Разработка мероприятий по формированию спроса на услуги предприятий туристического комплекса. Эффективность мероприятий ФОССТИС
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 13:56, курсовая работа
Описание работы
Эффективное управление сбытом является одной из наиболее острых и актуальных задач для большинства коммерческих предприятий, действующих в условиях рыночной экономики. Если в условиях командно-административной экономики проблема сбыта в основном заключалась в соблюдении планов отгрузки продукции, то в настоящее время она включает в себя оценку спроса и его формирование, поиск и привлечение клиентов, мотивацию торгового персонала, разработку ценовой политики, проведение рекламной компании и многое другое.
Содержание работы
Введение………………………………………………..……………...стр. 3 ГЛАВА I Сущность системы ФОССТИС ………………….…..…стр. 4-7 ГЛАВА II Организационно-производственная деятельность предприятия................................................................................................стр. 8-14 2.1. Организационная структура предприятия …...………………стр. 8-9 2.2. Должностные инструкции сотрудников …….…...……..…..стр. 9-10 2.3. Анализ работы и механизма взаимосвязи всех подразделений предприятия …………………………………………………………….стр. 10-11 2.4. Договорные отношения с партнерами и поставщиками услуг (товаров)…………………………………………………………………стр. 11-12 2.5. Рекламная политика предприятия…………..…………………стр. 12 2.6. Этика и психология делового общения……………….……….стр. 13 2.7. Предложения по совершенствованию предприятия………стр. 13-14 Глава III. Особенности маркетинговой деятельности в турфирме……………………………………………………………...…стр. 15-16 Заключение……………..…………………...……………………….стр. 17 Список литературы…………………………...………………….стр. 18-19
А.П.Дурович,
А.С.Копанев «Маркетинг в туризме» учебное
пособие. Мн.:, 1998г.
А.Т. Кирилов,
Л.А. Волкова “Маркетинг в туризме”. С-Пб.:,
1996г.
Федеральный
закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ
"Об основах
туристской деятельности в Российской
Федерации".
Постановление
Правительства Российской Федерации
от 26 февраля 1996 г. N 177 "О федеральной
целевой программе "Развитие туризма
в Российской Федерации".
Закон
Челябинской области от 10 мая 2000
г. N 119-ЗО "О туризме".
Демидов В.Е.
Сущность рекламы и психология ее восприятия.-
М.,1999
Ромат Е.В.
Реклама в системе маркетинга: Учебное
пособие.- Х.,1995
Швальбе Х.
Практика маркетинга для малых и средних
предприятий. - М.,2005
Коршунов
В. Маркетинговая стратегия управления
сбытом// Бизнес информ.- 2004.-№3.-с.51-54
Постановление
законодательного собрания Челябинской
области от 26.10.2000 N 984 об областной целевой
комплексной программе «Развитие туризма
в Челябинской области».