Процесс бенчмаркинга и его определяющие факторы

Не отказываясь от бенчмаркинга из-за связанной с ним деятельности и применяя для этого все без исключения возможности, каждая фирма, грамотно воспользовавшись результатами анализа, приобретет  высококачественное улучшение всех показателей своей работы.

Бенчмаркинговое исследование подразумевает нахождение эталона ведения бизнеса с помощью общепризнанных, стандартных оценок деятельности компаний. Подобным образцом становится деятельность наилучших предприятий, которые признают заслуживающими распространения и внедрения в иных компаниях.

В зависимости от целей, которые ставятся при проведении эталонного сопоставления, Benchmarking может быть стратегическим и операционным.

 Стратегический Benchmarking  -  исследование, направленное на модифицирование единых основ ведения организацией собственного бизнеса. Объекты изучения - стратегическая направленность бизнеса; организационный состав и руководство предприятием; решения в отношении вложений в основные фонды или в НИОКР; постановления менеджмента в отношении позиционирования предприятия в целом либо единичных его производств; используемые подходы к предпочтению стратегии управления преобразованиями и их внедрения (к примеру, использование в масштабах организации конкретных проектов либо определенной методологии улучшения компании, вроде всеобщего менеджмента качества или методологии «Шесть сигм»).

Операционный Benchmarking - изучение конкретного производственного процесса с целью поиска путей его улучшения. Предметами исследования имеют все шансы являться, к примеру, процессы реализации либо дистрибуции продукции, процессы изготовления печатных схем и т.д.

Главной стратегией внедрения считается выбор подобных заключений согласно приобретенным в следствии бенчмаркинга сведениям, какие кроме того включают компонент постоянного совершенствования.

Benchmarking можно расценивать равно как один из основных направлений стратегически направленных рекламных исследований. 

Обычно маркетинговые решения принимались на основе результатов маркетинговых исследований и проницательности менеджеров в отношении комплекса маркетинга. На основе этого разрабатывалась маркетинговая стратегия фирмы.

Инновационные требования бизнеса приводят к тому, что для обеспечения конкурентоспособности компании, и ее стабильного положения аналогичных действий оказывается мало. Следует изучить опыт деятельности и поведения на рынке лидеров бизнеса с целью увеличения обоснованности стратегий маркетинга. 

 

 

Список использованной литературы 

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

2. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997.

3.  Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2001. 

4. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: ДИС, 2003.

5. Градобоев В. Б. Бенчмаркинг как направление стратегического планирования // Человек и труд. - 2006.

6. Данилов А., Михайлова С, Данилова Т. Бенчмаркинг – эффективный инструмент повышения конкурентоспособности // Стандарты и качество. - №1. – 2005.

7. Данько  Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2001. 

8. Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб.: Коруна, 1994.

9. Клейменова Г.В., Сипливая З.Г. Сущность и виды бенчмаркинга как современного метода управления бизнесом // Финансы и кредит. - 2011.

10. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом. - №1. – 2001.

11. Панкрухин  А.П. Маркетинг. – М.: Омега-Л, 2002.

12. Стариков В.В. Бенчмаркинг - путь к совершенству // Маркетинг  в России и за рубежом. - 2012.

13. Титова В.А., Макаренко  О.В. Бенчмаркинг как инструмент  формирования инновационного потенциала  предприятия // Инновации. - 2012.