Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2015 в 10:53, курсовая работа
Цель курсовой работы - исследование системы управления маркетинга на предприятии ОАО «Гомельагрокомплект», а также анализ деятельности предприятия и поиск решений для совершенствование стратегического маркетинга.
Объектом исследования при написании курсовой работы является ОАО «Гомельагрокомплект» за период 2011-2012 гг.
Для достижения цели исследования представляется целесообразным решить следующие задачи:
Теоретически рассмотреть вопросы управления маркетингом на предприятии;
Проанализировать деятельность предприятия и выявить проблемы в области управления маркетингом;
Предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО «Гомельагрокомплект»;
Достижения предприятия в повышении качественных показателей выпускаемой продукции и освоении новых видов доильного оборудования неоднократно были отмечены дипломами и медалями на Международных агропромышленных выставках. Только за последние пять лет продукция предприятия награждена четырнадцатью золотыми и серебряными медалями.
2.3 Анализ трудовой деятельности
Таблица 2.4.1
Среднесписочная численность работников в 2011 году
| Наименование | Количество человек | 
| ВСЕГО: | 1 029 | 
| Промышленно-производственный персонал, из них: | 992 | 
| Производственные рабочие | 303 | 
| Вспомогательные рабочие | 313 | 
| Руководители | 205 | 
| Специалисты | 167 | 
| Служащие | 4 | 
Таблица 2.4.2
Списочная численность работников к концу 2011 года
| Наименование | Кол-во человек | 
| ВСЕГО: | 1 163 | 
| Промышленно-производственный персонал, из них: | 1 126 | 
| Рабочие | 678 | 
| Служащие, из них: | 448 | 
| Руководители | 236 | 
| Специалисты | 208 | 
| Служащие | 4 | 
Потери рабочего времени за отчётный период составили 4,2%, За 2011г. -8,6%.
Среди рабочих среднее и неполное среднее образование имеют 28,4 %, профессионально-техническое - 21%, среднее специальное 8,7 % и 3 % высшее.
Среди руководителей, специалистов и служащих высшее образование имеют 24 % работающих, среднее специальное 10,4 %.
В 2012 году всего обучено 130 человек, в том числе повысили свою квалификацию 72 работающих, из них: 23 руководителя, 22 специалиста и 27 рабочих, прошел стажировку 1 человек. Прошли профессиональную подготовку и переподготовку 57 человек. Всего на предприятии трудится 320 женщины.
Использование фонда оплаты труда на ОАО «Гомельагрокомплект» характеризуется следующими данными:
Таблица 2.4.3
Использование фонда оплаты труда
| Показатели | 2012год | 2011 год | ||
| Фонд оплаты труда (млн. руб.) | Средняя зарплата, руб. | Фонд оплаты труда (млн. руб.) | Средняя зарплата, руб. | |
| ВСЕГО: | 10 684,3 | 864,9 | 10 477,3 | 710 131 | 
| в том числе ППП | 10 468,1 | 879,4 | 10 255,6 | 719 386 | 
| из него Рабочие | 6 099,9 | 825,2 | 6 409,5 | 698 203 | 
| Руководители | 2 894,7 | 1 176,7 | 2 516,6 | 984 046 | 
| Специалисты | 1 453,9 | 725,5 | 1 310,9 | 561 384 | 
| Служащие | 19,6 | 403,5 | 18,6 | 259 750 | 
| Непромышленный персонал | 216,2 | 480,9 | 218,7 | 451 286 | 
Выплаты согласно коллективного договора - 107,5 млн. руб., в том числе материальная помощь составила 19,9 млн. руб.
Платные услуги населению оказаны на сумму 128,6 млн. руб.
Состояние трудовой дисциплины на предприятии за 2012 год представлено в таблице 2.4.4
Таблица 2.4.4
Состояние трудовой дисциплины за 2012 год
| Наименование показателя | Ед. измерения | Всего с начала года | 
| Численность работников, совершивших прогулы и др. нарушения трудовой дисциплины | чел. | 27 | 
| Число случаев прогулов и др. нарушений трудовой дисциплины | ед. | 38 | 
| Число случаев появления на работе работников в состоянии опьянения, распития спиртных напитков | ед. | 5 | 
| Численность работников, уволенных за прогул и др. нарушения трудовой дисциплины | чел. | 10 | 
| в т.ч. численность работников, уволенных за появление на работе в состоянии алкогольного опьянения, за распитие спиртных напитков | чел. | 5 | 
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТЕГИЧЕСКОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Для совершенствования стратегического управления маркетингом на предприятии необходимо:
1) произвести анализ сильных и слабых сторон (исследование внутренней среды предприятия);
2) снизить себестоимость;
3) снизить расход электроэнергии.
3.1 Анализ внутренней и внешней среды ОАО «Гомельагропромпроект»
Анализ сильных и слабых сторон характеризует исследование внутренней среды предприятия. Внутренняя среда предприятия имеет несколько составляющих, каждая из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых, в совокупности, определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает предприятие.
Исследовать внутреннюю среду предприятия можно при использовании SWOT - анализа. Что же подразумевает под собой SWOT - анализ?
SWOT - анализ - это анализ существующих проблем и трудностей в работе предприятия, его конкурентных преимуществ и недостатков, а также возможностей и угроз внешней среды.
На работу предприятия на определенном рынке оказывают влияние огромное количество факторов, внутренних и внешних. Но они не равнозначны, то есть сила влияния одних весьма велика, а другими при некоторых условиях можно пренебречь. Поэтому необходимо провести предварительную численную оценку факторов.
Для анализа факторов необходимо построить вспомогательную таблицу 3.1.1, в которой баллы будут соответствовать определенным значениям:
сильные и слабые стороны: 5- очень высокое значение, 4- высокое, 3- среднее, 2- низкое, 1- очень низкое;
возможности: 5- очень высокие , 4- высокие, 3- средние, 2- низкие, 1- очень низкие;
угрозы: 5- очень высокие , 4- высокие, 3- средние, 2- низкие, 1- очень низкие.
Таблица 3.1.1
SWOT - анализ ОАО «Гомельагропромпроект»
| S-сильные стороны | баллы | W- слабые стороны | баллы | 
| Наличие базовой производственной и инженерной инфраструктуры | 4 | Недозогруженность мощностей. | 4 | 
| Относительно высокий уровень цен | 4 | Высокие издержки производства. | 3 | 
| Является монополистом. | 5 | Не достаточно широкий ассортимент | 2 | 
| Сформировавшаяся клиентская база. | 4 | Износ основных средств | 3 | 
| Большой опыт работы на рынке | 5 | Внешний вид упаковки | 3 | 
| Сумма | 22 | Сумма | 15 | 
| O- возможности | баллы | T- угрозы | баллы | 
| Расширение существующего ассортимента | 5 | Рост цен на топливно-энергетические ресурсы | 4 | 
| Использование комплекса маркетинга | 3 | Устаревшее оборудование | 3 | 
| Появление новых клиентов | 4 | Снижение потребления продукции | 3 | 
| Расширение объёмов сбыта продукции, освоение внешних рынков сбыта. | 4 | Возможное появление конкурентов | 2 | 
| Сумма | 16 | Сумма | 12 | 
После определения сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз - необходимо произвести расчёт суммарных оценок и выявить, на что необходимо обратить особое внимание (табл. 3.1.2).
Таблица 3.1.2
Расчёт суммарных оценок SWOT- анализа.
| O-возможности | T-угрозы | ||
| 16 | 12 | ||
| S- сильные стороны | 22 | 360 | 340 | 
| W- слабые стороны | 15 | 342 | 323 | 
Исходя из проведенного SWOT- анализа по данным таблицы 3.1.2 ОАО «Гомельагропромпроект» необходимо обратить внимание на слабые стороны, в частности, расширить ассортимент продукции и ввести новое оборудование.
3.2 Снижение себестоимости
Структура себестоимости товарного выпуска продукции в 2011 - 2012 гг. по статьям калькуляции и по элементам затрат представлена в таблицах 3.2.1 и 3.2.2
Таблица 3.2.1
Структура себестоимости товарной продукции по статьям калькуляции
| СТРУКТУРА ЗАТРАТ | За 2011 г. | За 2012 г. | ||
| тыс. руб. | % | тыс. руб. | % | |
| Сырье и материалы. | 3 779 | 13,4 | 3907 | 11,6 | 
| Покупные изделия, работы и услуги производственного характера | 4 224 | 15,0 | 7668 | 22,7 | 
| Возвратные отходы (вычитаются) | 61 | 0,2 | 53 | 0,2 | 
| Топливо и энергия на технологические цели | 488 | 1,7 | 530 | 1,6 | 
| Основная зарплата производственных рабочих | 2 753 | 9,8 | 2911 | 8,6 | 
| Налоги, отчисления в бюджет и в бюджетные фонды, отчисления местным органам власти | 3 553 | 12,6 | 3445 | 10,2 | 
| Износ инструментов и приспособлений целевого назначения | 221 | 0,8 | 206 | 0,6 | 
| Общепроизводственные расходы | 7 049 | 25,0 | 8883 | 26,3 | 
| Общехозяйственные расходы | 5 478 | 19,4 | 5405 | 16,0 | 
| Потери от брака | 294 | 1,0 | 298 | 0,9 | 
| Прочие расходы | 411 | 1,5 | 623 | 1,7 | 
| Себестоимость | 28 189 | 100,0 | 33823 | 100,0 | 
Фактический уровень общепроизводственных расходов в 2011 - 2012 гг. составил 364,6%, общехозяйственных расходов -353,4 %
Таблица 3.2.2
Структура себестоимости продукции по элементам затрат
| СТРУКТУРА ЗАТРАТ | За 2011 г. | За 2012 г. | ||
| тыс. руб. | % | тыс. руб. | % | |
| Сырье и материалы. | 5 282 | 18,7 | 4895 | 14,5 | 
| Покупные изделия, работы и услуги производственного характера | 4 267 | 15,1 | 8246 | 24,3 | 
| Топливо | 548 | 1,9 | 664 | 2,0 | 
| Электро- и теплоэнергия | 1 631 | 5,8 | 2329 | 6,9 | 
| Фонд оплаты труда | 10 158 | 36,0 | 10204 | 30,2 | 
| Отчисления на соцстрах | 3 553 | 12,6 | 3540 | 10,5 | 
| Амортизация | 1 176 | 4,2 | 1589 | 4,7 | 
| Прочие затраты (включая коммерческие расходы), | 1 574 | 5,6 | 2356 | 6,9 | 
| Себестоимость | 28 189 | 100,0 | 33823 | 100,0 | 
Анализ структуры затрат (диаграммы структуры затрат прилагаются далее) показывает абсолютное и относительное увеличение доли комплектующих изделий в отчетном году по сравнению с предыдущим, что объясняется увеличением спроса на материалоёмкие установки программным управлением.
Структура затрат на производство товарной продукции
в 2011 году в 2012 году
| 
 | 
 | 
Рентабельность товарного выпуска за 2012 год составила 8,9 % против 8,0 % в 2011 году.
Фактические затраты на 1 рубль товарной продукции составили за 2012 год 0,890 рублей против 0,925 рублей в 2011 году, т.е. сократились на 0,025 рубля.
Информация о работе Совершенствование системы стратегического управления маркетингом