Совершенствование сбытовой деятельности предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 12:47, дипломная работа

Описание работы

Цель работы - на основе теории и практики выбрать и обосновать пути совершенствования сбытовой деятельности предприятия.
С учетом поставленных целей в дипломной работе были решены следующие задачи:
обоснована необходимость совершенствования сбытовой деятельности ОАО «Хлебпром» на основе анализа теории;
проведен организационно - экономический анализ деятельности ОАО «Хлебпром»;
- проанализированы инструменты стимулирования сбыта на ОАО «Хлебпром»;
- разработаны основные направления совершенствования сбытовой деятельности предприятия;
- разработан план продвижения продукции на основе интернет - технологий;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………
3
1. СИСТЕМА СБЫТА КАК УСЛОВИЕ УСТОЙЧИВОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………….

5
1.1 Сбыт как конечная стадия производства продукции……………..
5
1.2 Инструменты стимулирования сбыта…………………………….
16
1.3 Роль ассортиментной политики в совершенствовании сбыта….
37
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ХЛЕБПРОМ»…………………………………

44
2.1. Структура управления ОАО «Хлебпром»……………………….
44
2.2. Основные экономические показатели деятельности ОАО «Хлебпром»…………………………………………………………

51
2.3. Методы стимулирования сбыта в ОАО «Хлебпром»: текущее состояние………………………………………………………………...

60
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ CБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ОАО «ХЛЕБПРОМ»…………………………………………………

66
3.1. Основные направления развития сбытовой деятельности предприятия……………………………………………………………..

66
3.2. Продвижение продукции на основе интернет – технологий и прогнозная оценка предлагаемых мер…………………………..

69
3.3. Формирование программы лояльности клиентов……………….
89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………
96
СПИОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………

Файлы: 1 файл

диплом.docx

— 264.61 Кб (Скачать файл)
eight:18pt">- совершенствование рекламной  деятельности предприятия

Специалисты предприятия ежегодно проводят работу по совершенствованию сбыта, расширению и обновлению ассортимента, улучшению качества продукции, дизайна упаковки, применению упаковочных материалов, а именно:

-  В каждой ассортиментной группе был выбран базовый товар, который удовлетворяет основные запросы потребителей;

-  Были  налажены стабильные каналы сбыта, как на внутреннем, так и на внешнем рынке;

- Максимальное удовлетворение платежеспособного спроса потребителей.

Важнейшим направлением по совершенствованию сбытовой деятельности предприятия является реклама. Для реализации этой функции на ОАО «Хлебпром» был создан отдел маркетинга и рекламы

Отдел маркетинга и рекламы является самостоятельным структурным подразделением ОАО «Хлебпром».

К задачам отдела маркетинга и рекламы  относится:

  • организация рекламы
  • стимулирование сбыта.

- определение направлений и планирование рекламных кампаний.

Отдел маркетинга находится в Москве и  в Челябинске.

В основном весь отдел маркетинга и рекламы  сосредоточен в городе Челябинске.

Отдел маркетинга состоит из:

  • директора по маркетингу;
  • бренд-менеджеров (отвечающие за торговые марки);
  • pr-менеджеров;

- трейд-маркетинг менеджеров. (Трейд -маркетинг менеджер - человек, который осуществляет общий контроль и планирование всех связанных с этим мероприятий);

- оператора горячей линии.

  • BTL-менеджеров (выбирает, в каких рекламных агентствах поместить заказ компании, следит за его выполнением, изучает конъюнктуру рынка).

Осуществляя рекламную ОАО «Хлебпром» на сегодняшний день применяет различные средства передачи, к которым относятся: ATL и BTL-мероприятия.

ATL – это классический вид рекламы. Включает в себя: телевидение, печатные издания, относящиеся к средствам массовой информации, кино, радио, наружную рекламу и рекламу в интернете. К BTL принято относить все остальные способы рекламы. BTL средствами являются: промоушен, реклама в местах продаж, прямой маркетинг, мерчандайзинг, организация лотерей и конкурсов и многие другие.

К BTL  - рекламе относят:

  • стимулирование сбыта среди потребителей (consumer promotion);
  • стимулирование сбыта среди торговых посредников (trade promotion);
  • прямой маркетинг (direct marketing);
  • -рекламные материалы (POSm);
  • особые мероприятия (special events).

Успех    применения    BTL    заключается    в целостности    проведения мероприятий, комплексном подходе к разработке и осуществлению BTL-коммуникаций. Постоянно разрабатываются профессионально подобранные программы, касающиеся продвижения товаров, работ или услуг. Самыми эффективными являются те, в которых обязательно присутствуют мероприятия по стимулированию сбыта, творческая разработка материалов для промо-акций, размещение заказов на производство материалов для промо-акций и управление акциями по стимулированию продаж. А так же проведение сэмплинга, дегустаций, распространение любых информационных материалов, проведение стимулирующих лотерей, розыгрышей или конкурсов, организация промо-акций.

Стоимость одного промо-дня составляет 3000 - 4000 рублей в сутки. Промоакции продукции ОАО «Хлебпром» осуществляются в Челябинске в таких торговых    сетях,    как    «Пятерочка»,    «Патерсон»,    «Монетка»,    «Дикси».

На  протяжении последних нескольких лет  ОАО «Хлебпром» в своей рекламной  деятельности придерживается принципа таргетирования, то есть все маркетинговые коммуникации максимально сфокусированы на целевой аудитории. Внимание сконцентрировано на BTL-акциях, на проведении мероприятий по стимулированию участников каналов сбыта.

ATL - это прямая реклама в традиционных медиа. Все расходы связанные с разработкой, производством и последующим размещением такой рекламы относят к сфере ATL. К традиционным медиа относят печатные СМИ, телевидение, радио, наружную рекламу (outdoor), рекламу на транспорте, рекламу в Интернете, рекламу в кинотеатрах.

Отдел маркетинга ОАО «Хлебпром» города Челябинска из традиционных медиа применяет следующие виды рекламы:

- реклама на транспорте;

Размещение рекламы на автобусе (MAN, ЛИАЗ, Mercedes) 6 месяцев, размером рекламной площадки 25 м2, составляет 106 505 рублей.

- радио;

- телевидение;

Реклама на радио может быть рассчитана на слушателей определенного пола, возраста, этнической или профессиональной принадлежности, уровня дохода или образования. Затраты на радио - рекламу составляют 6000 - 7000 рублей в день за 10 выходов.

Основные  виды средств распространения рекламы на ОАО «Хлебпром» и их сравнительная характеристика представлены в таблице 14

 

 

 

 

   Таблица 14 -  Сравнение способов распространения рекламы

Средство рекламы

Преимущества

Ограничения

Газеты

Гибкость, своевременность, хороший  охват местного рынка; широкое признание  и принятие; высокая достоверность.

Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория «вторичных» читателей.

Телевидение

Сочетание изображения, звука и движения; чувственное воздействие; высокая степень привлечения внимания: широта охвата.

Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; меньшая избирательность аудитории.

Радио

Массовость использования; высокая  географическая и демографическая  избирательность; низкая стоимость.

Представление только звуковыми средствами; степень привлечения внимания ниже, чем у телевидения; отсутствие стандартной структуры тарифов; мимолетность рекламного контакта.

 

Телереклама - это массовый охват потенциальных  клиентов при использовании только одного рекламного носителя. Достигает широкого охвата за короткий период времени. Реклама на ТВ отличается хорошей избирательностью воздействия на целевую аудиторию. Телевизионная реклама оказывает воздействие, как на общероссийском, так и на региональном уровне. Размещение ТВ рекламы возможно в различные временные интервалы, с использованием роликов различной длительности, с использованием программ с разной тематикой. Реклама на телевидении - идеальное средство для демонстрации нового продукта. Стоимость рекламы на телевидении Челябинска и Челябинской области, составляет 10000 - 15000 рублей в день.

Информация о работе Совершенствование сбытовой деятельности предприятия