Структура маркетинговых коммуникаций

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2012 в 14:19, курсовая работа

Описание работы

Маркетинговые коммуникации позволяют фирме:
дать достоверную информацию перспективным потребителям о своём продукте, услугах, условиях продаж;
убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах;
заставить покупателя действовать – направить внимание потребителя на те товары и услуги, которые рынок предлагает в данный момент;
направить действия потребителя, то есть использовать свои ограниченные денежные ресурсы именно на тот товар или услугу, которую фирма продвигает на рынок.

Содержание работы

Ведение………………………………………………………………………………..3-4
Теоретическая часть
1.Структура маркетинговых коммуникаций: определение, характеристика и классификация основных видов………………………………………………….....5-6
2. Продвижение и модель иерархии воздействия………………………………...7-10
3.Особенности видов продвижения………………………………………………11-12
4. Элементы продвижения на потребительском рынке………………………..13
4.1 Реклама………………………………………………………………………...13-15
4.2 Стимулирование сбыта……………………………………………………...16-18
4.3 Личная продажа………………………………………………………………19-20
4.4 PR……………………………………………………………………................20-22
Практическая Часть
5.Общая характеристика представительства туроператора ООО «Ланта-Тур Вояж»……………………………………………………………………………….23-24
6. Анализ основных контактных аудиторий предприятия…………………………25
6.1. Профиль потребителя…………………………………………………………….26
6.2. Анализ посредников и каналов сбыта предприя……………………………27-28
6.3. Анализ поставщиков услуг…………………………………………...………….29
7. Анализ используемых средств маркетинговых коммуникации……………..30-32
8. Разработка плана маркетинговых коммуникаций на планируемый период .33-35
Заключение ………………………………………………………………………..36-39
Список использованной литературы………………………………

Файлы: 1 файл