Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2010 в 14:41, Не определен
Введение……………………………………………………………………...…3
1. Сегментирование потребительского рынка……………………………..4
2. Выбор целевых сегментов рынка………………………………………. 11
3. Позиционирование товара на рынке…………………………………… 12
4. Сегментирование рынка услуг аренды минифутбольного зала по потребителям………………………………………………………………….15
4.1. Определение групп покупателей со схожими потребностями и распределение этих покупателей по сегментам……………………………...15
4.2. Выбор целевого сегмента……………………………………………….18
4.3. Позиционирование на целевом сегменте………………………………18
Заключение………………………………………………………………….....19
5. Приложение…………………………………………………………………20
6. Литература..................................................................................................... 23
Так
же нужно обратить внимание на дополнительные
услуги. В первую очередь нужно
предоставить возможность посещения
сауны и выдачу спортивного инвентаря.
Реклама играет ключевую роль в представлении товара потребителям. Одним из успешных, широко применяемых в позиционировании товаров фактором, является упаковка и красивое оформление. Покупатель реагирует на эти особенности продукции в первую очередь, а потом уже смотрит на качество самого продукта. С психологической точки зрения яркая упаковка привлекает потребителя своей необычностью и стимулирует его попробовать этот товар. В то же время грамотная реклама, нацеленная на целевой сегмент создает потрясающий эффект, который выражается в гарантированной заинтересованности в предлагаемом продукте. При выделении целевого сегмента нужно очень тщательно учитывать и анализировать все ключевые признаки, особенности, а так же потребности потенциального клиента. Все эти факторы играют ключевую роль при успешном позиционировании, а так же деятельности всей фирмы в целом.
В результате проведенного анализа были выделены 4 кластера, при объедении двух кластеров, был выявлен целевой сегмент. В этот сегмент входят парни возраста от 16 до 20 лет, предположительно студенты или учащиеся старших классов, которые возможно хотели бы посещать спортзал. Так же для них важна возможность посещения сауны и выдача спортивного инвентаря.
В
следствии проведенной работы был
выделен целевой сегмент потребителей
рынка услуг аренды футбольного зала,
который совпал с предположительным целевым
сегментом, и было описано позиционирование
на этом сегменте, таким образом, цели
и задачи работы достигнуты
5.
Приложение
Анкета
Уважаемый респондент!
Одна из компаний услуг аренды
минифутбольных залов
1. Ваш возраст
А) До 16 лет
Б) От 16 до 20 лет
В) От 20 до 25 лет
Г) От 25 до 38 лет
Д) От 38 лет
2. Ваш пол
А) Мужской
Б) Женский
3. Семейное положение, состав семьи
А) Не женат (не замужем)
Б) Женат (замужем), детей нет
В) Женат (замужем), есть дети младше 16 лет
Г) Женат (замужем),
есть дети старше 16 лет
4. Уровень личного дохода
А) До 10000 рублей
Б) От 10000 до 25000 рублей
В) От 25000 до 50000 рублей
Г) От 50000 рублей
5. Отношение к футболу
А) Раньше играл(а) в футбол, сейчас не играю
Б) Раньше играл(а) в футбол и сейчас играю
В) Никогда не играл(а), но интересуюсь футболом
Г) Никогда не
играл(а) и не интересуюсь футболом
6. Занимаетесь ли вы каким либо видом спорта?
А) Да, все время занимаюсь каким-либо спортом
Б) Занимаюсь когда есть свободное время
В) Не занимаюсь
7. Хотели бы вы в свободное время играть в футбол?
А) Да
Б) Возможно
В) Нет
Г) Да, если бы было
свободное время
Если на 7 вопрос
вы ответили «нет», то благодарим вас
за анкетирование
8. В какой время вам было бы удобно посещать спортзал?
А) До 12.00
Б) С 12.00 до 16.00
В) С 16.00 до 20.00
Г) С 20.00 до 23.00
9. Как часто
вы хотели бы посещать
А) Не более 1 раза в неделю
Б) 1-2 раза в неделю
В) 3 раза в неделю
Г) более 3 раз
в неделю
10. Один лтбо с компанией вы бы хотели посещать спортзал?
А) Один
Б) С компанией до 3 человек
В) С компанией от 3 до 7 человек
Г) Скомпанией более
7 человек
11. С какими условиями аренды вы бы хотели посещать спортзал?
А) Снимать в аренду целый зал
Б) Платить отдельно,
как за одного человека
12. Какой сеанс игры по времени вам был бы удобен?
А) До 1,5 часа
Б) От 1,5 до 2 часов
В) От 2 до 3 часов
Г) От 3 часов
13. Какие бы еще услуги вы хотели бы видеть?
А) Сауна
Б) Массаж
В) Выдача спортивного инвентаря
Г) Другое
Таблица
4.1
Вид данных
age | sex | family | revenue | relation | sport | desire | time | periodicity | friends | rent | session | service |
2 | 1 | 1 | 2 | 4 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 |
2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 |
2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 |
3 | 1 | 3 | 4 | 2 | 3 | 2 | 4 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 |
1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 1 | 4 | 2 | 1 | 2 | 2 | 4 |
2 | 1 | 1 | 1 | 4 | 2 | 4 | 3 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 |
2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 4 | 1 | 1 | 3 | 2 | 2 | 1 |
3 | 1 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 4 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 |
4 | 1 | 3 | 3 | 3 | 2 | 1 | 3 | 2 | 1 | 2 | 3 | 1 |
2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | 1 | 2 | 3 | 4 |
2 | 2 | 1 | 1 | 3 | 1 | 4 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 |
2 | 1 | 1 | 2 | 4 | 2 | 1 | 4 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 |
1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 |
3 | 1 | 1 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 | 3 | 3 |
2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 4 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 |
2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | 4 | 2 | 1 | 2 | 4 | 2 |
4 | 1 | 2 | 4 | 4 | 2 | 4 | 3 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 |
3 | 1 | 3 | 3 | 2 | 3 | 1 | 4 | 1 | 4 | 1 | 1 | 4 |
3 | 1 | 4 | 1 | 2 | 3 | 2 | 4 | 2 | 1 | 2 | 4 | 3 |
3 | 1 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 |
2 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 |
2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 4 | 3 | 2 | 4 | 1 | 1 | 1 |
2 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 2 | 4 | 1 |
3 | 1 | 2 | 3 | 3 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 |
1 | 1 | 1 | 1 | 4 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 |
4 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 4 |
2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 4 | 4 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 |
2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 1 | 4 | 2 |
2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 | 4 | 1 | 2 | 1 |
2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 |
3 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 4 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 |
1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 4 | 2 | 1 | 2 | 4 | 1 |
4 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 |
5 | 1 | 4 | 1 | 2 | 2 | 1 | 3 | 3 | 4 | 1 | 1 | 1 |
5 | 1 | 4 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 3 | 3 | 2 | 1 | 1 |
5 | 1 | 3 | 1 | 4 | 1 | 4 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 4 |
2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | 2 | 4 | 1 |
2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 | 1 | 3 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 |
3 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 4 | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 | 4 |
3 | 1 | 1 | 2 | 3 | 2 | 4 | 4 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 |
2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 1 | 4 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 |
2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 4 | 4 | 1 | 2 | 2 | 3 | 1 |
2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 |
2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 | 1 | 2 | 4 | 3 |
3 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 3 |
1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 |
4 | 1 | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 | 4 | 1 | 4 | 1 | 1 | 1 |
5 | 1 | 4 | 1 | 1 | 3 | 4 | 1 | 2 | 4 | 1 | 4 | 1 |
3 | 1 | 3 | 4 | 4 | 3 | 2 | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 |
2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 |
2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 1 | 2 | 2 | 4 | 4 |
2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 3 | 4 | 1 | 1 | 3 | 1 | 4 | 3 |
1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 |
4 | 1 | 3 | 2 | 4 | 1 | 1 | 4 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 |
5 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 |
2 | 1 | 1 | 3 | 3 | 2 | 2 | 4 | 1 | 1 | 2 | 4 | 2 |
2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 4 | 2 | 4 | 1 | 4 | 4 |
1 | 1 | 1 | 1 | 4 | 3 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 3 | 1 |
2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 |
2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 4 | 4 | 3 | 3 | 1 | 2 | 1 |
6. Литература:
Информация о работе Сегментирование рынка услуг аренды минифутбольного зала