Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2013 в 14:47, курсовая работа
Цель данной работы – изучить особенности исследования поведения потребителей. В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
Изучить понятие потребительского поведения, историю и содержание науки о поведении потребителей
Рассмотреть факторы, влияющие на поведение потребителя
Выяснить каким образом происходит принятие решения потребителем
Провести исследование поведения потребителей на примере предприятия
Сделать выводы
Объектом исследования в работе выступают теории поведения потребителей. Предметом выступают особенности исследования поведения потребителей и практика подобных исследований.