Перспективы и проблемы онлайнового маркетинга

В данной курсовой работе мы коснемся только некоторых основных характеристик Интернета как маркетингового инструмента. Прежде всего, необходимо акцентировать, что Интернет - это только один из маркетинговых инструментов, т.е. еще один маркетинговый канал в общем комплексе маркетинга предприятия.

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ОНЛАЙНОВЫЙ МАРКЕТИНГ, ЕГО ОСОБЕННОСТИ И ОТЛИЧИЯ ОТ ТРАДИЦИОННОГО МАРКЕТИНГА 4
1.1 Понятие онлайнового маркетинга 4
1.2 Основные отличия системы коммуникаций на традиционном и Интернет-рынке 7
1.3 Влияние онлайн-маркетинга на бизнес 10
2. ОНЛАЙН-МАРКЕТИНГ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОМЕРЦИИ 12
2.1 Интернет как новый маркетинговый канал 12
2.2 Виртуальные коллективы 14
2.3 Сервис и послепродажная деятельность 16
3. ПЕРСПЕКТИВЫ И ПРОБЛЕМЫ ОНЛАЙНОВОГО МАРКЕТИНГА 17
3.1 Прогнозы развития онлайн маркетинга в России 17
3.2 Проблемы использования онлайн-маркетинга 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 24