Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Сентября 2011 в 19:45, курсовая работа
Описание работы
Целью исследования является изучение и анализ основных этапов жизненного цикла образовательной услуги.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи:
•изучить и раскрыть особенности продвижения образовательных услуг, их классификацию; •охарактеризовать жизненный цикл образовательной услуги; •проанализировать основные маркетинговые стратегии, применяемые на различных этапах жизненного цикла; •сравнить особенности продвижения российских и зарубежных образовательных услуг
Содержание работы
Введение………………………………………………………………………….3
1.Маркетинг образовательной услуги………………………………….....4 1.Понятие образовательной услуги. Классификация……………... 2.Рынок образовательных услуг……………………………………..8 3.Понятие жизненного цикла образовательной услуги…………..11 2.Анализ жизненного цикла образовательной услуги в России и Европе 1.Характеристика зарубежных образовательных услуг…………15 2.Сравнительный анализ услуг образования России и зарубежных стран……………………………………………………………….19 3.Рекомендации по совершенствованию услуг образования в России………………………………………………………………21 Заключение……………………………………………………………………….23
Ващекин Н.П.
«Маркетинг» учебник-практикум, Московский
государственный университет коммерции,
Москва, 2007
Волкова М.М.,
Звездова А.Б. «Маркетинговые исследования
в области образовательных услуг», Маркетинг в России
и за рубежом,
№ 6, 2007
Кириллина
Ю. «Маркетинг образовательных услуг»,
Высшее образование в России, № 5, 2008
Котлер Ф.
Маркетинг менеджмент. Спб.: Питер 2007
Комментарий
к Закону Российской Федерации «Об образовании»
под редакцией Шкатуллы В.И., ЮРИСТЪ, Москва,
2001 г.
Ноздрева
Р.Б. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический
комплекс по маркетингу. – М.: Юристъ, 2000.
– 568 с
Панкрухин
А. «Образовательные услуги: точка зрения
маркетолога», Аlma mater, N3, 2007
Панкрухин
А.П. «Маркетинг образовательных услуг»,
Маркетинг в России и за рубежом, № 7-8,
2007
Пищулин
С. «Современные методы маркетинга в области
образования: динамика, перспективы»,
Попов
Е.Н. «Услуги образования и рынок», Российский
экономический журнал, № 6, стр.14. 2007
Романов
А.Н. Маркетинг: Учебник. – М.: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 1996. – 560 с
Федеральный
закон от 13 января 1996 г. N 12-ФЗ "О внесении
изменений и дополнений в Закон Российской
Федерации "Об образовании" (с изменениями
от 16 ноября 1997 г., 20 июля, 7 августа,
Щетинин
В.П. «Своеобразие российского рынка образовательных
услуг», Мировая экономика и международные
отношения, №11, 1997 г
Щетинин
В. «Рынок образовательных услуг в современной
России», Школа, N3, 1997 г.