Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2012 в 13:46, курсовая работа
Итак, целью данной работы является изучение особенностей маркетинга на предприятиях туристской сферы.
Для достижения данной цели выделим ряд задач:
Рассмотреть сущность маркетинга в туризме
Рассмотреть особенности использования маркетинга в туризме
Провести анализ особенностей маркетинговой деятельности на примере конкретного туристского предприятия
Введение………………………………………………………………………….2
Глава I. Теоретические аспекты туристического маркетинга
Маркетинг в туризме: понятие, содержание,
концепция………………………………………………………………………...4
Туристский продукт, как основное понятие
маркетинга туризма……………………………………………………………...7
1.3    Виды и цели маркетинговых  исследований……………………………..10
1.4   Этапы проведения  маркетинга………………………………………….14
1.5    Ценообразование в туристическом маркетинге………………………...17
Глава II. Анализ маркетинговой деятельности на туристском предприятии
2.1    Общая характеристика  исследуемого туристского предприятия……...22
2.2   Особенности маркетинговой деятельности в туристском агентстве «Волгатур»……………………………………………………………………….24
Глава III. Предложения по усовершенствованию маркетинговой деятельности в сфере туризма
Усовершенствование маркетинговой деятельности в целом в сфере туризма…………………………………………………………………..28
Усовершенствование маркетинговой деятельности в турагентстве «Волгатур»………………………………………………………………32
Заключение……………………………………………………………………..35
Список использованной литературы……………