Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 17:49, курсовая работа
Целью исследования является улучшение процесса продвижения мебельных тканей ООО «АВТО-СВ» на рынке г. Новосибирска. Для достижения этой цели и анализа сложившейся ситуации на рынке необходимо сформулировать задачи исследования:
Введение
1. Исследование продукции фирмы ООО «Авто-СВ», основные пути продвижения товара на рынке, и конкурентов данной фирмы на рынке г. Новосибирска
2. Исследование потребительских предпочтений в отношении мебельных тканей фирмы ООО «Авто-СВ»
Заключение
Литература
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Вывод: 41% «новичков», 50% «средничков», 53% «старичков» считают, что рекламы, которая существует в фирме, не достаточно или объем не соответствует уровню, который необходим.
Показатели | Сказали знакомые | Личный звонок представителя | Заказ с магазина | ДубльГис | Интернет-сайт | Сумма |
Менее 1 года, абсолютное значение | 2 | 5 | 3 | 2 | 12 | |
Менее 1 года, относительное значение по строке | 16,6 | 41,8 | 25 | 16,6 | 0 | 100% |
Менее 1 года, относительное значение по столбцам | 33,3 | 23,8 | 25 | 66,7 | 0 | 27,9% |
От 1-5 лет, абсолютное значение | 4 | 8 | 5 | 1 | 18 | |
От 1-5 лет, относительное значение по строкам | 22,2 | 44,4 | 27,8 | 0 | 5,6 | 100% |
От 1-5 лет, относительное значение по столбцам | 66,7 | 38,1 | 41,6 | 0 | 100 | 41,8% |
Более 5 лет, абсолютное значение | 8 | 4 | 1 | 13 | ||
Более 5 лет, относительное значение по строкам | 0 | 61,5 | 30,8 | 7,7 | 0 | 100% |
Более 5 лет, относительное значение по столбцам | 0 | 38,1 | 33,4 | 33,3 | 0 | 30,3% |
Сумма | 6 | 21 | 12 | 3 | 1 | 43 |
Вывод: Клиенты, которые работают менее 1 года, узнали о других фирмах в 41% случаев через личный звонок представителя; в 25% случаев получили заказ из тканей других фирм; и лишь в 16% случаев клиент узнал о фирме по средствам Интернет - сайта или им рассказали знакомые.
Клиенты, которые работают от 1 до 5 лет, в 44% случаев узнали о других фирмах через личный звонок представителя, и в 27% получили заказ с магазина, по средствам Интернет - сайта узнали 5% опрошенных, и 22% узнали от знакомых.
Клиенты, которые работают более 5 лет на рынке, в 61% случаев узнали о фирмах по средствам личного звонка представителя, и в 30% они получили заказ с магазина, и в 7% через ДубльГис.
В 66% случаев группе «средничков» о данной фирме сообщили знакомые, и в 33% группе «новичков». В 38% случаев «средничкам» и «старичкам» позвонили представители фирм, и 23% «новичкам». По средствам Интернет - сайта узнали о фирмах 100% «среднички». Через заказ с магазина узнали 25% «новичков», 33% «старичков», 41% «средничков». И по средствам ДубльГис 66% «новичков» и лишь 33% «старичков».
Проанализировав
сложные распределения, можно сделать
следующий обобщающий вывод: клиенты,
которые на рынке мягкой мебели, работают
менее 1 года о фирмах – конкурентах узнали
в 41% по средствам личного звонка представителя,
а о фирме ООО «Авто-СВ» узнали в 41% через
ДубльГис, при этом считают, что рекламы
не хватает; клиенты, которые работают
на рынке от 1 – 5 лет, узнали о фирмах –
конкурентах в 44% по средствам звонка представителя,
о фирме ООО «Авто-СВ» в 31% сказали знакомые,
и он считают, что рекламы, существующей
в фирме в 50%, не совсем достаточно; клиенты,
которые на рынке более 5 лет, узнали о
фирмах – конкурентах в 38% по средствам
звонка представителя, о фирме ООО «Авто-СВ»
узнали в 41% либо от знакомых, либо по средствам
телефонного звонка менеджера фирмы, но
в это же время с 53% вероятностью утверждают,
что рекламы в данной фирме не совсем достаточно
для продвижения товара на рынке.
Заключение
Проведя маркетинговое исследование, мы выявили, что средств рекламы, которые существуют в фирме не достаточно или в существующих видах делается малый акцент.
Мы можем предложить несколько видов продвижения мебельных тканей на рынке, и сказать на какие виды, уже существующей рекламы, нужно сделать упор.
Итак, в сравнительном анализе с конкурентами, а именно их основным путем рекламы является личный звонок представителя, который в ходе разговора (диалога) «зацепляет» данного клиента настолько, что он приезжает изначально посмотреть на ассортимент, на систему обслуживания. В итоге, становясь постоянным клиентом. А в фирме ООО «Авто-СВ» по средствам звонков менеджера клиентам работа проходит лишь на 30% из всех видов рекламы, существующих в данной фирме. Поэтому мы советуем уделить больший акцент на работу с клиентами в ходе телефонных разговоров. При этом можно отправить менеджеров на тренинг, посвященный именно ведению телефонных разговоров с целью привлечения новых клиентов. Данный бизнес-тренинг обойдется в 14700 рублей при продолжительности курса в течение 2 дней по 8 часов.
Новым видом рекламы мы предлагаем размещение рекламного объявления в журналах «Мебельщик Сибири» и «Мебельный вопрос». Тем самым, охватив более широкую аудиторию читателей, и быть, может в будущем клиентов, а именно всю Сибирь. В журнале «Мебельщик Сибири» разработана и реализована эффективная схема распространения для изготовителей и оптовых поставщиков мебельных материалов, фурнитуры, оборудования. Журнал получают фирмы-изготовители мебели, столярные производства и мебельные салоны в Новосибирске, Томске, Кемерово, Омске, Барнауле, Бийске, Новокузнецке, Междуреченске, Прокопьевске, Красноярске (прайс-лист в Приложении 3). В журнале «Мебельный вопрос» размещаются новости об новосибирских мебельных фирм, профессиональная информация для мебельщиков, интересные статьи для покупателей, план-схема города Новосибирска с указанием географического расположения мебельных фирм и салонов на ней (прайс-лист Приложение 4). «Мебельный вопрос. Регион» - специализированное издание - тираж 4500 экземпляров - формат А3 - 16 полос - 1 раз в месяц – бесплатно. Региональное приложение к газете "Мебельный вопрос» (прайс-лист Приложение 5).
Распространение журнала «Мебельный вопрос. Регион.»в городах Новосибирск, Нижневартовск, Тюмень, Нефтеюганск, Сургут, Томск, Барнаул, Кемерово, Красноярск, Алматы.
Журнал «Мебельный вопрос» распространяется в г. Новосибирске.
Система распространения газеты ориентирована на конечных потребителей и корпоративных клиентов:
5000 экз. – бесплатная офисная доставка
35000 экз. - выкладываются для бесплатного распространения:
- в салонах строительных и отделочных материалов;
- в мебельных салонах;
- в супермаркетах и крупных торговых центрах;
-
в почтовых отделениях.
Литература
1. Как осуществить
продвижение своего товара на рынке -http://www.cyberdengi.com/
2. Учебник он-лайн - www.bookz.com.ua
3. бизнес-план №1 фирмы ООО «Авто-СВ»
4. Документация фирмы ООО «Авто-СВ»
5. Ежемесячные отчеты фирмы «Авто-СВ»
6. База
данных по курсам валют - http://cbr.ru/currency_base/
7. Калькулятор
выборки - http://surin.marketolog.biz/
8. База данных по
курсам валют, динамика курса валюты доллара
США с 01.01.2009 по 30.09.2009 - http://cbr.ru/currency_base/
9. «Мебельщик Сибири»
- http://mebelsib.ru/price_
10. «Мебельный
вопрос» - http://www.msregion.ru/
11. «Мебельный вопрос.
Регион» - http://www.msregion.ru/
Приложение
1 [4]
ПРАЙС-ЛИСТ ООО "АВТО-СВ" | ||||||
Наименование Коллекции | Цена за м.п. в руб. - оптом | Цена от 101 до 500м | Цена от 501 до 4999 м | Цена свыше 5000 м | Цены конкурентов | Цена за м.п. в руб .- отрез |
ANITA, ANITA comp | 285-250 | 295-265 | ||||
ANTALI; TAFTA | 245 | 210 | 195 | 185 | 270 | 250 |
ARABESKI | 155 | 165 | ||||
BALERO (RUSH) | 215 | 220 | ||||
BAMBU | 225 | 215 | 210 | 170 | 250 | 230 |
BODRUM | 250 | 175 | 160 | 155 | 230 | 255 |
BOSFOR н/п (1А-1В; 2А-2В; 3А-3В; 4А-4В) | 225 | 210 | 200 | 185 | 270 | 235 |
BUFALO | 240 | 255 | ||||
ВONSAY, NEW BONSAY | 275 | 285 | ||||
BIAS | 245 | 260 | ||||
BIFI | 265 | 275 | ||||
ВОВА | 155 | 160 | ||||
CASABEL | 200 | 220 | 210 | 200 | 280 | 210 |
CENT | 219 | 200 | 190 | 185 | 267 | 225 |
COLINAS | 270 | 270 | ||||
СТАР | 155 | 165 | ||||
GLORIA | 175 | 185 | ||||
DJYPSI | 250 | 295 | 290 | 280 | 358 | 255 |
DOMASKO, MASS | 143 | 150 | ||||
ELA | 235 | 245 | ||||
ELEGIA-0915 | 225 | 260 | 245 | 238 | 305 | 235 |
ELIT (L-LINE) | 248 | 215 | 210 | 200 | 245 | 255 |
ELIT (L-LINE) Beige-A | 275 | 280 | ||||
ETHNA | 195 | 260 | 255 | 245 | 350 | 210 |
FORDSHATD | 255 | 260 | ||||
FUNNY | 245 | 220 | 215 | 205 | 270 | 250 |
HASEKI | 235 | 250 | ||||
HAWAY | 255 | 220 | 210 | 195 | 230 | 260 |
IMPERIA | 285 | 295 | ||||
IREN | 285 | 215 | 210 | 200 | 248 | 290 |
JAZZ(KALIFORNIA) | 258 | 200 | 190 | 178 | 238 | 263 |
KOZA | 225 | 255 | 250 | 246 | 315 | 230 |
LABIRINT | 205 | 215 | 210 | 200 | 210 | |
LOLA | 255 | 245 | 230 | 220 | 260 | |
LUISA | 250 | 265 | ||||
MIMOZA | 285 | 295 | ||||
MOON LIGHT | 190 | 215 | 210 | 200 | 245 | 195 |
NESTE А-В | 235-225 | 225 | 220 | 210 | 257 | 240-235 |
NUOVA | 245 | 180 | 170 | 165 | 250 | |
ORCHI | 255 | 260 | ||||
PRAGA | 285 | 295 | ||||
ROCCO | 275 | 280 | ||||
ROSSINI | 185 | 260 | 245 | 230 | 300 | 190 |
ROSE | 225 | 235 | ||||
SHATO | 255 | 230 | 220 | 200 | 190 | 260 |
SHELLA 1А, 1В - 2А, 2В | 255-233 | 240 | 225 | 215 | 260-240 | |
STAR | 155 | 165 | ||||
STEFAN | 257 | 263 | ||||
TED | 190 | 195 | ||||
TOKYO | 250 | 255 | ||||
VENEZIA | 285 | 290 | ||||
VIYANA | 248 | 260 | ||||
VOLNA | 210 | 225 | ||||
WEST | 285 | 295 | ||||
РОГОЖКА 918 | 270 | 275 | ||||
Циркуль 3652-2А | 240 | 255 | ||||
Флок - мокрая печать | 160 | 165 | ||||
Флок на флоке | 205 | 215 | ||||
Ф/Ф: SE | 225 | 230 | ||||
Ф/Ф: METRO | 255 | 270 |
Приложение 2 [8]
Динамика курса валюты Доллар США с 01.01.2009 по 30.09.2009 |
|
Информация о работе Продвижения мебельных тканей ооо «авто-св» на рынке г. Новосибирска