Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 16:45, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является рассмотрение перехода компании с ориентации на запросы потребителя на ориентацию на общество.
Для достижения цели необходимо поставить и решить ряд задач:
Теория маркетинг и история развития данной науки.
Классификация видов маркетинга.
Переход с ориентации на запросы потребителя на ориентацию на общество. Рассмотрение примера такого перехода.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 «Теоретические аспекты маркетинга» 4
1.1 История возникновения понятия 4
1.2 Сущность и содержание маркетинга 7
1.3 Функции маркетинга 10
1.4 Классификация маркетинга 11
1.5 Маркетинг в России 13
ГЛАВА 2 «Маркетинговые ориентации» 16
2.1 Эволюция маркетинговых ориентаций 16
2.2 Ориентация на запросы потребителя 17
2.3 Ориентация на общество 19
2.4 Смена маркетинговых ориентаций на примере ОАО «Аэрофлот» 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 25