Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2011 в 15:50, курсовая работа
Беременность и роды представляют собой естественный период в жизни женщины, закономерный этап существования семьи. Изменения, протекающие в женском организме при беременности, носят комплексный, психофизиологический характер. Проявляясь сначала в виде изменения настроения, а также психического дискомфорта, вызываемого повышением чувствительности к запахам, сонливостью, утомляемость, тошнотой и рвотой в первом триместре беременности, дальнейшем они, — согласно моделям образования невротической реакции, или невроза, могут привести и к развитию психической и соматической патологии.
В ходе анализа собранной информации следует подробно остановиться на рассмотрении вопросов непосредственно отвечающим задачам маркетингового исследования.
Ответы опрашиваемых респондентов на вопрос – произошли ли психологические изменения после зачатия – представлены на рис.1.
Рисунок 1 – Структура ответов на вопрос «Произошли ли психологические изменения после зачатия».
При анализе ответов на данный вопрос видно, что большинство опрашиваемых женщин заметили психологические изменения, что связанно с изменением гормонального фона женщины.
Следующим актуальным вопросом для подробного анализа является вопрос № 8: «Обращались ли Вы за профессиональной психологической помощью». Ответы опрашиваемых респондентов на данный вопрос представлены на рис.2.
Рисунок 2 – Структура ответов на вопрос «Обращались ли Вы за профессиональной психологической помощью».
При анализе ответов на данный вопрос видно, что большинство опрашиваемых женщин собираются обратиться за профессиональной психологической помощью. Возможно, это связанно с несколькими факторами:
При
анализе данных факторов стоит рассмотреть
ответы респондентов на связанные с
этими факторами вопросы: № 14 «Качество
психологической помощи», № 11 «Готовы
ли Вы оплачивать курсы психологической
помощи». Ответы респондентов на данные
вопросы представлены, соответственно,
на рис.3, рис.4.
Рисунок
3 – Структура ответов на вопрос
«Качество психологической
Рисунок 4 – Структура ответов на вопрос «Готовы ли Вы оплачивать курсы психологической помощи».
Примерно половина респондентов определяют качество психологической помощи беременным женщинам как «хорошо». Так же большинство респондентов считают, что данная услуга должна быть бесплатной.
При более глубоком анализе
ответов респондентов, можно выявить
некоторые тенденции которые
могут помочь проанализировать
востребованность исследуемой
Первоначально проанализируем соотношение семейного дохода опрашиваемых и готовность платить за оказываемые услуги.
Рисунок
5 – Структура ответов на вопрос
«Ваш общий семейный доход».
Рисунок 6 – Структура ответов на вопрос «Готовы ли Вы оплачивать курсы психологической помощи».
Таблица
ответов на вопросы: «Ваш семейный статус»,
«Готовы ли Вы оплачивать курсы психологической
помощи» представлена в таблице
2.
Таблиц 2– соотношение ответов между семейным доходом и готовностью оплачивать данный вид услуг.
Готовность оплачивать услугу | ||||
Да, за приемлемую цену | Да, но нет квалифицированных специалистов | Нет, психологическая поддержка должна быть бесплатной | ||
Общий семейный доход | 10000-20000 | 3 | 3 | 4 |
20000-25000 | 7 | 19 | ||
>25000 | 2 | 2 |
Проанализировав данные таблицы 2 можно сделать следующие выводы:
Рисунок 7 – Структура ответов готовности оплачивать платную психологическую помощь в зависимости от уровня дохода.
Далее проанализируем соотношение семейного положения и желание обратиться за профессиональной психологической помощью.
Рисунок 8 – Структура ответов на вопрос «Семейное положение».
Рисунок 9 – Структура ответов на вопрос «Хотели бы вы обратиться за профессиональной психологической помощью во время протекания беременности».
Таблица
ответов на вопросы: «Семейное положение»,
«Хотели бы вы обратиться за профессиональной
психологической помощью во время протекания
беременности» представлены в таблицы
3.
Таблица 3 – соотношение ответов между семейным положением и желание обратиться за психологической помощью.
Желание обратиться за профессиональной психологической помощью | |||||||
Да, посещаю курсы | Да, следует выслушать специалиста | Да, разобраться в вопросах | Нет, психологи не компетентны | Нет, хорошая поддержка | Нет, справлюсь сама | ||
Семейное положение | Замужем | 3 | 10 | 3 | 2 | ||
Не замужем | 1 | 4 | 3 | ||||
Разведена | 1 | 2 | |||||
Живу с отцом ребенка | 4 | 2 | 4 | 1 |
В результате анализа таблицы 3 можно сделать следующие выводы:
Большинство женщин готовых или желающих обратиться за профессиональной психологической являются замужними или живут с отцом ребенка. Частично это можно объяснить тем, что многие женщины после зачатия начинают совместную жизнь с мужчиной. Так же это объясняется тем, что в период беременности психология женщины очень меняется, что приводит в изменениях отношений, как к окружающим, так и к мужу (к отцу ребенка).
Рисунок 10 – Структура ответов желания обратиться за психологической помощью в зависимости от семейного положения.
Стоит обратить внимание на результаты, полученные при анализе вопросов: «Была ли Ваша беременность ожидаемой и желанной», «Произошли ли психологические изменения после зачатия».
Рисунок 11 – Структура ответов на вопрос «Была ли Ваша беременность ожидаемой и желанной».
Рисунок 12 – Структура ответов на вопрос «Произошли ли психологические изменения после зачатия».
Таблица ответов на вопросы: «Была ли Ваша беременность ожидаемой и желанной», «Произошли ли психологические изменения после зачатия» представлены в таблицы 4.
Таблица
3 – соотношение ответов между
изменением в психологической устойчивости
и беременностью.
Произошли ли психологические изменения | ||||||
Раздражительность | Страхи | Скачки настроения | Комплексы | Нет | ||
Была ли беременность запланирована | Да | 13 | 11 | 18 | 10 | 1 |
Нет, но жду малыша с нетерпением | 8 | 8 | 2 | 5 | ||
Желаю не отвечать | 4 | 2 | 3 | 1 | 1 |
Данные результаты могут быть связаны:
На
рисунках 13,14 представлены диаграммы соотношения
ответов женщин в зависимости от ожидания
беременности.
Рисунок
13 – Структура в зависимости
от ответа, Да
Рисунок
14 – Структура в зависимости
от ответа, Нет
Проведя анализ ответов на остальные вопросы можно сделать следующие выводы:
В вопросы о выборе курсов психологической помощи ответы респондентов расположились следующим образом.
Рисунок 15 – Структура ответов на вопрос, «Какими критериями Вы руководствовались (бы) в отношении выбора курсов психологической помощи».
Заключение
На
основе проведенного маркетингового исследования
по теме «Востребованность