Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2012 в 14:19, курсовая работа
Маркетинговые коммуникации позволяют  фирме:
дать достоверную информацию перспективным потребителям о своём продукте, услугах, условиях продаж;
убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах;
заставить покупателя действовать – направить внимание потребителя на те товары и услуги, которые рынок предлагает в данный момент;
направить действия потребителя, то есть использовать свои ограниченные денежные ресурсы именно на тот товар или услугу, которую фирма продвигает на рынок.
Ведение………………………………………………………………………………..3-4
Теоретическая часть 
1.Структура маркетинговых коммуникаций: определение, характеристика и  классификация основных видов………………………………………………….....5-6
2. Продвижение и модель иерархии  воздействия………………………………...7-10
3.Особенности видов продвижения………………………………………………11-12
4. Элементы продвижения  на потребительском рынке………………………..13
4.1 Реклама………………………………………………………………………...13-15
4.2 Стимулирование сбыта……………………………………………………...16-18
4.3 Личная продажа………………………………………………………………19-20
4.4 PR……………………………………………………………………................20-22
Практическая  Часть
5.Общая характеристика  представительства туроператора   ООО «Ланта-Тур Вояж»……………………………………………………………………………….23-24
6. Анализ основных  контактных аудиторий предприятия…………………………25
6.1. Профиль потребителя…………………………………………………………….26
6.2. Анализ  посредников и каналов сбыта  предприя……………………………27-28
6.3. Анализ  поставщиков услуг…………………………………………...………….29
7. Анализ используемых средств  маркетинговых коммуникации……………..30-32
8. Разработка  плана маркетинговых коммуникаций на планируемый период .33-35
Заключение  ………………………………………………………………………..36-39
Список использованной литературы………………………………