Планирование маркетинговой деятельности на предприятии

2.2. Система  планирования маркетинговой деятельности                             ООО «Фирма ЛИСТ»

    Планирование  необходимо для достижения фирмой следующих  целей:

    - повышение контролируемой доли рынка;

    - предвидение требований потребителя;

    - выпуск продукции более высокого качества;

    - обеспечение согласованных сроков поставок;

    - установление уровня цен с учетом условий конкуренции;

    - поддержание репутации фирмы у потребителей.

    Задачи  планирования определяются каждой фирмой самостоятельно в зависимости от деятельности, которой она занимается. В целом же задачи стратегического  планирования любой фирмы сводятся к следующему:

    1. Планирование роста прибыли. 

    2. Планирование издержек предприятия,  и, как следствие, их уменьшение.

    3. Увеличение доли рынка, увеличение  доли продаж.

    4. Улучшение социальной политики  фирмы. 

    Таким образом основной задачей планирования является получение максимальной прибыли  как результата деятельности и осуществления  его важнейших функций: планирование маркетинга, производительности, инноваций  и другого.

    Процесс планирования осуществляется совместно руководством фирмы и специалистом по маркетингу.

    Процесс планирования проходит четыре этапа:

1. разработка общих  целей;

   2. определение конкретных, детализированных целей на заданный период времени (1,5,10 лет);
   3. определение путей и средств их достижения;
   4. контроль за достижением поставленных целей путем сопоставления плановых показателей с фактическими.

       Планирование  всегда ориентируется на данные прошлого, но стремится определить и контролировать развитие предприятия в перспективе. Поэтому надежность планирования зависит  от точности и правильности бухгалтерских  расчетов прошлого. Планирование маркетинга предприятия базируется на неполных данных. Качество планирования в большей степени зависит от интеллектуального уровня компетентных сотрудников, менеджеров. Все планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить изменения, а сами планы взаимоувязывались с имеющимися условиями. Поэтому планы содержат в себе так называемые резервы, иначе именуемые "надбавками безопасности", однако слишком большие резервы делают планы неточными, а небольшие влекут за собой частые изменения плана. В основу составления плана по конкретным направлениям производственных участков предприятия кладутся отдельные задачи, которые определяются как в денежных, так и в количественных показателях. При этом планирование должно отталкиваться от так называемых узких мест: в последнее время это сбыт, финансы или рабочая сила.  
   

       Долгосрочное планирование

       Долгосрочный  план обычно охватывает трехлетний или  пятилетний периоды. Он скорее носит  описательный характер и определяет общую стратегию компании, поскольку  трудно предугадать все возможные  расчеты на такой длительный срок. Долгосрочный план вырабатывается руководством компании и содержит главные стратегически  цели предприятия на перспективу.

       Основные  области долгосрочного планирования:

       - организационная структура;

       - капитальные вложения;

       - потребности в финансовых средствах;

       - исследования и разработки;

       - доля рынка и так далее. 
   

       Краткосрочное планирование

       Краткосрочное планирование может быть рассчитано на год, полгода, месяц, и так далее. Краткосрочный план на год включает объем производства, планирование прибыли  и другое. Краткосрочное планирование тесно связывает планы различных  партнеров и поставщиков, и поэтому  эти планы могут либо согласовываться, либо отдельные моменты плана  являются общими для компании - производителя  и ее партнеров.

       Особое  значение для предприятия имеет  краткосрочный финансовый план. Он позволяет анализировать и контролировать ликвидность с учетом всех остальных  планов, а заложенные в нем резервы  дают информацию о необходимых ликвидных  средствах.

       Краткосрочное финансовое планирование складывается из следующих планов:

       1. Очередного финансового плана: 

       - доходы с оборота;

       - текущие расходы (зарплата);

       - выигрыш или потери от текущей деятельности.

       2. Финансового плана нейтральной  области деятельности предприятия: 

       - доходы;

       - расходы;

       - выигрыши или потери от нейтральной деятельности.

       3. Кредитного плана; 

       4. Плана капитальных вложений;

       5. Плана по обеспечению ликвидности.  Он охватывает выигрыши или  потери предшествующих планов:

       - сумма выигрышей и потерь

       - имеющиеся ликвидные средства

       - резерв ликвидных средств

       Кроме того, краткосрочный план включает в себя:

       - план товарооборота;

       - план по труду;

       - план движения запасов готовой продукции;

       - план по реализации прибыли;

       - кредитный план;

       - план капиталовложений и другое.

       Этапы составления краткосрочного плана:

       - Анализ ситуации и проблемы;

       - Прогнозирование будущих условий деятельности;

       - Постановка задач;

       - Выбор оптимального варианта;

       - Составление плана;

       - Корректировка и увязка;

       - Конкретизация плана;

       - Выполнение плана;

       - Анализ и контроль. 
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
   

   Заключение

       В данной работе исследовалось маркетинговое планирование на предприятии. Рассмотрено, что представляют собой стратегические решения по отдельным элементам комплекса маркетинга, проанализировано содержание плана маркетинговых мероприятий.

       Рассмотрено, как определяются общие затраты  на маркетинг, а также охарактеризованы основные виды маркетингового контроля.

       Чтобы уметь использовать различные методики маркетинговых исследований на практике, необходимо их наглядно представлять и, прежде всего, их назначение, направления  и процедуру проведения.

       Маркетинговые исследования не ограничиваются простыми исследованиями рынка, конъюнктуры, потребителя. Они включают исследования всех видов  маркетинговой деятельности, тогда  как перечисленные выше категории  являются составной частью этих маркетинговых  исследований. Масштабы маркетинговых  исследований зависят от целей и  задач каждого конкретного предприятия.

       Эффективность маркетинговых исследований определяется как максимальная ценность информации при минимальных затратах времени  и средств.

       Маркетинговое исследование деятельности фирмы ЛИСТ призвано дать развернутую и обоснованную платформу для разработки программы маркетинга по продукту, обеспечивающую, с одной стороны, учёт требований рынка к продукции, распространяемой фирмой, а с другой стороны, являющейся основой для определения целей и стратегии функционирования и развития фирмы, разработки сбытовой политики фирмы.

       Фирма ЛИСТ уже освоила рынки сбыта продукции, и сейчас ее стратегия должна быть направлена на укрепление своих позиций в отрасли.

       Чтобы «удерживать планку» на рынке, основным направлением развития предприятия  на перспективу должно быть установление делового сотрудничества и работа с контрагентами путем разработки системы скидок, стимулирования продаж, и таким образом, расширения каналов сбыта. Задачей является также завоевание репутации и формирование имиджа фирмы на рынке. 
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
   

       Список  использованной литературы

   1. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 2008
   2. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело,2008
   3. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. СПб., Наука, 2005
   4. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. М., Экономика, 2007
   5. Проблемы планирования и управления: Опыт системных исследований./Под ред. Голубкова Е.П. и Жандарова А.М.,                  М.: Экономика, 2009
   6. Информация предприятия (таблицы, схемы, информация с сайта фирмы: www.gkk.ru)