Услуги розничной торговли

В работе помимо теоретических моментов будут рассмотрены примеры изменения форм и содержания розничной торговли, направленных на повышение продаж, обеспечение лояльности покупателей и расширение целевой аудитории методами неценовой конкуренции.

Введение 4
1.Теоретические аспекты в розничной торговле 5
1.1.Сущность розничной торговли 5
1.1.1.Розничная торговля 5
1.1.2.Классификации предприятий розничной торговли 6
1.2.Коммуникативная политика торгового маркетинга 8
1.2.1.Торговый маркетинг 8
1.2.2. Реклама, продвижение и паблисити 9
1.2.3. Мерчандайзинг 15
1.3. Современные тенденции развития торгового маркетинга 17
1.3.1. Тенденции развития розничной торговли 17
1.3.2. Малозатратные методы в современной коммуникативной политике 19
2. Практика реализации маркетинговых аспектов в розничной торговле на примере аптеки 36’6 23
3. Анализ статьи «Влияние мероприятий мерчандайзинга на формирование имиджа торгового предприятия» 25
4. Критерии эффективности мерчандайзинга 27
Заключение 30
Список литературы 31