Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2011 в 16:30, курсовая работа
Имидж можно создавать заново (для новой организации), изменять. Имидж — это основная цель менеджмента организационной (корпоративной) идентичности. Корпоративная идентичность (corporate identity) — это система названий, символов, знаков, лого, цветов, мифов, ритуалов, проецирующих "личность" (personality), или "индивидуальность" компании. Корпоративная идентичность должна отражать миссию, структуру, бизнес и притязания компании.
Глава 1 Теоретические основы и методика формирования имиджа организации 5
1.1 Понятие и структура имиджа организации 5
1.2 Управление имиджем организации 12
1.3 Этапы проектирования имиджевых кампаний организации 17
Глава 2 Проблемы формирования имиджа организации на примере Тамбовского бизнес-колледжа 23
2.1 Краткая характеристика Тамбовского бизнес-колледжа 23
2.2 Направления формирования имиджа образовательного учреждения 30
Заключение 37
Список литературы 41