Министерство  образования Российской Федерации 

Ижевский  государственный технический университет 

Кафедра «Экономика, технология и управление коммерческой деятельностью» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     КУРСОВАЯ  РАБОТА

По дисциплине «Маркетинг»

на тему: «Организация и функционирование коммерческого предприятия» 
 
 
 
 
 
 

Выполнила:

студентка гр.3-27-1з                                       Крапивина Э.А.  
 
 

                            

Проверила:                                                              
 
 

Ижевск, 2002 г.

СОДЕРЖАНИЕ

       ВВЕДЕНИЕ

 
 

       Переход экономики России на рыночные отношения  и связанные с этим процессом  формирования многоукладного хозяйства  на основе разных форм собственности, становления и развития инфраструктуры рынка и его хозяйственного механизма коренным образом изменили экономическую, информационную и правовую сферу функционирования предприятий.

       Целью написания курсовой работы является реализация теоретических знаний и  практических умений в принятии решений  по вопросам организации и функционирования коммерческого предприятия.

       Объектом  исследования был выбрано создание нового ЧП  «Аленький цветочек». Товар, предлагаемый автором курсовой работы для внедрения на рынок, является голландские комнатные горшечные  растения (далее цветы).

       Курсовая  работа состоит из трех разделов.

       В первом разделе рассматривается  маркетинговые исследования по изучению новой деятельности, товара и рынков потребления.

       Второй  раздел содержит план и бюджет дальнейших маркетинговых исследований.

       В третьем разделе рассчитан бизнес-план.

       Заключение  содержит основные выводы по работе.

       Курсовая  работа выполнена на основе изучения трудов отечественных и данных литературных источников, приведенных в списке литературы. 
 
 
 
 
 

1. МАРКЕТИНГОВЫЙ РАЗДЕЛ

1. Предварительные исследования потребителя 

 

       Проведем  исследование по нахождению  нашей  товарной ниши по торговле голландскими горшечными растениями населением в  г. Ижевске, что представлено на рис.1. 

                                                            Наш потребитель

       

       Место жительства 

       

       Пол

       

       

       Возраст 

       

        Среднедушевой

       Доход

       

         
 
 

       Рис.1.  Сегментация рынка  цветов по потребителям 

       Описание  сегмента рынка: женщины 25-35 лет со средним  уровнем дохода, проживающие в  городе. Женщины предпочитают экзотичные неприхотливые и красочные комнатные цветы в горшочках. Для расчета своей товарной ниши мы воспользуемся данными, взятыми из следующих источников:

       Таблица 1

Перечень  требуемой информации для исследования рынка потребителей

 

       Мотивом приобретения голландских горшечных  растений женщинами выбранного сегмента является озеленение квартир и создания уюта в них. Способы использования – на подоконниках и специальных подставках (деревянных типа лесенки и железных). Способ приобретения - выбор со свободным доступом покупателей к растениям, которые открыто размещаются в зоне обслуживания за наличный расчет или выбор по каталогам.

       Основные  требования, предъявляемые к растениям:

• Здоровый и красочный вид;
• Умеренная цена.

2. Предварительные исследования  товара

 

       Проведем  сегментацию рынка по товару в  таблице 2. 

       Таблица 2

       Сегментация рынка по товару

        

       Следующим этапом исследования является построение функциональной матрицы, что позволит:

• Выявить факторы предпочтительности горшечных растений у разных групп потребителей;
• Позиционировать существующие на рынке горшечные растения и выявить для каких групп населения они предназначены;
• Выявить неудовлетворенные потребности;
• Сформировать «образ» требуемого товара».

         Функциональная матрица по исследуемому товару представлена в таблице 3. 
 
 
 

 

       

       Таблица 3

       Функциональная  матрица

 

 

       

       В таблице 4 произведен расчет степени  совпадения в % факторов предпочтительности и их весомость.

       Таблица 4

       Расчет  степени совпадения

 

       Степень совпадения будет рассчитана следующим  образом: 

       0,6+0,2+0,11                       0,91

       ---------------- х 100% = --------------- х 100% = 91%

                1                                   1 

       Выбранный сегмент совпадает с возможностями  на 91%, образ товара – здоровые растения с умеренной ценой от 200 до 270 рублей за растение. Необходимая информация для расчета своей товарной ниши мы воспользуемся данными Удмуртского республиканского управления статистики (УРУС) и личного опроса покупательниц.

       Таблица 5

Перечень  требуемой информации для исследования рынка потребителей

3. Исследование  конкурентов и конкуренции

 

       Сильные и слабые стороны конкурентов  будем оценивать на основании  собственных наблюдений и сведений о конкурентах, полученных официальным  путем.

       Решающие  факторы успеха в отрасли оценим с точки зрения возможностей захвата  больших сегментов рынка, обеспечения высокой массы и нормы прибыли.

       В таблице 6 и 7 проведем анализ конкурентов.

       Таблица 6

       Анализ  конкурентов

 

       Условные  обозначения:

       * - специализированный магазины

       # - сенной рынок 

       Анализ  таблицы 6 показывает высокую организационную подготовку специализированных цветочных магазинов и возможность обеспечения низкой себестоимости продавцов на Сенном рынке.   

       Таблица 7

       Классификация  конкурентов и  определение их рыночных квот