Организационная культура

  Задачи, решаемые руководителями и специалистами  функциональных служб, можно лишь условно  разделить на две группы: специальные (технические, экономические и др.) и функциональные, относящиеся к  организации производства. Условность деления объясняется тем, что  решение специальных задач, по существу, является основой выполнения соответствующей  организационной функции любой службы. Так, разработка технологического процесса или маршрутной технологии – это составная часть организационного проектирования или установления технологических связей в основном производстве. Так же есть сугубо организационные задачи функциональных служб и подразделений. К ним относятся: задачи проектирования систем обслуживания и обеспечения основного производства; управление процессами установления, реализации совершенствования инфрасвязей по данной обслуживающей функции; организация работы службы подразделения, включая организацию труда ее работников.

  Опыт  применения методов матричного управления в крупных производственных объединениях говорит о том, что организационные  знания руководителя функциональной службы должны быть шире, чем у линейных руководителей производства, так как их организационно – управленческая деятельность, связанная с выполнением данной функции, и пронизывает всю производственную систему.

  Деятельность  руководителей и специалистов диспетчерских, планово – производительных и  др. экономических служб и подразделений  непосредственно связана с установлением  и обеспечением реализации внутрисистемных  связей. Поэтому эти специалисты  должны обладать определенными знаниями в области организации производственных систем. Все эти знания необходимы не только для выполнения организационных функций, но и для решения специальных задач. К примеру конструктор обязан проектировать оборудование; технолог – технологические процессы, инженер – проектировщик – производственные здания и сооружения; экономист не может решать задачи экономического анализа и планирования без учета влияния основных факторов организации производства, труда и управления.

  Для специалистов с высшим или средним  специальным образованием необходимы знания основ организации производственных систем, управления производством. А  на стадии специализации им необходимо глубоко изучить специальный  курс применительно к той специфической  сфере деятельности, к которой  они себя готовят. Это может быть организация бухгалтерского учета, организация планирования и отчетности на промышленном предприятии, организация  материально-технического снабжения  и транспортно-складского хозяйства, организация технического обслуживания производства, организация ремонтного или энергетического обслуживания, организация инструментального обслуживания и т.п.

  Функциональные  менеджеры призваны проводить единую организационно-техническую политику развития предприятия. Тем самым  они выполняют важную роль в формировании организационной структуры. [7]

  В производственной системе именно поведение  менеджеров связывают в наибольшей степени с организационно культурой. И это понятно, ведь организация  является одной из условных функций  менеджмента. Руководитель организует работу подчиненных ему исполнителей. Эту задачу условно можно разделить на две: организация самого процесса работы и организация людей, занятых в этом процессе. Здесь уже начинается формирование организационной культуры.

  Первая  задача сводится к установлению и  обеспечению технологических и  других организационных связей между  элементами процесса, вторая – к  установлению целесообразных социально-экономических  связей между его участниками. Первая задача по своему содержанию является организационно-технической, а вторая – социальной. В результате совместного решения обеих задач достигается одна общая цель, которую можно рассматривать как выход организуемой системы. Если первая задача сводится к созданию целесообразного организованного процесса, то вторая – к организации трудового коллектива, связана так же с формированием общих организационных установок в коллективе.

  Организационная деятельность менеджера складывается из выполнения функций по организации  производственной системы и роли организатора трудового коллектива. В этом и проявляется его миссия по формированию организационной культуры.

  В пределах предприятия можно выделить три основных уровня управления: низовой  – бригада, участок; средний –  цех; высший – предприятие. Основным признаком определения уровня управления является степень приближенности к управляемым процессам производства. Так, на низовом уровне управление процесса производства осуществляется через непосредственных исполнителей; на среднем – через подчиненных руководителей и с помощью специалистов; на высшем- через линейных руководителей и с помощью штаба функциональных звеньев управления. Все многообразие должностных категорий линейных руководителей или менеджеров производства (от мастера до директора) с известными поправками и дополнениями можно привести к названным трем уровням.[7]