Основные характеристики маркетинга услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2010 в 18:56, Не определен

Описание работы

Введение
1. Сущность и определение услуг
2. Модели маркетинга услуг
Заключение
Список использованной литературы