Психологическая ориентация коммерсанта в торговой ситуации и установление психотипа партнера
02 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Реферат
Файлы: 1 файл
Маркетинговое поведение продавца.doc
— 150.00 Кб (Скачать файл) 3.
Нетерпим к инакомыслию, не
может перейти на другую
4.
Мыслит стереотипно, стремится
втиснуть решение в рамки
5. Отвлекается от основной цели на другие, побочные, уходит в сторону от главной проблемы.
6.
Видит только один путь
7. Работает только в предметной области, не может рефлективно анализировать и двигаться к взаимодействию.
8.
Создает препятствия для
9.
Без нужды соглашается с
Список использованной литературы
- Браим И.Н. Этика делового общения. – Минск: Жизнь, 2007
- Дебольский М.С. Психология делового общения.- М.: ПРИОР, 2007
- Немов П.С. Психология. Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 2 кн. Кн. 1: Общие основы психологии. – М.: Владос,2003.
- Нравственные основы предпринимательской деятельности. Отв. Ред. В.П. Фетисов. Межвуз. сб. научн. трудов. – Воронеж: Истоки, 2007
- Общая психология / Под ред. Е.И. Рогова. - М.: Владос, 2002 г.
- Петрунина Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело, 2006
- Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж: Мысль, 2006
- Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. М., 2003.
- Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. М., 2002.
- Столяренко Л.Д. Основы психологии. - 5-е изд., доп. и перераб. – Ростов-на-Дону: Феникс,2000.
- Сухарев В.А. Быть деловым человеком. – Симферополь: Маяк, 2005
- Теория морали и этика бизнеса. Курс лекций. Под ред. В.А. Гвозданного. – М.: Росс. Экон . акад., 2007
- Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 2003.
- Храмов О.В. Методы познания и преодоления конфликтных ситуаций. Л., 2002.
- Честара Дж. Деловой этикет. - М.: САНК 2007
- Швальбе Б. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. М., 2002.
- Шейное В.П. Психология и этика делового контакта. Минск, 2005.
- Юри У. Преодолевая «нет» или переговоры с трудными людьми. М., 2005.