Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Сентября 2011 в 11:40, курсовая работа
Актуальность данной работы заключается в том, что в наше время реклама – самый действенный инструмент в попытках туристического предприятия донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия, показать его общественную значимость.
Введение………………………………………………………………………3
1 Реклама как средство продвижения туристических услуг………………4
1.1 Характеристика туристического бизнеса……………………………….4
1.2 Понятие, цели и функции рекламы в туристическом бизнесе…………8
1.3 Специфика и значение рекламы в туристическом бизнесе……………12
2 Особенности размещения рекламы турфирм в Краснодаре…………...20
Заключение…………………………………………………………………….30
Список использованных источников………………………………………...31
– пятое: если клиент уже купил в какой-либо тур. Полезно, например, посоветовать клиентам придти в отправившую его фирму по возвращению из тура, сказать им, что они могли бы поделиться своими впечатлениями, или вручить клиенту памятку с необходимой для него информацией и т.д. Пожалуй, ничто так не делает рекламу точнее адресованной, как глаголы повелительного наклонения, звучащие в контексте побуждения;
– шестое:
если информация сообщается предельно
ясно. Дело в
том, что иногда по своей самонадеянности,
иногда по самовлюбленности, а также из-за
рассеянности или лени рекламные агентства
постоянно забывают известное правило:
вы, рекламисты, может быть, и знаете, о
чем говорите, но всегда важно задуматься,
а знает ли об этом ваш адресат. В большинстве
своем люди не думают о рекламном бизнесе,
о приемах ее создания и т.п., и что они
только половину своего внимания уделяют
рекламе, даже тогда, когда они обращают
на нее внимание. [ 5, с.70 ]
Простой способ убедиться в том, как понимается та или иная реклама – показать ее 10 незаинтересованным лицам и попросить их ответить, какова, по их мнению, в этой рекламе мысль. Если один понял неправильно, значит, 10% из всех поймут неправильно, в то время, как все должны понять, что главное в рекламе.
Нередко встречающаяся ошибка многих специалистов в области рекламы состоит в проекции собственных психологических установок, вкусов, взглядов на рекламу продукции, рассчитанной на потребителей с совершенно иными психологическими характеристиками.
Подводя итог, могу заметить, что у любой рекламы есть как свои плюсы, так и минусы. И для того чтобы избегать минусов в дальнейшем и необходимо знать насколько эффективна та или иная реклама.
Рекламная деятельность – это работа на рынок. Она должна подчиняться законам рынка, то есть использовать только те сюжеты и форму подачи материала, которые привлекают внимание и интересны потенциальных клиентов.
2.
Особенности размещения
На сегодняшний день в Краснодаре насчитывается более 200 туристических агентств и фирм, которые предлагают различные варианты отдыха: пляжный отдых, экстрим-туризм, экспедиционные круизы, военный туризм, отдых на островах, экзотические страны. Также турагентства (турфирмы) предлагают «горящие туры» в Турцию, ОАЭ, а для болельщиков турагентства (турфирмы) Краснодара организуют туры на спортивные мероприятия. Некоторые турагентства (турфирмы) Краснодара специализируются только на внутреннем туризме или наоборот только на внешнем туризме.
Итак, проводя обзор деятельности турагенств г. Краснодара, можно представить следующий спектр услуг, которые они предоставляют:
бронирование гостиниц;
заказ авиа- и ж/д билетов;
помощь в оформлении виз и паспартов;
обучение и языковые курсы за рубежом;
летние студенческие программы в Америке и Европе;
работа за рубежом
Также можно представить перечень наиболее популярных направлений, по которым работают турфирмы г. Краснодара:
Турция, Египет, Тайланд, ОАЭ
Автобусные туры по Европе
Крым, КавМин Воды, Абхазия
Москва, Санкт-Петербург, города Золотого кольца России
Санаторно-курортное лечение как в России, так и в странах Европы
Речные и морские круизы
Организация летнего детского отдыха
Туры выходного дня (Домбай, Эльбрус)
Активный отдых по России и за рубежом: конные походы, рафтинг, сплавы на байдарках
Корпоративный отдых
Свадебные туры
Эксклюзивные предложения: Мальдивы, Индия, Бразилия, Япония, Австралия, Сирия, Ливан.
Развиваются
новые туристические
Они предлагают конно-верховые туры по Северному Кавказу; экскурсию «Тур на родину великого помора» - путешествие, во время которого можно познакомиться с историей жизни М.В.Ломоносова (Архангельск); путешествие по самому большому острову Байкала – Ольхону.
Также можно привести в пример еще несколько турагенств, которые разработали свои «изюминки» для привлечения клиентов.
В турагентстве «Автодар-Тур» можно взять на прокат любое туристическое снаряжение, от лыж до акваланга.
Турагентство «А-Тур» разработало спецпредложение: Формула-1 в Стамбуле.
Многие туристические фирмы города подают свои рекламные объявления в рекламно-информационные журналы, такие как «Искусство потребления», «Дорогое удовольствие», «Я покупаю», «Краснодар».
Также туристические фирмы города активно осваивают интернет пространство. Так, например можно легко найти информацию о той или иной фирме введя в поисковой системе имя туристической фирмы.
Интернет
предоставляет множество
В современных условиях наличие у туристического предприятия корпоративного сайта считается не просто делом престижа, а необходимостью. «Если вы не представлены в Интернете – вы просто не существуете» – этой фразой можно описать значение сайта. Создание и поддержка (регулярное обновление информации) сайта являются одним из важных элементов рекламной деятельности туристических предприятий в Интернете.
Ниже приведены примеры интернет-рекламы некоторых турагентств г. Краснодара.
Турфирма
"ЭОС" работает на туристическом
рынке уже более 19 лет, год за годом совершенствуя
"старые" программы и предлагая новые
увлекательные туры. Мы предлагаем различные
туристско-экскурсионные маршруты как
по Краснодарскому краю и России, так и
зарубеж.
Турфирма "ЭОС" предоставляет следующие услуги:
Турфирма "ЭОС"
регулярно проводит различные акции и
конкурсы с розыгрышем ценных призов.
[ 6,1 ]
Вас приветствует сайт турфирмы г. Краснодара "ВЕРО-ТУР "
В этом году наша турфирма отметила
свой 17 - летний день рождения ! За это время,
мы получили множество наград за успешную
работу от ведущих туроператоров мира,
разработали собственные маршруты и экзотические
туры. Наша цель - помочь Вам отдохнуть
качественно! Мы уважаем и ценим наших
клиентов, постоянно предлагаем новые
направления, инновационные решения в
сфере туристических услуг. Наш профессионализм,
оперативность и индивидуальный подход
к каждому клиенту позволят Вам грамотно
выбрать маршрут путешествия, учитывая
все особенности выбранной страны.
Вы всегда можете быть уверенны в особенном
подходе и отношении к любым Вашим пожеланиям!
Наша
турфирма быстро и качественно организует:
- горящие туры из Краснодара ;
- индивидуальные туры из Краснодара ;
- VIP туры;
- групповые и экскурсионные туры из Краснодара;
- свадебные туры из Краснодара;
- спортивные туры и события;
- автобусные туры;
- морские круизы;
- бронирование отелей по всему миру;
- проведение конференций и семинаров;
- аренду автомобилей;
- аренду вилл, замков;
- оформление виз, выездных документов в Краснодаре;
-авиабилеты.
Мы ждем Вас в офисах нашей компании. [6,
2 ]
Здравствуйте.
Приветствуем Вас на сайте
компании «Тандем». Мы занимаемся
продажей туров ведущих
Мы работаем на основании лицензии на турагентскую деятельность ТД 0030528 от 25.07.2005 г. и зарегистрированы в Общероссийском добровольном Генеральном Реестре Туристических Агентств под № НР 100245.
Кроме путешествий мы
А также:
-продаем путевки в санатории Черноморского побережья и Кавказских Минеральных Вод;
-бронируем гостиницы в Москве, Санкт -Петербурге и др. городах;
-продаем билеты на проезд в международном автобусе в Германию;
-помогаем
получать визы. [ 6, 3 ]
По оценкам зарубежных специалистов, реклама в Интернете в ближайшем будущем может существенно потеснить все другие средства рекламы. Интернет – беспрецедентное по масштабам рекламное пространство. Он предоставляет туристическому предприятию возможности ориентировать свои рекламные обращения на различные целевые аудитории. Более того, одним из основных преимуществ Интернета является обратная связь с потребителями рекламной информации, которая позволяет изменять стратегию рекламной кампании во время ее проведения, что ведет к увеличению эффективности использования рекламного бюджета.
Существует несколько способов размещения рекламы, применяемых на туристическом предприятии: реклама в прессе, печатная реклама, аудиовизуальная реклама, телевизионная реклама, прямая почтовая реклама, рекламные сувениры, наружная реклама, реклама в Интернете, реклама в транспорте. При этом, важно не только найти оптимальный способ размещения рекламы, но и рационально распределить бюджет на средства распространения рекламы.
Туристические фирмы г. Краснодара используют все вышеперечисленные способы размещения рекламы.
Пресса
– одно из наиболее часто используемых
средств распространения
Реклама в прессе включает в себя самые различные рекламные материалы, опубликованные в периодической печати. Их можно подразделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера (статьи, репортажи, обзоры, несущие иногда прямую, а иногда косвенную рекламу). Практика показывает, что публикации обзорно-рекламного характера заключают в себе огромные возможности для эффективного воздействия на потенциального клиента туристического предприятия. Желательно, чтобы такие материалы были хорошо иллюстрированы: объемный текст без иллюстраций не производит должного впечатления. В художественном оформлении целесообразно использовать фирменную символику.
Информация о работе Особенности рекламной деятельности туристических фирм