Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2011 в 22:21, курсовая работа
Цель данной курсовой работы состоит в оценке роли руководителей в организации коммерческой деятельности и разработка практических рекомендаций по оптимизации управления торговым предприятием.
Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью "Омега" (ООО "Омега").
Для достижения поставленной цели нужно было решить следующие задачи:
•Изучить теоретические основы трудовой деятельности руководителей предприятия.
•Ознакомиться с нормативно-правовой базой и видами ответственности руководителя в коммерческой деятельности.
•Проанализировать финансовые показатели розничного предприятия
•Рассмотреть пути совершенствование деятельности руководителя в организации розничной торговли.
Введение 3
1 Теоретические основы организации коммерческой деятельности предприятий розничной торговли 5
1.1 Сущность и составные элементы коммерческой деятельности предприятий розничной торговли 5
1.2 Деятельность руководителей предприятий розничной торговли в организации коммерческой деятельности 11
1.3 Нормативно-правовая база и виды ответственности в коммерческой деятельности 16
2 Исследование организации коммерческой деятельности ООО "Омега" 24
2.1 Общая характеристика ООО "Омега" 24
2.2 Структура управления предприятием и характеристика функций руководителей коммерческих предприятий 33
2.3 Анализ коммерческой деятельности розничного предприятия 41
3 Совершенствования структуры управления коммерческой деятельности ООО "Омега" 51
Заключение 57
Литература 59
Приложение
Таки
образом, предлагаемые методы совершенствования
структуры управления предприятием
позволит повысить финансовые показатели
коммерческого предприятия и
повысить общий уровень
Заключение
Розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. В сфере розничной торговли заканчивается процесс обращения товаров и они переходят в сферу личного потребления. Розничная торговля – это реализация товаров непосредственно населению для личного потребления, предприятия розничной торговли реализуют продукцию населения в обмен на его денежные доходы. [24; c52]
Рассматривая теоретические аспекты управления предприятием на современном этапе можно сделать следующие выводы. Производственное хозяйственная деятельность каждого предприятия, его права и обязанности регулируется Хозяйственным Кодексом Украины. Управление предприятием осуществляется согласно его Уставу. Структура управления может меняться во времени согласно динамике масштабов и содержания функций управления.
В данное время жизненный цикл торгового предприятия находится на стадии старения, которое характеризуется массовостью спроса, преимуществом стандартизированной продукции над дифференцированной, , а также ростом ценовой конкуренции.
На
данном этапе главной целью
Анализ микросреды свидетельствует о следующем. На данное время сила влияния разных групп покупателей на результаты коммерческой деятельности довольно значительная, для более эффективной работы с поставщиками супермаркета "Варус" необходимо разрабатывать список, который содержал бы конкурентный перечень требований к каждому поставщику.
Что касается финансовых показателе то, с учётом того, что показатели ликвидности почти отвечают нормативным значениям и имеют позитивную тенденцию к изменению, показатели платежеспособности (финансовой стойкости) не отвечают норме, но имею позитивную тенденцию к изменению; показатели рентабельности имеют позитивную тенденцию к изменению, финансовое состояние предприятие следует определить как удовлетворительный
При анализе текучести кадров можно заметить увеличение уволившихся в 2008 году по сравнению с 2007 годом на 12,4%, что свидетельствует о ухудшении производственных показателей.
По результатам анализа структуры управления предприятия ООО "Омега" можно сделать следующие выводы:
- данная служба организована хорошо, ее структура соответствует потребностям предприятия, в полной мере выполняет свои функции;
- численность отдела соответствует нормативу, что также подтверждает достаточный уровень организации труда;
- подбор кадров осуществлен в соответствии с требованиями должностных инструкций, уровень квалификации постоянно повышается, несмотря на увеличение численности уволившихся;
-
постоянно меняющиеся рыночные
условия заставляют опытных
-
если руководитель
Литература
Приложение А
Организационная
структура департамента закупок
Организационная структура
департамента продаж
Приложение В
Организационная структура предприятия "Варус-3"
Продолжение