мобильность,

-ригидность,

-интровертность.

Кроме того, в имиджмейкинге  известны техники провоцирующие  симпатию аудитории.

1. Техника заочной формы диалога позволяет настаивать на своей точке зрения, не обижая аудиторию.

2. Техника использования таких слов – обращений как: «видите ли», «знаете ли», «поймите», «поверьте», «послушайте», «вообразите», «представьте», «согласитесь» помогает «возвысить» аудиторию.

3. Техника «говорить, то, что хотят услышать» эффективна, благодаря тому, что люди охотно верят тому, что накладывается на их желания.

4. Техника «провоцирование улыбки» нацелена на формирование у аудитории имиджа чувства приятного, связанного с источником имиджформирующего сообщения.

5. Техника «преодоление социального табу» преодолевая социальные запреты помогает транслировать лидерство.

 

Лекция 5

Невербальный  имидж

Следующая важная составляющая индивидуального имиджа – это  поведенческая. Она формирует кинетический имидж человека. Кинетический - от слова «кинетика», что переводится с греческого как «относящийся к движению». Под «кинетикой» имеют в виду особый вид языка человека – кинетический язык. Его еще иногда называют невербальный язык, «язык тела». Он проявляет себя как через жестикуляцию (движение руками), так и через положение тела или частей тела в пространстве.

Сюда же следует отнести  и мимику – движение мышц лица.

Выразительные движения являются не только компонентом наших  эмоций, наполненные эмоциональным  смыслом, они выполняют очень  важную и актуальную функцию –  функцию общения.

Мимика и выразительные движения являются неотъемлемыми компонентами самой речи.

Жесты, походка, мимика –  это не только невербальные средства общения. Их нагрузка намного более  многофункциональна. Так, мимика человека способна отразить его душевное состояние, рассказать о чувствах и мыслях несловесным языком. Помимо этого, мимика, жесты, эмоции являются речевыми средствами «второго плана», т.е. теми якорьками, которые закрепляют собственно языковую информацию в памяти человека.

Все люди на Земле общаются друг с другом на языке вербальном, т. е. с помощью слов, а также на языке кинетическом, который используется одновременно с вербальным языком (подчеркивая жестом значимость того или иного слова), либо без вербального языка. Специалисты считают, что невербальная коммуникация, «язык тела» оценивается человеком по сравнению с вербальной коммуникацией примерно как 55% к 45%.

Считается, что невербальные сигналы способствуют установлению и закреплению личностных связей. Этот вид имиджевой информации и  воспринимается аудиторией в основном на подсознательном уровне, формируя определенное чувство – мнение типа: нравится – не нравится.

Поведенческую составляющую имиджа можно рассмотреть с тех  же позиций, что и речевую. В социальном аспекте она демонстрирует уровень  социальных достижений индивидуума, уровень его культуры, благосостояния, профессиональной успешности. В психологическом аспекте – такие личностные характеристики как темперамент, умение владеть собой, уровень агрессивности.

Кинетический язык контролируется сознанием редко. Обычно неконтролируемый сознанием кинетический язык проявляет подсознательные установки человека. Невербальные сигналы так важны в общении, потому что:

- они позволяют понять  истинные чувства и мысли собеседника;

- отношение к собеседнику  часто формируется в результате первого впечатления, а оно является следствием воздействия невербальных факторов: походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, и т.д.

Выделяют следующие  виды невербальных проявлений:

1. Подтверждение и повторение вербального сообщения.
2. Отрицание или запутывание вербального сообщения
3. Усиление и акцентирование вербального сообщения, придание ему эмоциональной окраски.
4. Контроль и регуляция вербального сообщения.

Для формирования позитивного  невербального имиджа необходимо научиться  создавать блок на пути негативной кинетической информации и презентовать положительные кинетические сигналы.

К негативным кинетическим сигналам относятся кинетики, выражающие агрессию, скрытность, враждебность. Среди таких кинетик можно назвать «голову агрессора», «голову властелина», повороты корпуса и головы «от» собеседника, позу «закрытые руки», напряженный контакт глазами, позы подавления, нарушение чужого психологического пространства и т.д.

К позитивным кинетическим сигналам относятся кинетики выражающее миролюбие, открытость, дружественность. Среди таких кинетик можно назвать «голову внимающего», повороты корпуса и головы «к» собеседнику, умеренный контакт глазами, улыбка, позы «возвышения» и т.д.

Условно всю невербальную информацию, которую может передать человек можно разделить на две части.

- МоноКанальная Аналоговая  Информация - то, что человек может  продемонстрировать только всем  телом (дыхание, потоотделение,  голос).