Психологические приемы влияния на партнера

Психологические приемы влияния на партнера 

Работу выполнила  Балыбердина Ксения Александровна

Группа 201

• Существует  категория людей, которые умеют  располагать к себе других индивидов, практически сразу завоевывать  их доверие, вызывать к себе чувство  симпатии, т.е. формировать аттракцию. Анализ поступков таких людей  показывает, что в процессе общения  они используют психологические  приемы формирования аттракции, приемы, которые, как правило, скрыты от собеседника. Но если эти приемы существуют, значит им можно обучить тех, кому это  необходимо.

Прием "имя  собственное". 

• Он основан  на произнесении вслух имени (или  имени-отчества) человека, с которым  вы разговариваете. И это не только вежливость. Звук собственного имени  вызывает у человека не всегда осознаваемое им чувство приятного. Д.Карнеги  писал, что звучание собственного имени  для человека — самая приятная мелодия.

Вот его составляющие:  
 

1. Имя, присвоенное  данной личности, сопровождает его  от первых дней жизни и до последних. Имя и личность неразделимы.
2. Когда к человеку обращаются, не называя его по имени, — это "обезличенное" обращение. В этом случае говорящего интересует человек не как личность, а лишь как носитель определенных служебных функции. Когда же к человеку обращаются и при этом произносят его имя (а имя - символ личности), таким образом, вольно или невольно, показывают внимание к его личности.

 
 
 
 

1. Если человек  получает подтверждение, что он личность, то это не может не вызвать у  него чувства удовлетворения.
2. Чувство удовлетворения всегда сопровождается положительными эмоциями, которые необязательно осознаются человеком.
3. Человек всегда стремится к тому, кто (что) вызывает у него положительные эмоции.
4. Если некто вызывает у нас положительные эмоции, то он невольно притягивает к себе, располагает, т.е. формирует аттракцию.

Прием "зеркало  отношения". 

• Кому вы чаще по-доброму и приятно улыбаетесь — своему другу или недоброжелателю? Конечно, другу. А кто вам чаще по-доброму приветливо улыбается? Естественно, друг. Ваш личный опыт говорит о  том, что доброе и приятное выражение  лица, легкая улыбка невольно притягивают  к вам людей. Если при общении  с нами у человека доброе и приятное выражение лица, мягкая приветливая  улыбка, то скорее всего это сигнал: "Я — ваш друг". Следует  заметить, что эффект указанного механизма  не зависит от того, желает или не желает ваш партнер иметь эти  положительные эмоции. Важно то, кто будет использовать этот прием.

Умеете ли вы улыбаться тогда, когда это  необходимо? Подобная необходимость  возникает в том случае, когда  у собеседника нужно вызвать  положительные эмоции, расположить  его к себе. Это необходимо для  того, чтобы он принял вашу позицию, чтобы выполнял ваше распоряжение или  просьбу не под давлением, а добровольно. И все это необходимо... всегда. В нашем контексте легкая улыбка — это и приветственная улыбка, и сочувственная, и ободряющая, и  сопереживательная.

Комплименты 

• Комплименты—  это слова, содержащие небольшое  преувеличение достоинств, которые  желает видеть в себе собеседник. Существуют правила применения "золотых слов". Не зная или нарушая их, можно  против своего желания превратить "золотые  слова" в банальности (в лучшем случае). Комплимент отличается от лести  именно тем, что содержит небольшое  преувеличение. Льстец сильно преувеличивает достоинства собеседника. Недопустимо, если комплимент противоречит фактам. Комплимент должен быть кратким, содержать  одну-две мысли, не должен содержать  поучений. Необходимо избегать двусмысленных  оборотов. Комплименты нужно говорить как можно чаще.

Существуют 
несколько правил:  
 

1. "Один смысл". Комплимент должен отражать только  позитивные качества человека. В  комплименте следует избегать  двойного смысла.  
 
 

2. "Без гипербол". Отражаемое в комплименте позитивное качество должно иметь небольшое преувеличение.

3. "Высокое мнение". Важным фактором в результативности  этого приема является собственное  мнение человека об уровне  отраженных в комплименте качеств. 

.

4. "Без дидактики". Это правило заключается в  том, что комплимент должен  констатировать наличие данной  характеристики, а не содержать  рекомендации по ее улучшению. 

5. "Без претензий". Сотрудник вовсе не стремится  к совершенствованию данного  своего качества. Более того, считает,  что было бы плохо, если бы  оно — это позитивное качество  — было выражено у него сильнее,  чем сейчас.

6. "Без приправ". Последнее правило касается не  самого содержания комплимента,  а тех дополнений, которые нередко  следуют за ним.  

Прием "терпеливый слушатель". 

Для того чтобы  терпеливо и внимательно выслушивать  собеседника, нужно немалое время, ибо не каждый умеет сжато и  четко излагать свои мысли. Кроме  того, нам приходится выслушивать  высказывания, которые не относятся  к делу. Если вы все-таки выслушаете подчиненного, то он удовлетворит свои потребности, получит положительные  эмоции, связав это помимо своей  воли с вами. Поскольку источником этих положительных эмоций явились  именно вы, то они и будут вам "возвращены" в виде небольшого усиления симпатии к вам, т.е. в виде возникшей или  усиливающейся аттракции.

Прием "личная жизнь". 

• В эмпирических наблюдениях было замечено, что если с человеком повести разговор в русле его выраженного личного  интереса, то это вызовет у него повышенную вербальную активность, сопровождаемую положительными эмоциями.
• Время от времени беседуйте со своими подчиненными по вопросам, значимым для них в их личной жизни, проявляйте интерес к их чувствам и переживаниям.
• Несколько минут потерянного времени на выслушивание ненужной информации — это на одной чаше весов, а на другой — ваш единомышленник-подчиненный.