Рассмотрим  товар используя многоуровневую модель товара. Товаром по замыслу в нашем случае это является повышение комфорта и безопасности собственного дома или офиса. Альтернативой предлагаемых систем может служить «бабушка» с термометром, например, которая будет следить за температурой в доме, параллельно сообщать о протечке крана. В реальном исполнении предлагаемые системы могут быть адаптированы под индивидуальные запросы заказчика. Возможности общения через мобильный телефон, Интернет, специальный радио брелок и т.д. В комплекте при покупке системы компания предоставляет весь необходимый крепеж, элементы автономного питания и соединительные шнуры. Также предоставляется 3 года гарантии и бесплатного сервиса при установке специалистом компании.

    Компания является молодой, поэтому и производимый товар находится на стадии начального роста, планируется быстрый рост продаж и завоевание рынка. Рост продаж по сравнению с прошлым голом составил 15%, что принесло увеличение дохода предприятия на 1 млн. 200 тыс. д.е. в месяц.

    Ассортимент товара отвечает требованиям рынка. Компания предоставляет готовые системы пожарной сиганлизации, климат-контроля, системы контроля аварий. Также осуществляются отдельные комплектующие систем: радиовыключатели, таймеры электроэнергии, температурные датчики и т.д. В случае необходимости разработки системы со специализированными функциями, ее проектирование и изготовление занимает короткие сроки. Все оборудование выходит под единой маркой «e-Home» в первую очередь для того, чтобы имя компании стало узнаваемым. Т.к. к предлагаемые системы выполняют сложную задачу мониторинга, то качество работ выполняется на высоком уровне. Производится ряд испытаний каждого образца продукции.

     Из-за молодости компании предлагается выбрать стратегию внедрения на рынок. Для завоевания доли рынка цены устанавливаются несколько ниже чем у конкурентов на компоненты, и увеличить цены на индивидуально-разрабатываемые системы.

Перейдем  к расчету цены на товары.

В качестве базовой цены устанавливается цена на комплектующие от 100 до 2000 д.е. На системы от 10тыс до 2млн д.е., что определяется количеством используемых компонентов и сложностью устанавливаемого оборудования. Стоимость услуг по монтажу зависят от сложности системы и составляют 10% от стоимости заказа. На первоначальном этапе продвижения в условиях жесткой конкуренции планируется не повышать цены, чем обеспечить уверенность покупателей в компании. Товары имеют большое количество товаров-заменителей и спрос на них является неэластичным.

    Как правило заказчик готов отдать за систему интеллектуального управления не более 15% от стоимости помещения, или жилья, куда устанавливается система. Минимальная стоимость квартиры в самарской области порядка 1млн д.е., следовательно, компания предоставляет цены, удовлетворяемые потребностям покупателей.

    На  рынке в рассматриваемом сегменте товаров наблюдается монополистическая  конкуренция. Поэтому для успешного  существования компании необходимо устанавливать цены не ниже и не выше, чем у конкурентов.

    Дисконтная  политика компании предлагается следующая: Предоставление скидок клиентам, которые обратились по рекомендации уже имеющихся у компании клиентов. Разработан комплекс « При покупке системы видео наблюдения и пультовой охраны, инфракрасная подсветка наружных камер с 20% скидкой». За срочность выполнения заказа и разработку специальных систем, требующих разработки с «нуля» стоимость устанавливается более высокая, нежели при выполнении условий компании. За дополнительные услуги, связанные с невыполнением условий эксплуатации, заказчик платит самостоятельно, в том числе и в течении гарантийного срока.

     Т.к. компания производит продукцию, требующую сопровождение на протяжении всего времени работы системы, от установки и до демонтажа, то в среднесрочном периоде  предлагаются личные продажи без посредников. Целью сбыта является укрепление позиций на рынке и уже имеющейся доли продаж. Предлагается выбрать селективное распределение товаров. В дальнейшем при укреплении компании создать сеть офисов по работе с клиентами во главе с главным офисом, расположенным рядом с производственными площадями для непосредственного контроля. В качестве каналов сбыта предполагается использовать: заказы по телефону, личные продажи, собственная розничная сеть. Достоинства таких каналов сбыта это простота структуры распределения и контроля за сбытом, концентрация прибыли внутри компании, возможность непосредственного общения с заказчиком.

     При увеличения спроса на комплектующие  производимых систем рассматривается возможность организации поставки товаров в радиомагазины и магазины, занимающиеся продажей бытовой техники.

     Установим цели и задачи продвижения товара. Основываясь на модели (рисунок 6) целей  продвижения на первом этапе продаж товара предлагается устанавливать системы у «друзей компании» на льготных условиях, тем самым расширить круг людей, которые знают о производимом оборудовании. Предоставить оперативное информирования клиентов о новинках, появляющихся в ассортименте компании. Используя бумажную рекламу рассказать о продукции компании, через газеты и листовки в офисах других компаний. При установление широкого круга потребителей предлагать им модернизацию систем и предоставлять новые услуги. Для получение прибыли с клиентов, установивших производимые системы, объяснить необходимость ежегодной профилактики всей системы, тем самым показать заботу о покупателе и улучшить отношение к компании.

     В качестве средств продвижения предлагается использование рекламы, личных презентаций и формирование общественного мнения. Оптимальными носителями рекламы для компании являются журналы специализированные на освещении тем строительства такие как «Коттедж», «Современный дом» и т.д., также почтовые рассылки с презентациями, и листовки в строительных и магазинах бытовой техники [6].

     На  выставках и экспозициях обеспечить представление производимой продукции и обеспечить эффективную работу с потенциальными клиентами с демонстрацией возможностей систем, непосредственного заключения договоров на поставку пробных образцов, а также провести анкетирование заинтересованных лиц на предмет видиния систем «Умный дом»

     Для формирования общественного мнения предполагается выпустить ряд статей в журналах и газетах с представлением технологий используемых компанией с указанием контактных телефонов для консультации. Разместить в сети Интернет сайта компании с подробным описанием всех наименований продукции, предоставляемых услуг и интересующей информации. Организовать интерактивную возможность заполнить заявку на предоставление образцов или установку систем используя электронную форму на сайте компании.

Заключение

    Итак, целью планирования маркетинга является определение позиции на данный момент: куда фирма хочет двигаться и  как ей добиться намеченного. Результаты разработки и реализации плана маркетинга предопределяют получение намеченного дохода. Этот план служит основой для всех других видов деятельности  фирмы, например планирования поступления наличных денег или численности рабочей силы. Он является эффективным инструментом управления и представления в целом виде или по частям всем тем, кто непосредственно участвует в процессе планирования деятельности фирмы. Не меньшей ценностью, чем набор плановых документов, является при этом информация, обычно очень полезная для повышения уровня управления компанией.

    В рамках данного курсового проекта  был составлен план маркетинга компании «e-Home», производящей системы «Умный дом» на рынок Самарской области. Приведенная компания является виртуальной и создана для рассмотрения на практике теоретических принципов формирования плана маркетинга, рассматриваемых в курсовой работе. Несмотря на это, составленный план маркетинга является вполне адекватным, и после адаптации к существующей фирме или компании может быть применен.

Список использованной литературы

1. Завгородняя А.В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое  планирование. — СПб: Питер. 2002.
2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб, Питер Ком, 1998. — 896с.
3. Соловьева Д. В. Электронный курс лекций по моделированию. 1999.
4. Вествуд Дж. Маркетинговый план. — СПб, издательский дом Питер, 2000. — 256с.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело ЛТД, 1994.
6. Картер Г. Эффективная реклама. - Бизнес-Информ, 2001. - 244с.
7. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. - СПб: Питер Паблишинг, 1998. - 288с.
8. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 320с.
9. Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. - СПб: Питер, 2001. - 256с.
10. Манн И. Маркетинг на 100%. - СПб: Питер, 2003. - 240 с.
11. Технологии корпоративного управления: http://www.iteam.ru/