Понятие банковского маркетинга

    пересмотреть  стиль своей деятельности в сфере  менеджмента: наращивать

    собственный капитал, повышать надёжность, рентабельность, расширять

    обслуживание  клиентов с учётом ошибок прошлого, укреплять технологическую и

    кадровую  базы.

    Банковская  система формировалась в течение  пяти последних лет довольно

    медленными  темпами. В это время исполнительная власть не занималась качеством

    учредителей, компетентностью руководителей  и персонала банков. Поэтому наряду

    с профессиональными банками появились  некомпетентные банки и другие

    финансовые  институты с нереальными уставными фондами, рискованными операциями

    и необузданной рекламой на ТВ. Эти учреждения реальный маркетинг подменяли

    различного  рода злоупотреблениями, что вызвало  изменения в банковской

    системе. С рынка стали уходить банки, которые не смогли проводить реальную и

    квалифицированную ссудную политику.

    Положение в промышленности обострило и  положение банков из-за невозврата

    долгов. За первую половину 1995 г. ЦБ лишил лицензии в Москве 80 банков, а у

    150 - расчётные счета были блокированы  из-за неплатежей в сумме 1 трлн. руб.,

    а количество самих банков в РФ за период с 01.01.96 г. по 01.05.97 г.

    сократилось с 2578 до 1887, а их филиалов - с 5747 до 4828. На счетах

    коммерческих  банков, испытывающих финансовые затруднения, в настоящее время

    хранится 8, 1 трлн. руб. вкладов населения.

    Банки часто нарушают правила валютного  контроля: в 1994 г. свыше 700 банков,

    а в первом полугодии 1995 г. - 400 были подвергнуты  штрафным санкциям со

    стороны ЦБ.

    Наряду  с этим существуют также объективные  причины, которые не позволяют

    применять эффективную систему маркетинга в российских банках. Так, расширение

    активных  операций по линии инвестиций в экономику  сдерживает большой риск

    невозврата  ссуд. Хотя банки активно работают на фондовых рынках, они не могут

    вправиться  с таким наплывом акций, муниципальных и государственных ценных

    бумаг. Это связано с тем, что фондовые биржы продолжают выполнять роль и

    первичного, и вторичного рынков одновременно.

         СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

    1.     Гражданский кодекс Российской  Федерации, 1996 год

    2.     Э.А. Уткин Банковский маркетинг,  М.:Инфра-М, 1997

    3.     Андреев Н. Обострение банковского  кризиса // Маркетинг, №5 1997

    4.     Банковский рейтинг //Профиль,  №9 1998

    5.     А. Масалович,  ТОРА-Центр, http://www.tora.ru/library/nnfin.htm

    6.     Кулагин В.Г. Карточная игра: «зарплатный проект» //Маркетинг в России

    и за рубежом, №9-10 1997

    7.     Маркова  В. Маркетинг услуг,  М.:Инфра-М,1995

    8.     Банковский рейтинг //КоммерсантЪ-Деньги, №10 2000

    9.     Н.А. Кузнецова  Особенности  маркетинга в сберегательном банке

    (информационно-аналитический  обзор) //Банковские услуги,  №4 1999

    10. Банковский рейтинг //КоммерсантЪ-Деньги, №46 2001

          

         [1] Андреев Н. Обострение банковского  кризиса // Маркетинг, №5 1997

         1 Профиль, №9 2000

         [2] Профиль №9 2000

         [3] Уткин  Э.А. Банковский маркетинг  М.:Инфра-М, 1997 с.60

         [4] ГК РФ, статья 1012, п.1

         [5] А. Масалович,  ТОРА-Центр, http://www.tora.ru/library/nnfin.htm

         [6] Кулагин В.Г. Карточная игра:

    «зарплатный проект» //Маркетинг в России и  за рубежом, №9-10 1997

         [7] Маркова  В. Маркетинг услуг,  М.:Инфра-М,1995

         [8] Сумма денежных средств Сбербанка,

    аккумулированных  в системе ГКО/ОФЗ  на 01.01.98 составила 102 207 545 790 руб

    (60,65% от активов или 95,8% от ликвидных  активов)  // КоммерсантЪ-Деньги, №10

    2000

         [9]  Уткин Э.А. Банковский маркетинг,  М.:Инфра-М, 1997 с. 225