Разработка маркетинговой стратегии в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2011 в 23:19, курсовая работа

Описание работы

Неконтролируемые факторы – это воздействующие на деятельность

предприятия внешней среды, которые не могут управляться им или его службой

маркетинга. В числе этих факторов – экономика, законы, правительственные

распоряжения, стандарты, таможенные правила и тарифы, природные условия и т.д.

Необходимо учитывать, что любой, даже идеальный план деятельности

может провалиться при негативном воздействии неконтролируемых факторов. Поэтому требуется постоянное слежение за внешней средой и учет ее влияния.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………...……..3

Глава 1

Общая характеристика

ЗАО «Банка Жилищного Финансирования»

1.Историческая справка ……………………….…………………………...……4
2.Организационная структура банка………………….………………………...6
3.Основной вид деятельности банка…………………….….….………………..8
4.Основные экономические и финансовые показатели………..………….…...9
Глава 2

Маркетинговое исследование

2.1.1 Внутренняя маркетинговая среда организации……………….….…....…..11

2.1.2 Трудовые ресурсы……………………..……………………………..….…..12

2.1.3 Анализ численности кадров…………………………………....………..….13

2.1.4 Материальные средства и динамика их развития………………..………..16

2.2.1 Внешняя маркетинговая среда организации…………………….….……...18

2.2.2 Анализ сильных и слабых сторон в конкурентной борьбе…….…………………………….…………………………………..……....19

2.2.3 Оценка конкурентоспособности с помощью графического метода………………………………………………………………………….……22

2.2.4 SWOT – анализ маркетинговой среды ЗАО «Банка Жилищного Финансирования»…………………………………………………………………..24

Глава 3

3.1 Продвижение нового товара и формирование его в глазах будущих клиентов…………………………………………………………………………….29

3.2 Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности организации……………………………………………………………….…...

Заключение………………………………………………………………..……

Список используемых источников……………………………………..…….

Скачать архив (91.88 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ2.doc

— 367.50 Кб (Скачать файл)

       Исходя  из качества соответствия, делается вывод  о том, в каком направлении  организация должна развивать свой бизнес, и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

       Для ЗАО «Банка Жилищного Финансирования»: Производим оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз фирмы по параметрам SWOT – матрицы в «Таблица 6». 
 
 
 
 

       «Таблица 6»

Контрольный лист SWOT - анализа S W O T
1.Высокое  качество +      
2.Система  контроля качества +      
3.Численность занятых +      
4.Скорость  реакции управления на изменения во внешней среде +      
5.Четкость  разделения полномочий и функций +      
6.Доля  рынка   +    
7.Репутация  банка +      
8.Престиж  торговой марки +      
9.Расходы  по стимулированию сбыта   +    
10.Уровень  цен +      
11.Расходы  по подготовке и переподготовке персонала   +    
12.Новые  продукты   +    
13.Расходы  на НИОКР   +    
14.Снижение  налогов и пошлин     +  
15.Совершенствование  технологий     +  
16.Предложения  о сотрудничестве со стороны     +  
17.Неудачное  поведение конкурентов     +  
18.Появленеи новых фирм на рынке       +
19.Снижение  уровня жизни населения       +
20.Рост  темпов инфляции       +
21.Ужесточение  законодательства     + +
22.Изменение  уровня цен       +
23.Скачки  курсов валют       +
24.Увеличение  конкурентных преимуществ со стороны конкурентов       +
25.Рост  налогов и пошлин       +
26.Усиление  конкуренции       +
27.Изменение  покупательских предпочтений     + +
28.Появление  товаров - субститутов              +
 

    Цель  постороения расширенной SWOT – матрицы состоит в том, чтобы сфокусировать внимание на постороении четырех основных групп, каждая из которых имеет парную комбинацию внутренних и внешних обстоятельств.

    Основными парами являются:

    WT слабости – угрозы. Цель состоит в том, чтобы минимизировать слабости и угрозы.

    WO слабости – возможности. Минимизировать слабости и максимизировать возможности.

    ST силы – угрозы. Максимально развить силы, и минимизировать угрозы.

    SO силы – возможности. Стремление максимизировать одновременно как силы, так и возможности.

    SWOT – матрица.

SO

1.Расширение  ассортимента продукции за счет гибели конкурента.

2.Разработка  более совершенной политики.

 WO

1.Увеличение  расходов на рекламу.

2.Увеличение  доли банка за счет завоевания  новых сегментов рынка.

ST

1.Появление товара  более низкой цены и соответствующего  качества.

2.Разработка нового товара.

 WT

1.Вложение капитала  в обновления продукции.

2.Увеличение  внешних связей для улучшения  имиджа банка.

3.Работа с  клиентами, утративших интерес  к организации и их новое  привлечение.

    Вывод: делается вывод о том, в каком направлении банк должен развивать свой бизнес.

    Главные наши преимущества, сильные стороны  – слаженная команда, контроль над  качеством своей продукции, маневренность  банка и его репутация, появление  новых товаров.

    Слабые  – небольшая доля рынка, маленькие  расходы на рекламу.

    Возможности – снижение налогов и пошлин, неудачное поведение конкурентов.

    Угроза  – снижение уровня населения, рост налогов, увеличение конкурентов и  их товаров.

Выводы  по главе 2.

Согласно проведенному исследованию можно сделать вывод, что в целом, банк находится в стабильном состоянии на рынке. Но для улучшения своего положения необходимо улучшить качество услуг и расширить ассортимент предложений. Расходы на рекламу должны, значительно возрасти. Поэтому в третьей главе нужно выбрать предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности организации и продвижение нового товара и формирование его в глазах будущих клиентов.

Информация о работе Разработка маркетинговой стратегии в организации