Совершенствование маркетинговой деятельности организации

      Отправной точкой оценки эффективности деятельности является SWOT- анализ.

      Сильные стороны (Strengths) — преимущества вашей  организации;

      Слабости (Weaknesses) — недостатки вашей организации;

      Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества Вашей организации на рынке;

      Угрозы (Threats) — факторы, которые могут  потенциально ухудшить положение вашей  организации на рынке.

        Все происходит в такой последовательности:

      Определяется  основное направление развитие  предприятия (его миссию)

        Взвешиваются силы предприятия  и оценивается рыночная ситуация, чтобы понять, сможет ли оно  двигаться в указанном направлении  и каким образом это лучше  сделать (SWOT-анализ)Ставятся цели, учитывая его реальные возможности

      После проведения SWOT-анализа более четко представляются преимущества и недостатки компании, ситуация на рынке. Это позволит выбрать оптимальный путь развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы, попутно пользуясь предоставленными рынком возможностями. 

      Р и с у н о к 7 – Процедура  проведения SWOT-анализа 
 

      Мы  провели SWOT анализ. Перечисляя сильные  и слабые стороны предприятия  выявили возможные угрозы и  возможности  развития.

      Т а б л и ц а 2 – SWOT-анализ предприятия ООО «Торговый Дом Гидропривод» 

      На  основе проведенного анализа можно  сделать вывод, что предприятию следует уделить больше внимания квалификации работников, оснастить производство новым оборудованием, так как основной парк оборудования устарел и изношен. Предприятию необходимо увеличить объем производства и сбыта, выходить на новые рынки  с новой продукцией, что повысит конкурентоспособность предприятия, снизит его угрозы.

      Т а б л и ц а 3 – Основные покупатели 
 

      Таблица 3 указывает основных участников рынка, продолжительность сотрудничества с ними и наиболее часто закупаемые виды товара ими.

      На  основе внутренних данных предприятия  была составлена таблица, показывающая распределение спроса по отраслям.

      Т а б л и ц а 4  - Распределение  спроса по отраслям на 2008 г. 
 

      Помимо  этого маркетинговая деятельность предприятия направлена на продвижение товара на рынок. Существует немало возможностей продвижения товаров, маркетинговая служба использует рекламу.

      Реклама- это форма неличного представления  идей через средства массовой информации. Реклама предприятия нацелена как на крупных покупателей, так и на простого потребителя. Поэтому было выбрано множество средств массового воздействия: зрительные (выставки в других городах, печатная реклама в газетах), зрительно-слуховые( рекламные ролики по телевидению), живописно-графические средства ( плакаты, указатели)

      Также создан сайт в Интернете, содержащий информацию о предприятии, новости предприятия, информацию о продукции, поставщиках и потребителях. Для удобства сотрудничества с иностранными клиентами сайт легко настраивается на иностранный( английский) язык.

      Таким образом маркетинговая деятельность предприятия направлена на долгие и  длительные связи с потребителями. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      6 Совершенствование  маркетинговой деятельности  ООО «Торговый Дом Гидропривод» 

             Предприятию необходимо продумывать  маркетинговый план, который предусматривает  особое обслуживание нескольких  крупных заказчиков, которые составляют большую часть бизнеса, то есть, которые дают возможность предприятию поддерживать свой бизнес на должном уровне. При потере крупного клиента покупки продукции ответственность за это непосредственно возлагается на высшее руководство фирмы.

                Службу сбыта можно организовывать по-разному – по виду продукции, географическим регионам, заказчикам или фазам процесса продаж. Независимо от того, какой подход используется, руководство должно определить размер каждой территории и назначить людей, отвечающих за эти территории, так как организация службы сбыта по типу продукции или заказчикам резко снижает эффективность использования рабочего времени службы, если только типы заказчиков или продукции не сгруппированы по территориям.

     Следующим шагом в совершенствовании управления маркетинговой деятельностью на ООО «Торговый Дом Гидропривод» может быть – подготовка и обучение сбытового персонала, т.е., это – приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает предприятие; изучение и анализ потенциальных рынков.

     Чтобы изучение и анализ спроса на продукцию  ООО «Торговый Дом Гидропривод» были как можно более продуктивны, необходимо разработать систему изучения спроса.

     Также для того, чтобы улучшить маркетинговую  деятельность на предприятии я предлагаю разработать специальную компьютерную программу для того, чтобы данные от маркетинговых исследований учитывались централизованно, и можно было проследить изменение покупательского предпочтения, спроса, цен на продукцию предприятия ООО «Торговый Дом Гидропривод». Это позволит предприятию с более полной точностью отслеживать изменения на рынке и реагировать на изменения происходящие на рынке.

     В ходе SWOT-анализа также выяснилось, что для совершенствования деятельности необходимо повысить квалификацию работников.

     Главной задачей  системы подготовки и  повышения квалификации рабочих является преодоление сложившихся в прошлом несоответствий в подготовке кадров по профессиям и квалификации и сбалансированном удовлетворении потребностей конкретного предприятия с учетом перспектив его развития в квалифицированных работниках. Это обуславливается необходимостью научно обоснованного определения реальных потребностей предприятия в квалифицированных кадрах нужного количества и качества.

     Квалификация  специалистов в современных условиях характеризуется такими признаками, как глубокие общеобразовательные технические и профессиональные знания, мастерство и профессиональная подвижность.

     Также в условиях современного производства все больше возрастает значение психологического фактора работников, интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры, умения воспринимать и обрабатывать научную информацию. В свою очередь рост культурно-технического уровня трудящихся является одним из важнейших условий, обеспечивающих поступательный процесс общества. С экономической точки зрения культурно-технический уровень предприятия - это богатство, которое предпосылку для развития и повышения эффективности производства и научно-технического прогресса. Влияние профессиональной подготовки рабочих на экономический рост состоит в том, что работники, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов.

          Еще одним важным моментом  является характерная особенность современного производства использование ЭВМ, что требует дальнейшего совершенствования подготовки кадров к овладению этой техникой. Причем важной проблемой является необходимость изыскания и использования новых форм и методов подготовки кадров для работы с новейшей техникой, освоение которой имеет существенное значение для повышения эффективности производства. Более того, современный маркетолог должен владеть инструментами Интернет-рекламы, Интернет-технологиями, так как в последнее время внедрение в маркетинговую деятельность информационных технологий, а в первую очередь Интернет-технологий, является одним из наиболее прогрессивных методов повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятия.

       В связи с этим должен изменяться  и сам процесс подготовки специалистов. Целостная система подготовки кадров, обеспечивающая воспроизводство квалифицированной рабочей силы в соответствии с потребностями развития производства и его постоянного технического обновления, должна быть рассчитана на то, чтобы воздействовать на каждого работника в течение всей его трудовой деятельности. Каждая ступень обучения призвана быть продолжением предыдущей и в наибольшей степени отвечать как способностям и возможностям работника, так и потребностям производства.