Министерство образования и  науки Российской Федерации

 

ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный 
инженерно-экономический университет»

 

Факультет предпринимательства и финансов

Кафедра коммерческой деятельности и предпринимательства

 

 

 

Самостоятельная работа

по дисциплине ««Маркетинг»»

Сегментирование, целевые  сегменты и позиционирование

фирмы  «Макфа»

 

 

 

Выполнили: Данильченко А., Сергеева А., Кононова Ф.

Студенты 2 курса, спец. «Коммерция (торговое дело)»

Группа 3201

Преподаватель: Солдатова А.В.

Оценка:                                                      Дата: 2.05.2012

 

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2012

 

Содержание:

Глава 1. Коммерческое предприятие Makfa 3

Глава 2. Сегментирование и позиционирование рынка4

Глава 3. Сегментирование рынка макаронных изделий 5

Глава 4. Сегментирование  и позиционирование макарон «Макфа 6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                             Коммерческое предприятие  Makfa

 

Открытое акционерное общество «Макфа» — агропромышленный холдинг, производитель макаронных изделий, муки, круп. ОАО «Макфа» входит в  первую пятерку крупнейших мировых  производителей макаронных изделий,

"Макфа" - лидер российского рынка макаронных изделий .

Ассортимент выпускаемой продукции  составляет более 150 наименований.

Состав продукции:

• крупы (рис, крупа гречневая, горох колотый, пшено, крупа ячневая)
• мука и мучные полуфабрикаты оладий и блинов с натуральными добавками
• полуфабрикаты для выпечки хлеба
• быстрозамороженные полуфабрикаты (пельмени, вареники)  «Мишкинский продукт»
• оливковое масло extra virgin Grand di Oliva.
• Состав макаронной продукции: макаронные изделия под маркой «Макфа», «Смак» ,«Grand di Pasta» «Эксперсс» макароны, детские макароны «Макфики».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Сегментирование и позиционирование  рынка 

 

Сегмента́ция (сегментирование) — разделение рынка на группы покупателей, обладающих схожими характеристиками, с целью изучения их реакции на тот или иной товар/услугу и выбор целевых сегментов рынка.

Сегмент — группа покупателей, обладающая похожими потребностями, желаниями и возможностями. Разделение рынка на различные сегменты и их последующее изучение позволяет компаниям сконцентрировать свое внимание на наиболее перспективных, с точки зрения прибыльности, сегментах (целевых).

Сегментация потребительского рынка может быть произведена по нескольким факторам: географическому, демографическому, психографическому, поведенческому, социально-экономическому, при этом каждому из этих признаков присущи свои переменные. Иногда компании для получения всеобъемлющей информации о покупателях выделяют сегменты на основе совокупности признаков.

Сегментирование по географическому  признаку — разделение рынка на различные географические единицы: регион, область, район, размер города, плотность. После подобной сегментации компания должна решить, где ее маркетинговые усилия будут наиболее эффективны.

В России сегментацию по географическому  признаку можно провести следующим  образом (примеры): регион — Сибирь, Урал; область — Ленинградская, Московская, Нижегородская; район — Коломенский, Воскресенский; размер города — с населением менее 5 тысяч человек, 5-20 тысяч, 20-50 тысяч и т.д; плотность — города, пригороды, сельская местность; климат — северный, южный.

Сегментирование по демографическому признаку — разделение рынка в соответствии с такими данными как: возраст, пол, размер семьи,, национальность, количество детей. Сегментация по демографическому признаку наиболее часто используема компаниями в маркетинговых исследованиях, это объясняется тем, что реакции покупателей на тот или иной товар в наибольшей степени зависят именно от демографических переменных.

Ориентируясь  на российскую действительность, при  сегментировании по демографическому признаку можно выделить: возраст — моложе 6 лет, 6-11 лет, 12-19 лет и т.д; пол — мужской, женский; размер семьи — 1-2 человека, 3-4 человека, 5 человек и более; национальность — русские, татары, евреи, украинцы

Сегментирование по социально-экономическому признаку включает такие переменные, как уровень дохода, род занятий, образование, социальная принадлежность. Например, уровень доходов (в месяц) — менее 5000 руб., 5000-10000 руб., 10000-15000 руб. и т.д; род занятий — менеджеры, рабочие, врачи, учителя; образование — начальное, среднее, высшее.

Сегментирование по поведенческому признаку — выделение групп покупателей на основе покупательского поведения по отношению к конкретному товару. Переменные подобного сегментирования: интенсивность потребления (малая, средняя, высокая), степень готовности к покупке (ничего не знает, знает кое-что, информирован, заинтересован), статус пользователя (непользователь, бывший пользователь, потенциальный пользователь) степень лояльности (отсутствует, средняя, сильная, абсолютная), полезность покупки (экономия, удобство, престиж).

Сегментирование по психографическому  признаку — выделение групп на основе ценностей, интересов, отношений, особенностей личности и образа жизни.

Позиционирование – это комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимает собственное место по отношению к другим аналогичным товарам. Составляющие: 1. выбор атрибута позиционирования, т.е. некоторой полезности товара для клиента, которая может стать эмоциональной причиной его покупки. 2. выбор целевого рынка, так как для разных аудиторий наиболее привлекательные атрибуты позиционирования будут разными. 3. позиции конкурентов, которые предлагают товары для того же целевого рынка.

Атрибут позиционирования – это то ключевое преимущество товара, которое позволяет  потребителю удовлетворять свои потребности наилучшим образом, отличает данный продукт от товаров  конкурентов и является источником мотивации его покупок. Параметры  позиционирования: позиционирование на основе цены, на основе имиджа, высокого качества,  комбинации выгод, на основе способа использования товара, на основе решения специфических проблем.

2.Сегментирование  рынка макарон

 

Среди всей продукции компании «Макфа»  мы выбрали макароны для наиболее четкого выделения сегментов  потребителей. В таблице ниже представлены критерии, по которым проводится сегментация рынка макарон, а также соответствующие им сегменты.